La función de marketing

Actividades:

1. ¿Cuáles son las funciones del marketing según el autor? Enumere, explique brevemente y dé un ejemplo concreto en el cual podamos observar dichas funciones.

La función comercial denominada marketing es la función empresaria que incluye la investigación de mercados, desarrollo de productos, fijación de precios, comunicación, promoción, ventas y distribución de

sus productos o servicios.

Algunos sostienen, un concepto reducido, que el estudio se reduce a todo lo concerniente a venta y publicidad, limitandola, por lo que la denominan micromarketing.

En cambio, otros, con mayor amplitud de mira dicen que comprende la creación y obtención de un mejor nivel de vida, tratandola como un proceso social y la definen macromarketing.

En la actualidad, ambas definiciones comprenden una sola, osea que se ocupa tanto de los clientes y de las organizaciones como de brindar una perspectiva amplia ante el sistema social existente incluyendo el proceso que va desde la producción y distribución de bienes y servicios.

El marketing comprende dos dimenciones: la estratégica y la táctica. El marketing estratégico se basa en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones y el marketing táctico, en los diversos medios o instrumentos para satisfacerlas.

Entre las funciones de marketing merecen señalarse las siguientes:

De compra: búsqueda de los bienes y servicios para satisfacer una necesidad y evaluacion de los mismos con el fin de obtener el mas bajo precio. KFC compra semanalmente 500 kilogramos de alitas de pollo a la empresa Granja del Sol.

De venta: promoción del producto por medio del vendedor o de la publicidad.KFC realiza sus ventas por medio de sus franquicias presentes en todo el mundo.

De transporte: desplazamiento del producto adquirido.Se complementa con su almacenamiento o guarda. KFC adquiere las alitas de pollo por medio de la empresa CARGO la cual hace llegar el producto a todas las franquicias de KFC.

De financiación: proporciona los recursos necesarios para llevar a cabo el proceso que se inicia con la producción y cubre todos los gastos hasta el momento de la entrega del producto al comprador.KFC cubre todos los gastos desde que se comienza a producir el producto, hasta la entrega del mismo por medio de una cajera que realiza el pedido al cliente y la entrega del mismo.

De normalización: función que es llevada a cabo para clasificar los productos según la graduacion de su calidad, tamaño y presentacion.

KFC al ser una empresa de comida rapida no tiene buena presentacion del producto pero esto no impide que el producto no sea bueno o de buena calidad, al contrario, satisface a la mayoría de sus clientes por medio del tamaño y calidad de las alitas de pollo que produce.

De aceptación: Función que se refiere a tomar el riesgo que supone la elección del producto por parte del comprador. KFC es una de las empresas más aceptadas por la sociedad ya que se instaló como una de las mejores empresas de comida rápida produciendo pollo, y su especialidad que son las alitas de pollo.

De información: Función que induce a la producción de un determinado artículo que sea requerido o demandado por la sociedad.KFC es una empresa que se centra en la producción de pollo y sus derivados, ésta empresa realiza un chequeo mediante el cual obtiene los resultados de, el producto mas vendido o aceptado y también un producto que le interese al consumidor.

2. Identifique un producto o servicio

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