Examen mercadotecnia

EXAMEN MERCADOTECNIA

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NOMBRE:----------------------------------------------------------------------------------------

1.Señale la afirmación que más se aproxima a la definición de marketing o mercadotecnia

a.Es un sistema de pensamiento orientado a la satisfacción de las necesidades a través del

intercambio de bienes y servicios

b.Son todas las actividades orientadas a la satisfacción de necesidades

c.Es el conjunto de todas las actividades comerciales

d.Todas las anteriores son correctas

e.Ninguna es correcta

2.Señale la afirmación correcta:

a.Cuando los deseos están respaldados por el poder adquisitivo se convierten en necesidades

b.El concepto de producto se limita a los objetos físicos

c.El valor del cliente es la diferencia entre el valor percibido y los costos de obtener el producto

d.La calidad está estrechamente relacionada con el precio y la satisfacción del cliente

e.Todas son falsas

3.Señale cual de las afirmaciones es verdadera

a.El análisis FODA se utiliza para establecer el posicionamiento de la empresa

b.Algunos productos son creados sin tener en cuenta la necesidad expresa de los clientes

c.Las oportunidades se analizan tomando en cuenta la calidad del producto

d.El plan anual de marketing excluye los resultados del plan estratégico de marketing

e.Ninguna es verdadera

4.Segun Kotler, la unidad estratégica de negocios es:

a.la división de las organizaciones de negocios o productos tomando en cuenta sus mercados o productos más importantes

b.una unidad de la compañia que tiene una misión y objetivos separados y que se puede planear independientemente de los demas negocios de la compañia

c. una parte de la estratégia de la empresa

d. identificación de los negocios claves de la compañia

eninguna de las anteriores

5.Señale la afirmación correcta con respecto a la matriz BCG

a.Las categorias solo difieren en cuanto a la participación de la compañia en el mercado y la tasa de crecimiento de la industria

b.Una UEN considerada como estrella no necesita de mucho efectivo para mantener su competitividad

c.Las UEN consideradas como vaca de efectivo aplican estrategias agresivas para conservar su

participación de mercado

d.Las UEN consideradas como interrogaciones tienen una baja tasa de crecimiento de la industria

eninguna de las anteriores

6.Señale la afirmación correcta

La matriz producto - mercado propone que:

a.cuando se tiene los mismos mercados y los mismos productos se desarrollen nuevos productos

b.cuando se quiere incursionar en mercados nuevos y se tienen los mismos productos se aplica la estrategia de desarrollo de productos

c.cuando se quiere incursionar en nuevos mercados y se tienen los mismos productos se aplica la estrategia de desarrollo de mercados

d.La estrategia de diversificación se aplica cuando se incrementa la cantidad de productos que se ofrecen en el mismo mercado

e.La estrategia de penetración se aplica cuando se quiere vender un producto nuevo en un mercado

nuevo

7.Los……………………….. ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a

los compradores finales

a) clientes b) marcas c) consumidores d) competidores

e) intermediarios

8.- Una de las fuentes de información

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