Funciones Del Marketing Estrategico

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS GLOBALES

“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación “

Curso : Marketing Estratégico

Tema : Funciones del Marketing Estratégico

Ciclo : III

Tutor : Laos López, Enrique

Alumno : Alba Bazán, Juan Luis

2015

INDICE

INTRODUCCION 3

1 MARKETING 4

DEFINICION 4

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MARKETING 4

PLANIFICACION ESTRATEGICA DEL MARKETING 5

FUNCION DEL MARKETING EN LA ECONOMIA 9

2 MARKETING ESTRATEGICO 10

1 CONCEPTO 10

2 FUNCIONES DEL MARKETING ESTRATEGICO 12

MARKETING ESTRATEGICO: VISION DE LARGO PLAZO PARA LAS EMPRESAS 23

CONCLUSIONES 27

BIBLIOGRAFIA 28

INTRODUCCION

En el presente trabajo se trata de dar los conceptos sobre el marketing estratégico, así como sus funciones y los posibles usos de estos conceptos en el mundo de las empresas.

Siendo un tema importante para la evolución de las empresas y en el aprendizaje de nuestros conocimientos se buscó las funciones más importantes del marketing estratégico para su aplicación en las empresas.

Dada la importancia del marketing estratégico en estos tiempo se dio un punto de vista con respecto a las empresas modernas y los que buscan en el día de hoy.

1 MARKETING

DEFINICION

Conjunto de actividades que tratan de organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo.

Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MARKETING

A finales de la década de los 70, el marketing estaba relacionado con las empresas de modo que su definición se limitaba a las relaciones de intercambio que se producían en el mercado. Es decir, se limitaba a la idea de las transacciones de productos o servicios.

A principios de 1969 Kotler y Levy proponen una nueva corriente de pensamiento que pretendía ampliar el marco de acción del marketing a todo tipo de organizaciones, con fines o no de lucro. De modo que el término marketing necesitaba un cambio. Lo que trataban de proponer es que el marketing no sólo se limitara a las transacciones de tipo comerciales, es decir, al intercambio de productos o servicios, sino que se incluyeran los intercambios de cualquier entidad de valor, tales como los sentimientos, las ideas, etc.

Pero ha sido en los últimos años cuando ha surgido una nueva idea, la preocupación por el bienestar social, de modo que la nueva definición de marketing es: “ un mecanismo económico y social a través del cual los individuos ven satisfechos sus necesidades y deseos, a través de la creación y el intercambio de productos u otras entidades de valor”.

PLANIFICACION ESTRATEGICA DEL MARKETING

Es un proceso en el que la empresa detecta las oportunidades del mercado, establece su posición en el mismo elabora los planes y los controla, para poder llevar a cabo los diferentes objetivos.

Posee siete fases:

1ª. Análisis de la situación.

Consiste en identificar dónde estamos, tratar de identificar las oportunidades y amenazas que nos ofrece el mercado, para en base a ello desarrollar una estrategia de marketing que nos permita aprovechar las oportunidades.

El responsable de marketing ha de analizar el entorno, realizar un análisis interno, un análisis del mercado y de la competencia.

Para poder realizar todas estas actividades es necesario un sistema de información de marketing que nos permita registrar y evaluar los distintos datos y convertirlos en información útil para tomar decisiones.

* El análisis del entorno consiste en identificar el entorno de la empresa y su evolución para detectar en él las posibles oportunidades y amenazas y en base a ello desarrollar una estrategia de marketing adecuada.

* El análisis interno se refiere al estudio de las capacidades de la empresa, sus puntos fuertes y débiles, para aprovechar las oportunidades de marketing.

* El análisis del mercado se refiere al estudio de los clientes potenciales y de sus características, tratar de averiguar sus necesidades y deseos y en base a ello desarrollar una estrategia de marketing que permita satisfacer sus necesidades.

* El análisis de la competencia; es esencial a la hora de desarrollar a estrategia. Una empresa no actúa sola en el mercado por lo que existen otras empresas que pueden satisfacer también las necesidades de nuestros clientes potenciales.

