KOMATSU MITSUI MAQUINARIAS PERU S.A.

INDICE

Pág.

INTRODUCCIÓN 2

CAPÍTULO I

1. ANALISIS DE LA SITUACION 5

1.1 KOMATSU – MITSUI MAQUINARIAS PERU S.A EN

LA HISTORIA 5

1.2 MISION 8

1.3 VISION 10

1.3 PRODUCTOS

1.4 CICLO DE VIDA

1.5 SITUACION COMERCIAL

1.6 DESCRIPCION DEL CLIENTE

1.7 POSICIONAMIENTO Y TENDENCIA DEL MERCADO 11

1.7.1 MEZCLA DE MARKETING

1.7.2 TENDENCIAS DEL MERCADO

CAPÍTULO II

2. OBJETIVOS DE MARKETING 14

2.1. OBJETIVOS A CORTO PLAZO 16

2.2. OBJETIVOS A LARGO PLAZO 17

CAPÍTULO III

3. ESTRATEGIA DE MARKETING 20

3.1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO 20

3.2. ESTRATEGIA DE PRECIO 21

3.3. ESTRATEGIA DE PLAZA 22

3.4. ESTRATEGIA DE PROMOCION

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 23

BIBLIOGRAFÍA 24

ANEXOS 25

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo principal aplicar los conocimientos teóricos desarrollados en clase, adaptándolos a una empresa real. Para este fin la empresa que hemos seleccionado es Komatsu – Mitsui Maquinarias Perú S.A., organización dedicada a la venta, reparación y servicio de post-venta de maquinarias para casi todas las aplicaciones.

Las ventas de Komatsu-Mitsui Maquinaras Peru S.A. en el Perú significa ventas de más de $450 millones de dólares y equipos para minería, especialmente camiones de alto tonelaje, representa el 60 % de las ventas totales.

Es por ello que, teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos, hemos desarrollado el plan de marketing que la empresa tendría que ejecutar para incrementar sus ventas. El obejtivo es incrementar en 30 % ventas hasta el 2014

CAPÍTULO I

1. DECRIPCION DE LA EMPRESA

1.1. KOMATSU MITSUI MAQUINARIAS PERU S.A. EN LA HISTORIA

Mitsui Maquinarias Perú S.A. se instala en el Perú en el año 2000, como una subsidiaria de Mitsui & Company Limited. Mitsui & Co. Ltd. es una corporación global que nació en Japón hace más de un siglo, su experiencia y eficacia en los negocios ha generado un notable crecimiento a nivel mundial contando actualmente con 170 oficinas en 71 países.

En el año 2009, considerando la solidez de la compañía y su crecimiento sostenido por encima del promedio del sector, Komatsu uno de los líderes mundiales en la fabricación de equipo para Minería y Construcción, adquiere el 40% del accionariado de la compañía a través de un aumento de capital.

De la unión de estas dos corporaciones líderes mundiales nace Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú S.A., proveedor integral de maquinaria, motor, repuesto y servicio técnico. Distribuye marcas de clase mundial y cuya calidad ha sido comprobada por compañías de diversos sectores: minería, construcción, industria, telecomunicaciones, generación eléctrica, transporte, pesca, entre otros.

1.2. MISION

Proveer equipos y servicios para la industria peruana de Minería y Construcción, maximizando el valor agregado a nuestros clientes y accionistas, prestigiando la marca Komatsu en el país.

Utilizamos responsable e innovadoramente los recursos humanos, técnicos y financieros para lograr los resultados, comprometiéndonos con nuestros trabajadores, la comunidad y el medio ambiente, construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes y proveedores.

1.3. VISION

Nuestra visión es ser el proveedor preferido por los clientes de equipos y de soporte en los mercados de Minería y Construcción.

