Factores Motivadores Que Influyen En El Desempeño Laboral Del Personal De Enfermería

El ser humano orienta la conducta hacia objetivos y metas, bien sea organizacionales o personales, en respuesta a estímulos internos y externos que recibe.,es de esta manera que la motivación se define para el estudio como factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta humana y por lo tanto se relaciona con el desempeño laboral.,por lo tanto la motivación se hace indispensable en enfermería, pues la labor principal es directamente con seres humanos, que por lo general; están cruzando por algún problema y necesitan apoyarse en personas motivadas para seguir adelante.

En el Hospital Central Universitario "Dr. Antonio María Pineda", un marcado déficit de personal en los diferentes servicios ,en Sala de Partos se hace más notorio en las guardias nocturnas en donde una sola profesional y una o dos auxiliares tienen que atender siete subáreas clínicas y pabellones de parto ,la profesional se encarga de quirófano que por lo general funciona toda la noche, quedando una o dos auxiliares a cargo del resto de las áreas clínicas con aproximadamente 30 o 40 pacientes, sumado a esto los recién nacidos y, como consecuencia el personal tiene que triplicar sus esfuerzos físicos y mentales para cumplir con sus deberes, desenvolverse en un ambiente con poca seguridad, la demanda de pacientes es mayor que el número de camillas con que se cuenta teniendo ésta que esperar hasta una hora de pie para ser atendida. Por otro lado se observa poco reconocimiento laboral, además de un servicio de múltiples funciones y/o tareas y aún no cuenta con manuales de funciones y normas lo que representa un proceso administrativo incompleto y con poca o nula participación en la toma de decisiones.

En base a lo antes expuesto, este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar los factores motivadores que influyen en el desempeño laboral del personal de enfermería de Sala de Partos del Hospital Central Universitario "Dr. Antonio María Pineda" de Barquisimeto.

MATERIALES Y METODOS.

Para determinar los factores motivadores que influyen en el desempeño laboral

del personal de enfermería de sala de partos del hospital central universitario “DR Antonio Maria Pineda “ se realizó una investigación descriptiva con diseño de campo , la población estuvo conformada por cincuenta y siete (57) sujetos a quienes se le aplicó un cuestionario conformado por veinticuatro preguntas cerradas , con cuatro alternativas de respuesta en escala de lickert , previo a su aplicación fue validado por juicios de expertos ,las preguntas están relacionadas con la variable objeto de estudio en las dimensiones : AUTORREALIZACIÓN. ESTIMA , PERTENENCIA, SEGURIDAD , FISIOLÓGICA, SATISFACCIÓN LABORAL , Y COMPROMISO

PRESENTACIÓN Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

Gráfico 1

Representación Porcentual Gráfica según nivel de respuesta de las encuestadas relacionadas con la dimensión autorrealización

n = 57

El grafico Nº 1 muestra los items del 1 al 4 correspondientes al indicador logro, el items 1 relativo a si es tomada en cuenta en la asignación de las funciones de acuerdo a su preparación académica, como debe ser en toda organización y en especial las instituciones de salud el mayor porcentaje se concentró en la alternativa Nunca con 56,14% Algunas Veces con 33,33%, Casi Siempre con un 7,02% y Siempre con 3,51%.

El items Nº 2 relativo a la participación en la toma de decisiones, indispensable en toda organización para la satisfacción laboral, el mayor porcentaje lo obtuvo la alternativa Nunca con un 89,50% le sigue Algunas Veces con 10,50%.

El items Nº 3 relativo a capacitación cuando se adquiera un nuevo o material médico quirúrgico nuevo, indispensable para el funcionamiento de la organización, ahorro, etc., en especial en instituciones públicas que los equipos no son de fácil adquisición, el mayor porcentaje la alternativa Nunca con el 82,46%, le sigue Algunas Veces con 14,03% luego Casi Siempre con 1,75% y Siempre con 1,75%.

El items Nº 4 en cuanto a programas de capacitación importante para el mejor desempeño y que el personal se sienta realizado el mayor porcentaje lo arrojó la alternativa Nunca con 64,91%, Algunas Veces con 33,33%, Casi Siempre 0 y Siempre el 1,75% consideró que recibe o participa en programas.

