EL RELATIVISMO CULTURAL EN LAS ORGANIZACIONES

EL RELATIVISMO CULTURAL EN LAS ORGANIZACIONES

Muchas empresas hoy en día trabajan constantemente con otras organizaciones en el exterior, a veces puede resultar fácil llevar un plan estratégico en donde se puedan poner de acuerdo los dos organismos. Sin embargo, hay casos en donde no se sabe cómo socializar o establecer pautas para tener una comunicación satisfactoria ya que cada país tiene una cultura distinta de la otra, y por esto muchas veces las empresas fracasan por no tener normas o reglas  que se deban llevar acabo para así  llegar al éxito. Para poder entender esto debemos conocer el termino relativismo cultural como lo define el antropólogo Marvin Harris “El relativismo cultural es aquel principio que afirma que todos los sistemas culturales son intrínsecamente iguales en valor, y que los rasgos característicos de cada uno tienen que ser evaluados y explicados dentro del sistema en el que aparece”. Esto quiere decir, que todas las culturas son igualmente válidas y que ninguna de esta puede ser cuestionada, no se puede decir si es bueno o sea malo hablando universalmente, tampoco una no es más que otra, todas son aceptadas por igual. Esto parece simple pero en el mundo de los negocios pueda que se presenten polémicas gracias a este concepto antropológico como por ejemplo, es el caso de Bhopal, uno de los más grandes desastres que se haiga presentado en el mundo, lo ocurrido fue que la empresa Union Carbide Corporation más conocida como Union Carbide que es una de las organizaciones más antiguas de productos químicos en Estados Unidos en donde ellos habían instalado una planta en Bhopal, India en el año 1969  para producir pesticidas, ya que gobierno indio quería incrementar su productividad en los cultivos, el proyecto se llamaba “revolución verde”, esta planta fue elegida principalmente ya que tenía un gran lago que aseguraba la provisión de agua y porque tenía suficiente electricidad y también  una gran mano de obra para servir a la planta, este plan tuvo sus pos y contras, gracias a esto se creció la tasa de empleo pero al pasar del tiempo, se vio que el negocio iba a fracasar. En 1984 solo se producía un tercio de su capacidad y se había reducido a la mitad el número de empleados. Además, se había puesto en venta la planta. La moral de los trabajadores había caído y también no estaba en las mejores condiciones la planta ya que los catalizadores de gas estaban en mantenimiento y la unidad de refrigeración que era necesario para evitar un sobrecalentamiento del MIC (isocianato de metilo), que era el principal producto químico que está compuesto el pesticida, el cual es muy toxico para los seres humanos y en casos de escape permanece cerca del suelo, también la planta no existía sistema de alarma y ninguna evacuación de emergencia, y los reemplazos de válvulas y bombas se realizaban raramente, entonces como ya vimos que hubieron muchos factores que hicieron que ocurrieran este desastre, por la falta de mantenimiento y errores tecnológicos y legales que carecía la planta, la noche de 3 de diciembre de 1984 fallecieron  muchas personas esa noche fueron 8.000, tuvo que pasar mucho tiempo para que el gas desapareciera en total fueron 400.000 personas muertas y otra lesionadas con graves enfermedades, la planta fue clausurada inmediatamente y unión carbide tuvo que pagar un montón de dinero y por consiguiente llevo a la empresa a la quiebra, el dinero fue dado a las familias afectadas y en un tribunal indio condenaron a 8 ejecutivos de la empresa por dos años de cárcel, otras falencias que se presentaron es lo referido a la contaminación ambiental ya que nadie se hizo cargo de las tareas de descontaminación de la tierra y el agua. Este suceso trágico lo que le enseño a la empresa es tener mucho cuidado al llevar tecnologías al tercer mundo, tener muy bien los acuerdos claros con el gobierno para así no se volviese a presentar un escándalo que dejo en bajo perfil el nombre de la empresa. Ya después de haber hablado de esta tragedia, la pregunta es ¿Que Tiene que ver el relativismo cultural con los negocios en la economía globalizada? Esa pregunta hoy en día es un poco cuestionada ya que para tener un acuerdo con una empresa fuera del país nativo tiene que tener muy en cuenta que está hablando con personas que practica costumbres distintas y creencias diferente, y ellos tienen que respetar eso, las empresas tienen que ser muy tolerantes al código moral de  dicha  sociedad. Esto  a mi parecer me lleva a 3 punto claves; 1)  las “verdades absolutas” que sean válidas universalmente no existen; 2) de que pueda resultar muy difícil entrelazarse con una cultura distinta de la nativa; 3) No saber decir que es lo correcto o lo malo, por eso lo más recomendable es tolerar las costumbres de cierto lugar. Realizar negocios en un mundo  globalizado ha vuelto muy compleja las cuestiones enfrentan las corporaciones por consiguiente deberán respetarse todos los principios morales ya que los mismo deben regir para todo pero el profesor Thomas Donaldson dice que “debe hacerse algo más que seguir la regla, claramente falta de principios, de “hacer lo que hacen los nativos”. A lo que se refería él más que todo establecer un “umbral  moral mínimo” que eran los valores humanos básicos o hipernormas y el respeto por la dignidad humana es decir, que todas las personas de la empresa se sienta protegidas y que todas iban a tener el mismo valor, en palabras cortas igualdad de derechos, Gracias a esto se crearon “códigos de ética” o  también llamados stakeholders de las empresas, los códigos de ética son normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una organización, el código de ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio. Una regla seria es no discriminar a nadie por su raza u orientación sexual, El principal objetivo de estos códigos es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los integrantes de una empresa, las empresas tienen estas reglas para que se pueda vivir en una comunidad armoniosa con respeto y honestidad pero no solamente fuera de la empresa sino que también con el exterior es decir, el medio ambiente y el respeto por las comunidades. También existen unos códigos que son más progresistas son aquellos que se basan en los valores y que establecen ciertos principios que dan el fundamento a lo que significa ser empleado de tal empresa. Estos códigos lo que quieren más que todo es que los empleados deberán ser tratados con dignidad y respeto para así que tenga confianza en la empresa por parte de los propietarios. La relación con los proveedores deberá tener un respeto mutuo con los competidores, para que tenga un comportamiento competitivo social y que sea agradable. Se dice que se debe tomar muy en cuenta la coherencia de los códigos éticos ente los valores incorporados a tal código con los comportamientos corporativos así se verá en la empresa un ambiente de trabajo donde se pueda tener confianza uno con el otro y también para que la empresa sea satisfactoria deberá tener una estructura que sea agradable para el desarrollo de las actividades para que se pueda trabajar a gusto, si carece de esto puede llevar al fracaso la empresa. Finalmente podemos concluir que para que una organización se exitosa y su plan marche bien al establecer una relación con otra empresa que tenga una cultura distinta, es ser tolerantes, saber a lo que se está enfrentando, ponerse de acuerdo los dos para así crear normas que sean beneficioso para las dos organizaciones. Y tener mucho cuidado cuando se proceda a hacer dicho acuerdo, y tener sobre todo la moral alta de los trabajadores.

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