2ª Fijación de los objetivos de marketing.

La fijación de los objetivos posee restricciones por parte de los objetivos de la corporación y de la unidad de negocio.

Los objetivos han de plantearse para un producto o para una línea de producto, y han de ser cuantificados, realistas y coherentes entre sí.

Los objetivos básicos que orientan la estrategia de marketing son:

* El volumen de ventas: es esencial conocer el volumen de ventas que se desea alcanzar para cada producto mercado.

* La participación en el mercado: viene determinada por el cociente entre le volumen total de ventas de la empresa y el volumen total de ventas del mercado considerado. Es una medida que va más allá del volumen de ventas, ya que en muchos casos las ventas pueden estar aumentando y la participación en el mercado puede estar disminuyendo. Pero puede ocurrir que la consecución de una alta participación en el mercado puede conseguirse a costa de los beneficios.

*La contribución a los beneficios: un elevado volumen de ventas y una alta participación en el mercado puede indicar que la situación de la empresa es buena, pero quizás esto a podido producirse a costa de los beneficios. Por ello creemos que le objetivo último de marketing ha de ser la contribución a la generación de los beneficios.

3ª. Evaluación y selección de los mercados meta.

El mercado de la empresa está formado por numerosos clientes con necesidades diferentes. El responsable de marketing debe identificar los distintos grupos de clientes, evaluar su demanda actual y potencial, y seleccionar los más adecuados para conseguir los objetivos establecidos.

4ª. Formulación de las estrategias de marketing.

La formulación de las estrategias de marketing quizás sea una de las tareas más importantes, porque las estrategias es la forma que tiene la empresa para influenciar sobre los clientes, porque la implantación de dichas estrategias suponen una elevado coste en recursos, y porque determinan la posición competitiva de los productos en la empresa.

Existen tres tipos básicos de estrategias:

* Las de segmentación del mercado: definen la naturaleza y tamaño de los mercados meta en los que la empresa desea actuar.

* Posicionamiento del producto: consiste en la concepción del mismo y de su imagen con el fin de darle un sitio determinado en el espíritu del consumidor frente a otros productos o marcas competidoras. Para realizar el posicionamiento se exige el conocimiento de las necesidades de los clientes potenciales.

* Las estrategias de marketing mix: Estas estrategias están determinadas por las dos anteriores. El marketing mix consta de varios elementos: producto, precio, distribución y comunicación.

El producto define la oferta de bienes y servicios que la empresa hace a sus distintos mercados meta para satisfacer las necesidades. Implica definir las características del mismo, sus atributos, tales como la marca, el etiquetado, el envase o embalaje. También han de definirse las gamas de productos.

El precio viene determinado por la cantidad de dinero que habrán de pagar los clientes para adquirir el producto así como las condiciones de venta.

La distribución consiste en el conjunto de actividades que la empresa realiza para colocar los productos en los lugares donde van a ser demandados.

La comunicación reúne todas las actividades de publicidad para dar a conocer el producto.

Existen una serie de criterios para evaluar las estrategias:

* Consistencia interna: es la interrelación entre los objetivos y las estrategias.

* Consistencia externa: se refiere a la capacidad de las estrategias para adaptarse al entorno.

* Capacidad de recursos: se considera si la empresa tiene o no suficientes recursos para llevar a cabo las estrategias.

*El horizonte temporal.

*El grado de riesgo.

5ª. Elaboración de los planes de acción.

Un plan no es más que la traducción táctica de una estrategia. Su horizonte temporal suele ser de un año.

Un plan debe contener:

* Los objetivos o metas que desea alcanzar, son más concretos y específicos que los de las estrategias.

* Las actividades necesarias para cumplimentar las metas definidas.

* Los recursos necesarios para poner en marcha los planes.

6ª. Implantación y ejecución de las estrategias y planes.

Se realiza a través de una estructura organizativa que brinda el departamento de marketing y que permite la asignación de recursos y e las responsabilidades.

7ª. Seguimiento y control.

Se trata de evaluar si los resultados obtenidos se corresponden con los resultados deseados. En el

...