- En cuanto a los factores motivadores se determinó que un alto porcentaje considera casi ausente la autorrealización, que según Maslow refiere: resulta dudoso que nadie pueda jamás alcanzar a realizar todo lo que es capaz de hacer. Los sentimiento de realización, de responsabilidad, de importancia, de desafío de progreso y las nuevas experiencias y oportunidades de crecimiento contribuyen a la autorrealización

Gráfico 2

Representación Porcentual Gráfica según nivel de respuesta de las encuestadas relacionadas con la dimensión estima

n = 57

El grafico Nº 2 correspondiente a estima en el Item Nº 5 relacionado a percepción, es decir, si tienen una percepción de estima alta y perciben su labor como importante, motivo para incrementar esfuerzo hacia un mejor desempeño, el mayor porcentaje lo arrojó la alternativa Siempre con un 92,98%, continua Casi Siempre 3,5% y Nunca 3,5%

Los Items 6,7,8 correspondientes al indicador reconocimiento, motivador indispensable en enfermería para aumentar su estima, el items Nº 6 se obtuvo que la alternativa Nunca con el más alto porcentaje un 77.19% continua Algunas Veces con 21,05% y Siempre con 1,75%.

El items Nº 7 relacionado con el reconocimiento arrojó un 91,23% para la alternativa Nunca; un 5,26% para Algunas Veces, Casi Siempre 3,5% y Siempre sin respuesta.

El items Nº 8 relacionado al reconocimiento por esfuerzo, el mayor porcentaje lo arrojó la alternativa Nunca con un 91,23%, le sigue Algunas Veces con 7,02%, y Siempre 1,75%.

En cuanto los items 9 y 10 relacionado con el indicador apoyo social importante en cualquier organización, porque cuando el individuo siente apoyo y cohesión grupal, el trabajo que requiere mayor esfuerzo lo percibe menos pesado, el items Nº 9 y la alternativa con mayor porcentaje la arrojó Algunas Veces con 42,11%, le sigue Siempre con 24,56%; Casi Siempre 17,54% y por último Nunca con 15,78%.

- Asimismo, un alto porcentaje del personal de enfermería considera siempre importante la labor que realiza, es decir una estima alta, a pesar de que el reconocimiento y el apoyo social se encuentran casi ausentes , relacionadas con las necesidades básicas descritas por Maslow y reforzadas por Huber (2000). La realización, la competencia, el conocimiento, la independencia, el estatus; el reconocimiento, el prestigio, el aprecio, la reputación, el respeto, son aspectos que contribuyen aumentar la propia autoconfianza y autoestima.

Gráfico 3

Representación Porcentual Gráfica según nivel de respuesta de las encuestadas relacionadas con la dimensión pertenencia

n = 57

El grafico Nº 3 correspondiente a pertenencia relacionado con el indicador productividad, es decir el sentimiento de pertenecer a un grupo, a una organización incrementa la motivación que se destaca en una mayor productividad con una utilización de los recursos existentes con eficacia y eficiencia. El items Nº 11 relacionado a preocupación porque los equipos y funciones reciban mantenimiento cuando así lo requiere evitando un mayor daño, el porcentaje mayor lo arrojó la alternativa Siempre con un 77,19% , continua Casi Siempre con un 12,28% y Algunas Veces con 10,53%.

- El items Nº 12 relacionado con el buen manejo de los recursos existentes y la preocupación cuando observa que el manejo no es el adecuado, la alternativa que arrojó mayor porcentaje fue Siempre con 78,95%, le sigue Casi Siempre con 15,78% y por último Algunas Veces con 5,26%. Siguiendo la misma línea en cuanto a pertenencia el mayor porcentaje lo arrojó Siempre, es decir poseen sentido de pertenencia. Coincide con Patiño (1998), las relaciones interpersonales, la satisfacción, pertenencia, compromiso y desafío se mostraron como aspectos que contribuyen positivamente en el desempeño laboral. Sin embargo, el mayor porcentaje considera que labora con poca seguridad ambiental y bienestar físico relacionado con necesidades descritas por Maslow.

Gráfico 4

Representación Porcentual Gráfica según nivel de respuesta de las encuestadas relacionadas con la dimensión seguridad

n = 57

El grafico Nº 4 correspondiente a la dimensión seguridad, relacionado con el indicador ambiente, el cual es el entorno que proporciona factores motivadores extrínsecos, para impulsar esa fuerza interna (motivación intrínseca), de allí su importancia. El items Nº 13 relacionado con el número de recursos humanos existentes están acordes con lo estimado por el Ministerio de Salud, puesto esto proporciona seguridad en el ejercicio, el mayor porcentaje lo arrojó la alternativa Nunca con un 52,63%, continua Casi Siempre con 22,81%, luego Algunas Veces con 17,54% y Siempre con 7,07%.

El items Nº 14 relacionado con los recursos materiales existentes, esto también genera seguridad laboral en el ambiente el más alto porcentaje se abstuvo de la alternativa Algunas Veces con 61,40%, continua Siempre con 15,79%, Casi Siempre con 14.03%

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