Iso 9001:2000 – Sistema de gestion de la calidad

ISO 9001:2000 – SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

OBJETIVO DE LA AUDITORÍA:

 Revisar la eficacia y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad de la Asociación Cultural Peruana Británica así como el cumplimiento y desempeño de los procesos de enseñanza-aprendizaje del Centro de Ciencias del Diseño y de la Construcción y las actividades de apoyo académico y administrativo que realizan las áreas centrales.

ALCANCE DE LA AUDITORÍA:

Procesos de enseñanza-aprendizaje de así como las actividades del Cultural Peruana Británica apoyo académicas y administrativas que realizan las áreas centrales.

1. FECHA Y LUGAR:

Del 12 al 30 de Junio y del 2 al 6 de Julio 2009.

1. Av. Avenida Arequipa #3495 – AREQUIPA

2. Sede principal - Jr. Bellavista 531.

2. IDENTIFICACIÓN DE PERSONAL CLAVE DEL ORGANISMO

 GERENTE GENERAL:

SR. THOMAS MALCOMSON

 GERENTE DE RELACIONES INSTITUCIONALES -

SR. GERALD IAN LINDSAY SCHOFIELD

 RESPONSABLE DE GESTIÓN MG .CARIDAD HERRERA LÓPEZ

 RESPONSABLE ACADEMICO MG .FRANCISCO BOCANEGRA

 JEFE DE DEPARTAMENTO ACADEMICO MG .IRMA ALCALÁ GÁLVEZ

 ADMINISTRATIVO PUESTO BASE LIC .FRANCISCO JAVIER FUENTES MARTÍNEZ

 RESPONSABLE NEGOCIADO DIRECCIÓN LIC .SALVADOR MARTÍNEZ POYATOS

 ENCARGADA DE AULAS EIMPLEMENTACION : LIC .REMEDIOS VALENZUELA ÁLVAREZ

 AYUDANTE DE CONSERJERÍA. APOYO A SECRETARÍA: LIC .FRANCISCO MOLINA VALVERDE

3. IDENTIFICACION DE ELEMENTOS DE ALTA PRIORIDAD

ACTIVIDADES DEL AUDITADO

Esta asociación tiene por objetivos:

 Auspiciar y difundir la cultura británica

 Promocionar el desarrollo de la cultura peruana,

 Promocionar y difundir sin limitación alguna, los valores de la cultura universal

♠ PRINCIPALES ELEMENTOS

A) PROCESO 1 - ACTIVE LEARNING

Enseñanza basada en el principio de "Active Learning": enfoque comunicativo donde la participación e interacción del estudiante juegan un rol fundamental en su aprendizaje.

Active Learning este proceso produciría como resultado un ambiente agradable y dinámico, lo que los hace capaz no sólo de recibir, sino también de explorar, experimentar, descubrir, ser independientes y autónomos en su aprendizaje.

B) APRENDIZAJE DENTRO DEL AULA

Uso de inglés en el aula y en las instalaciones del BRITÁNICO. Cada actividad tiene un objetivo que consiste en realizar los ejercicios que se pudieran dejar como práctica después de clases, esto le ayudará a verificar su progreso del estudiante.

4. DURACION DE PRINCIPALES ACTIVIDADES

Inicio del 12 al 30 de Junio

5 PROCEDIMIENTOS

 CONTROL DE DOCUMENTOS

 CONTROL DE REGISTROS

 AUDITORIAS INTERNAS

 ENTREVISTAS

6. REFERENCIA DE NORMAS APLICABLES

Norma ISO 9001:2000, Manual de Gestión de la Calidad, Procedimientos Administrativos de Apoyo al SGC, Planes de Calidad, Normatividad institucional, normatividad externa y manual de organización.

4 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

4.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION

4.2.3 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS

Los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben controlarse. Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse de acuerdo con los requisitos citados en 4.2.4

 Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:

 Aprobar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión

 Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente

 Asegurarse de que se identifiquen los cambios y el estado de revisión actual de los documentos

 Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se

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