LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

WALTER SEBASTIAN BORDA BONILLA

DOCENTE

MONICA BIBIANA GONZALEZ CALIXTO

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA- IDEAD

IBAGUÉ, TOLIMA

2019

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), debido a su visión de irresponsable, negligente y holgazán frente a la naturaleza del operario y al fenómeno que estaba viviendo en su país, en donde se sufría por la ineficiencia de los operarios en todas las labores asignadas, fundó  la administración científica, la cual se enfoca en la organización racional del trabajo y tiene como objetivo aumentar el nivel de productividad de una empresa, aplicando métodos y técnicas (observación y medición) de la ciencia a los problemas y demás cuestiones de la administración; generando así una sentida revolución y cambios en el pensamiento administrativo y en el mundo laboral de la época. Pero, ¿Cuáles fueron los principios y parámetros que estableció Taylor para lograr los objetivos de la administración científica?

La administración científica, busca implementar y reemplazar gradualmente el empirismo por la ciencia y generar un ambiente de armonía laboral, capacitando y motivando al obrero a tener un mayor sentido de mutua cooperación, todo esto en pro de aumentar el rendimiento de la producción y obtener una mayor eficiencia y prosperidad de la empresa.

Taylor, fue el primero en realizar un amplio análisis sobre el trabajo y estableció diferentes parámetros para generar un mejor funcionamiento de la empresa: estableció estándares de ejecución, planteó especializaciones y capacitaciones para el personal, entrenamiento para los operarios, la creación de una oficina de planeación, en conclusión, lograr la construcción de una estructura metódica y organizada, con el fin de elevar el rendimiento, la productividad y la calidad de la empresa. Gracias a este amplio análisis, Taylor comprobó que los operarios no cuentan con la capacidad, ni la formación adecuada para analizar científicamente su trabajo y determinar cuál es el método más eficiente para realizarlo, también descubrió que los operarios aprenden a realizar sus tareas observando a sus demás compañeros, de lo cual surgen diferentes métodos, instrumentos, herramientas y técnicas para desempeñar la misma labor, de esta manera brindando la posibilidad de determinar que herramienta y método resulta más eficaz para realizar un perfeccionamiento científico a través de estudios de tiempos y movimientos; a raíz de esto Taylor creo la Organización Racional del Trabajo (ORT), la cual se encarga de reemplazar métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos. Se fundamenta en:

• Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: Taylor al analizar metódicamente las labores que desempeñaban los operarios, comprendió que era posible y positivo para la economía de la empresa, colocar en práctica una división y subdivisión del trabajo, convirtiendo cada tarea en un conjunto de movimientos ordenados, racionalizando los movimientos inútiles y brindando capacitación y especialización a los operarios en determinada labor, logrando de esta manera que el trabajador ahorre tiempo y energía humana invertida en cierta tarea; consiguiendo así, cumplir con un tiempo estándar establecido para llevar a cabo el proceso de producción. Con esto se obtienen múltiples beneficios para le empresa, tales como, la exclusión de esfuerzo humano y movimientos innecesarios para el desempeño de las labores, aumentar el rendimiento y la eficiencia de la empresa, gracias a la especialización y asignación de las diferentes tareas, conseguir una uniforme distribución del trabajo, definir los métodos y normas adecuadas de desarrollar las actividades y la fijación de salarios justos y premios motivacionales por la producción.

• Estudio de la fatiga humana: este factor hace referencia al análisis de los movimientos humanos realizados por un operario a la hora de desempeñar una actividad laboral, el cual tiene como finalidad, impedir la ejecución de movimientos inútiles, de que los movimientos humanos que se realicen, se hagan con el menor desgaste físico posible y que dichos movimientos tengan una secuencia ordenada; todo esto se realiza en pro de evitar que las consecuencias de la fatiga disminuyan el nivel de productividad, la eficiencia, la calidad del producto y aumente la pérdida de tiempo.

• División del trabajo y especialización del operario: gracias al análisis del trabajo y al estudio de tiempos y movimientos, se reorganizaron las tareas laborales, excluyendo los movimientos inútiles y ahorrando energía humana y tiempo en los movimientos necesarios, de aquí nace la división del trabajo y la especialización de cada trabajador en la realización de una sola labor, logrando de esta manera, adaptarse a los parámetros establecidos por el método definido y aumentando el nivel de productividad

• Diseño de cargos y tareas: en la administración científica Taylor definió los cargos, tareas y diseño de cargos de una empresa:

• Tarea: es la unidad más pequeña en la división del trabajo, es aquella labor o trabajo desempeñado por alguien en la empresa u organización
• Cargo: es la asignación a una persona de un conjunto de tareas para que las realice constante y repetitivamente
• Diseñar un cargo: es definir las tareas a realizar, los métodos que debe emplear y la relación con otros cargos
• Diseño de cargos: se refiere a la creación, proyección y combinación con los demás cargos para el óptimo desarrollo de las tareas