1.4. PRODUCTO

La línea de productos de Komatsu, es una de las más completas del mundo. En el Perú, tenemos para usted una línea apropiada para trabajar en su región de acuerdo a sus necesidades. No cabe duda alguna, que la decisión de comprar una máquina nueva influye en la productividad y la rentabilidad de su empresa; por tal, antes de adquirir un producto nuestro, le ofrecemos toda la asistencia necesaria, y así este seguro de haber tomado la mejor decisión.

Komatsu le ofrece una oferta muy completa de máquinas y opciones

Producimos toda la gama, con series completas en cada categoría de equipos, para disponer siempre de la máquina más adecuada a cada situación. También, le ofrecemos todas las opciones necesarias para trabajar con la máxima productividad. Opciones para el confort del operador, series especiales de implementos, equipos para trabajar en entornos difíciles, y sobre toda una Garantía Flexible.

Máquinas a medida para aplicaciones especiales

Una máquina o un equipo hechos a medida pueden hacer su trabajo más eficiente. Conseguir alta productividad y mayor rentabilidad seguramente justificará la inversión. Los ingenieros de Komatsu crearán una máquina para su Aplicación Especial, homologada por el fabricante. Estas máquinas son la combinación de una fabricación a medida y un montaje final en su distribuidor Komatsu.

Nuestros productos son inversiones rentables

Tenemos una misión: que su máquina Komatsu nueva, sea la solución más interesante, considerando el total de costos de explotación durante el ciclo de utilización. Por eso, pensamos en aspectos tales como: la productividad, la financiación, el mantenimiento, el valor de recompra o el de reventa

A continuación, cuadro con la variedad de maquinarias que ofrece Komatsu en el Perú:

TIPOS DE MAQUINARIAS QUE OFRECE KOMATSU EN EL PERU

Excavadoras Hidraúlicas

Excavadoras de Radio de Giro Corto

Excavadoras sobre Ruedas

Cargadoras / Topadoras sobre Ruedas

Tractores de Oruga

Motoniveladoras

Camiones Rígidos y Articulados

Mini Cargadoras

Retro Cargadoras

Trituradoras Móviles

Mini Excavadoras

1.5. SITUACION COMERCIAL

El crecimiento de komatsu-Mitsui en el Perú significa ventas de más de $450 millones de dólares anuales. Más de 100 camiones Ultra Class fueron entregando durante el primer trimestre. Estos éxitos nos permiten asegurar los objetivos planteados en el año 2009 (el llegar a ser una compañía con una facturación de más de 600 millones de dólares en el año 2013). Lo anterior nos permite decir, conforme a nuestras estimaciones, que seremos una compañía con una facturación de más de $1000 millones de dólares a finales del año 2015.

Komatsu-Mitsui desarrolla sus actividades principalmente en los sectores de minería y construcción: la minería representa el 65% de la facturación. En la actualidad tenemos camiones Komatsu operando en varias minas en el Perú: Lagunas Norte, Pierina, Bayovar, Shougang, Tintaya, Cuajone, Toquepala y Antamina. Además, ya tenemos contratos con proyectos tale como Conga, Constancia, Las Bambas, Antapacay,etc.

FORTALEZAS DEBILIDADES

• Tener un producto de calidad • Falta de una estrategia de marketing

• Sedes a nivel nacional • Falta de infraestructura

• Disponibilidad de repuestos • Falta de personal técnico capacitado

• Rápido crecimiento de la compañía

OPORTUNIDADES AMENAZAS

• Demanda de equipos • Coyuntura social

• Crecimiento económico • Intereses de los gobiernos regionales

• Estabilidad política • Competencia

• Lealtad del cliente a la competencia

• Legislación que promueve la inversión

• Existencia de instituciones de formación técnica.

1.6. DECRIPCION DEL CLIENTE

En los últimos años, el país vive una etapa de desarrollo económico impulsado básicamente por el auge de las actividades minero-metalúrgicas y energéticas. Esto se comprueba al observar que la minería ha crecido

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