INFORME DE APLICACIÓN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN AUTÉNTICA.

INFORME DE APLICACIÓN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN AUTÉNTICA. 

PRESENTADO POR:

LAURA MARCELA CORREA MACÍAS

PROFESOR:

VICTOR DELGADO

DESARROLLO DIRECTIVO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CEIPA

ESPECIALIZACIÓN

2018

INFORME DE APLICACIÓN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN AUTÉNTICA. 

Partiendo desde el libro “El sentido de lo humano por Maturana, concluyo lo siguiente: debemos conocernos muy bien desde nuestro interior, no solo partiendo de nuestro mecanismo de comunicación, sino también desde nuestras emociones y sentimientos, esto es importante ya que conociéndonos también nos lleva aceptarnos tal y como somos, a su vez nos proyecta y logramos identificar qué es lo que queremos en la vida y hacia dónde vamos (Propósito de vida), por ende con dicho reconocimiento es más fácil lograr identificar a nuestros semejantes.

En el mundo en el que estamos hoy en día es muy importante convivir con el otro, saber relacionarme porque por naturaleza somos seres sociales, es allí donde podemos determinar que la educación es parte fundamental, es una tarea de construcción día que no solo consiste en transmitir conocimiento, sino de saber aplicar la lógica del reconocimiento porque si no aprendo la importancia del mismo estaré aplicando la lógica de la apropiación o exclusión.

Como muestra el video de Álvaro Gonzalez, el cual nos invita a tener conversaciones efectivas y cuando hablamos de dichos términos debemos reflexionar sobre la importancia de la misma, que allí no hay un ganador ni un perdedor. Tenemos que tener claro 2 elementos primordiales para poder medir la calidad del mensaje:

1) La argumentación del mensaje, la cual nos permite identificar la estructura con datos y hechos

2) Empatía: generar conexión con el interlocutor.

Creo que el objetivo de la comunicación es el encuentro conmigo y por ende de encontrarme con los demás. Creo que a lo que nos lleva todos los videos es a trabajar en comunidad, trabajo colaborativo. El ser humano es un ser de amor y no por contrato. La palabra es y será siempre un vehículo para generar conexión hacia un pensamiento, es con ella que se comprende el mundo y se experimenta como un ser se sitúa en él. El comunicarnos efectivamente nos permite expandir y enriquecer los modelos del mundo que se tienen de acuerdo con las experiencias vividas de manera persona y buscamos que la vida sea más satisfactoria y provechosa.

Dando por cerrado el informe a los videos concluyo lo siguiente: actualmente laboró en el Grupo Bancolombia en la Gerencia de Formación y entrenamiento, en la Línea de Procesos y Riesgos, logro identificar dentro de nuestra Gerencia aplicamos la lógica de reconocimiento ya que siempre nos comunicamos de manera transversal y siempre cada línea conoce en lo que se encuentra trabajando la otra, adicional es de suma importancia conocer la opinión del otro, ya que dicha percepción apunta a dos objetivos estratégicos organizacionales cultura y de Negocios.

Pero también logro identificar que dentro de algunas Gerencias del banco se manera mucho la lógica de apropiación o exclusión, pero se da desde las situaciones en la que los Jefes de sección o Gerentes no son líderes conscientes,son muy celosos con la información y por ende , se logra identificar muchos cuellos de botella dentro de la organización por el tema de comunicación autentica.

Considero que me quedan como compromisos personales y que lo vengo realizando desde que comencé la Especialización es replicar la información que considero relevante y puede mejorar los temas de comunicación, respeto, integralidad no solo a nivel individual sino de manera colectiva con mi equipo de trabajo, a su vez cuando tu aplicas este tipo de conocimiento a tu vida cotidiana puedes ver que tu entorno cambia completamente.

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