Gerencia en la Práctica de Enfermería “Etapa de Dirección”

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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Gerencia en la Práctica de Enfermería

“Etapa de Dirección”

Antigua Octubre de 2022

Sede Regional Sacatepéquez

Índice

1.        Introducción        1

2.        Objetivos        2

3.        Dirección        3

3.1        Dirección de Servicios de Salud        4

3.2        Dirección de Enfermería        5

4.        Supervisión        7

4.1        Métodos de Supervisión de Enfermería        7

5.        Evaluación        8

5.1        Tipos de Evaluación        9

6.        Conclusiones        10

7.        Recomendaciones        10

8.        Referencias Bibliográficas        11

1. Introducción

La dirección dentro del ámbito administrativo hace referencia a la parte esencial en la que se deben subordinar y ordenar todos los elementos del proceso administrativo para llevar a cabo, de manera óptima y con la supervisión constante de un líder, la realización de los objetivos establecidos previamente en la planeación.

Por lo que se podría decir que la administración en enfermería es la ejecución de las acciones encargadas de hacer más eficiente y comprometidas a un grupo de enfermeras(os), capaces de desarrollar un trabajo individual o colectivo en beneficio de los pacientes. Aunado a esto, la dirección se centra en la supervisión del personal a cargo de realizar dichas acciones, así como del control de las actividades y la evaluación de las mismas, todo ello con apoyo de recursos, instrumentos, métodos y técnicas que faciliten su procedimiento.

En el trabajo de enfermería cada una de estas etapas toma importancia en la labor de la profesión con el fin de saber manejar a un grupo de personas y un servicio hospitalario o comunitario para que rinda y brinde los resultados esperados, todo ello mediante la coordinación del personal del área a cargo y las cualidades adquiribles que todo gerente, administrador y/o supervisor debe tener y practicar para llevar a cabo sus funciones.

Es por ello que se hace énfasis en la importancia que tiene como miembros del personal de salud el conocer acerca de la etapa de Dirección dentro de enfermería como parte de la labor de la profesión y de las actividades a realizarse dentro de los servicios de salud a nuestro cargo.

1. Objetivos

Objetivo General:

• Analizar la etapa de dirección dentro del área de enfermería y las diferentes facetas que la componen.

Objetivos Específicos:

• Identificar los elementos de la etapa de dirección como parte de sus diferentes funciones

• Desarrollar la capacidad de distinción entre cada una de las fases y componentes de la etapa de dirección para su puesta en práctica.

• Definir un criterio lógico sobre la etapa de la dirección dentro del ámbito de enfermería con el fin de llevar a cabo su práctica.

• Establecer una guía de ayuda o apoyo en la compilación de información acerca de la dirección, evaluación y supervisión dentro del ámbito de salud, específicamente en enfermería.

1. Dirección

La función administrativa de esta etapa se define como: el proceso de influir sobre las personas para que estas realicen de manera entusiasta el logro de las metas de la organización con el fin de poner en práctica los planes organizados a través del empleo de recurso y la traducción de estrategias en tácticas. La dirección es dirigir, guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro los objetivos; dirigir implica tomar decisiones, mando y liderazgo. Visto de otra manera, la función de dirección es semejante o igual a la de supervisión. No obstante, en un sentido más amplio, comprende los siguientes elementos interdependientes:

• Delegación: implica la asignación y descentralización de la autoridad.
• Supervisión: consiste en motivar al personal para que tenga un desempeño óptimo, creando un ambiente adecuado de dirección.
• Coordinación: implica la división de trabajo aunada a la especialización de funciones.
• Control: trata del empleo de la autoridad formal para asegurar, en la mayor medida posible, la consecución de los fines a través de los métodos y procedimientos establecidos.

La relación que existe en estos cuatro elementos esenciales de la dirección se puede describir de la siguiente manera:

“Delegamos para asignarle a cada uno una tarea específica y para relacionar todo el trabajo con una organización, estructura y personas determinadas”:

“Supervisamos para enseñar a los demás a ayudarse a sí mismos y a comprender que si se utilizan las técnicas adecuadas, la estrategia se puede llevar a cabo de la mejor manera posible”.

“Coordinamos todo lo que hemos delegado para evitar dejar cabos sueltos, y ejercemos un control administrativo interno sobre este programa, a fin de estar seguros que todo se realiza de acuerdo con el plan, oportunamente y con una eficacia establecida de antemano para lograr unidad y simetría”.

En la práctica administrativa, enfermería ya sea en el hospital o en centros de salud, deberá delegar actividades y tomar las medidas para determinar quién es responsable del desempeño de cada actividad; por ello, deberá saber comunicarse con su personal a fin de delegar para tomar decisiones y lograr que hagan las cosas, a través de la supervisión enfocada a la calidad de los cuidados que brindan.

Principios de la Dirección

• Armonía del objetivo o coordinación de intereses
• Impersonalidad de mando
• Supervisión directa
• Vía jerárquica
• Resolución del conflicto
• Aprovechamiento del conflicto

Elementos

• Liderazgo: proceso y arte que implica la influencia para hacer que las personas se esfuercen voluntariamente hacia el logro de las metas de grupo.
• Motivación: fuerza intrínseca del ser humano para el enriquecimiento de las funciones que desarrolla el individuo y lograr así la calidad del trabajo.
• Comunicación: proceso dinámico, fluido y constante en la transmisión de un mensaje dirigido a una o varias personas, cuya recepción produce una respuesta.
• Toma de decisiones: elección de un curso de acción entre varias alternativas.

1. Dirección de Servicios de Salud

Las organizaciones de servicios de salud se apoyan fundamentalmente en las personas como trabajadores de conocimiento, y son ellas su principal valor y su actividad está orientada a los objetivos estratégicos apoyados en una adecuada identificación y sistematización de los procesos que permita la evaluación continua indispensable para la toma de decisiones.

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