• Incentivos salariales y premios por producción: luego de realizar al análisis del trabajo, la especialización de las tareas, el establecimiento del tiempo estándar de producción, la selección y capacitación del operario con el método establecido, Taylor desarrolla un plan de incentivos y premios por producción, el cual propone remunerar a los trabajadores basándose en la producción de cada uno, es decir, quien mucho produce gana en igualdad a su producción. En conclusión, esto era un estímulo salarial, para que el operario superara el tiempo estándar y aumentara su nivel de producción.

Con este plan Taylor buscaba ajustar los beneficios de la empresa u organización (disminuir los costos de producción y aumentar los niveles de productividad y rendimiento) con los intereses de los operarios (aumentar los salarios); implementando la administración científica en su país, Taylor logro que los operarios se convirtieran en uno de los mejores pagos en el mundo de la industria, lo cual mejoro la calidad y el nivel de vida.

• Concepto del homo económicas: con la implantación de la administración científica, surge el concepto del hombre económico, el cual plantea que las personas que buscan empleo lo hacen con una única motivación, la económica, es decir, lo hacen para subsistir, por evitar el hambre y por necesidad, no porque les guste o les llame la atención, esto conlleva al hombre a aumentar al máximo los esfuerzos físicos en la realización de sus tareas, para tener un alto índice de productividad y poder acceder a los incentivos salariales y premios por producción

• Condiciones de trabajo: Taylor, evidenció que para que un operario sea eficiente no basta con un adecuado método de trabajo e incentivos salariales, también es necesario garantizar óptimas condiciones laborales que protejan su bienestar físico y la fatiga. Entre algunas de las prioridades de la administración científica se encuentran:

• Ajustar los instrumentos, herramientas y equipos de producción, para evitar la pérdida de esfuerzo, tiempo y energía en el desarrollo de las tareas
• Realizar una correcta distribución y organización de las máquinas y equipos empleados en el proceso de producción
• Optimizar el ambiente físico laboral, evitando que la falta de ventilación, el ruido, la iluminación y la comodidad en general, se conviertan en interruptores para la eficiencia del operario
• Implementación de tecnología y equipos capacitados para minimizar los movimientos inútiles del operario y ahorrar esfuerzo físico

• Estandarización: para la organización racional del trabajo no solo es importante el análisis del trabajo, el estudio de movimientos y tiempo, la división del trabajo, la fatiga del operario y los demás factores que se nombraron anteriormente, sino también comenzó a enfocarse en la estandarización de los procesos y métodos de trabajo,  de las máquinas, equipos, herramientas, instrumentos, materias primas y demás componentes, en pro de disminuir la variabilidad y diversidad en los procesos productivos y por ende evitar el desperdicio de tiempo y energía humana y aumentar los niveles de productividad y eficiencia.

•  Supervisión funcional: Taylor planteó que el desarrollo de las labores del operario debe estar acompañado por un supervisor especializado en determinada área, el cual cuenta con autoridad sobre sus subordinados. Cada trabajador debe cumplir con una determinada labor y es dirigido y orientado por ocho intermediarios, los cuales desempeñan distintas funciones.

Principios de la administración científica, según Taylor:

• Principio de planeación: reemplazar el empirismo, las opiniones y la improvisación de los operarios, por métodos, criterios, procedimientos y parámetros científicos para llevar a cabo el proceso de producción

• Principio de preparación: realizar una ardua selección de los operarios, teniendo en cuenta sus habilidades y conocimientos, para prepararlos, capacitarlos y adecuarlos al método de trabajo establecido y así obtener altos índices de productividad y rendimiento. Instalar y acondicionar de manera adecuada los equipos y maquinaria empleadas en el proceso de producción

• Principio de control: inspeccionar el desempeño de los trabajadores, para verificar que se esté llevando a cabo de manera correcta y para identificar los cambios y transformaciones que se deben realizar, para perfeccionar las normas y plan de trabajo. Así mismo, motivar a los trabajadores con un buen trato y optima cooperación por parte de la gerencia y demás área administrativa

• Principio de ejecución: establecer labores y responsabilidades a cada miembro en específico, para lograr un organizado, optimo y disciplinado desarrollo de las mismas

• Principio de excepción: Taylor acogió un sencillo método de control operacional, el cual se basaba en la supervisión de todo aquello que se salía de los estándares normales establecidos, bien fuera positivo o negativo, para así identificar y plantear posibles soluciones y tomar medidas al respecto desde la administración.

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACCION

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