MARCO HISTORICO GEOGRAFICO

5.1.1 MARCO HISTORICO GEOGRAFICO

El departamento de recursos humanos debe desarrollar un papel importante en la prevención y corrección del mobbing, ya que este destruye toda posibilidad de que las personas que lo sufran aporten valor a su trabajo, porque destruye a la persona y al profesional. “ El concepto agrupa una diversidad de comportamientos que tienen una finalidad común: la modalidad agresiva y vejatoria con o sin intención de eliminar a un trabajador de la empresa”

Los ambientes de competitividad interna entre los trabajadores, a veces favorecidos e incentivados por la propia dirección de la empresa, lleva a un tipo de guerra interna de todos contra todos alimentada por las nuevas condiciones de la globalización que implica un aumento de la velocidad y con la urgencia con que se trabaja. El trabajo bajo presión, el que todo plazo de ejecución es por defecto para “ya” , con nuevas demandas que favorecen la falta de planificación, de previsión y la incorrecta asignación de las cargas de trabajo. Además la rotación continua de los trabajadores eventuales es asumida como una forma normal de sustituir los trabajadores desgastados o quemados, evitando invertir en la prevención, organización o dotar mejor las unidades de trabajo.

Muchas empresas justifican el acoso psicológico en el trabajo argumentando que es una forma estratégica para que la persona labore mejor o con mayor eficacia y así mejorar su rendimiento , cuando en realidad dicho rendimiento esta sujeto a la eliminación de puestos de trabajo, para obtener mejor productividad empresarial. Es evidente que se trata de un modo de hostigamiento, de una estrategia destructiva que termina con el capital humano de la organización, teniendo como objetivo ultimo la destrucción o aniquilamiento psicológico de un trabajador con vistas a poder liberarse de el, o excluirle mas facialmente de su puesto de trabajo.

En el momento de elegir una victima, para aniquilarla de su puesto de trabajo, son muchas las causas a tener en cuenta en dicha determinación, puesto que la mayoría de los casos reside en el trabajador que resulta objeto de acoso laboral se ha convertido en alguien que por alguna razón, resulta amenazante para el grupo que lo hostiga, de acuerdo a estudios realizados el factor mas frecuente radica  en los celos por una competencia o capacidades profesionales extraordinarias.

La victima suele ser envidiada por la aceptación o el aprecio de sus compañeros , subordinados, jefes, pacientes o clientes, por su don de gente, por evaluaciones positivas o felicitaciones recibidas por su trabajo, y en situaciones extremas también pueden desencadenarse por no haberse dejado manipular por otros, o por no ser de la cuerda de quienes manejan un status en la organización. En otras ocaciones el objeto de hostigamento puede estar desencadenado porque la victima despierta celos en los demás, debido al estilo y las situaciones personales o familiares  en que maneja su vida, lo cual provoca envidia en otros que carecen de ellas

5.1.2 MARCO DE FUNDAMENTACION

a nivel de sociología, se ha interiorizado en como el acoso laboral o mobbing influye tanto psicológicamente como emocionalmente en los trabajadores  y en el entorno en el cual se desenvuelve la actividad, de tal manera que en la sociedad existen muchos casos de esto en los cuales no solo se interrumpe el desempeño laboral de las personas sino la salud y la parte emocional de cada una a las que se le presentan este tipo de situaciones.

La concientización social ha de ser progresiva. Los acosadores no entienden la democracia ni lo que es el respeto a las personas. Y la sociedad debe amonestarlos para defender los derechos de las victimas, proteger los intereses del estado, administrar justicia y educar a los que entorpecen gravemente la convivencia por encontrarse en estados inferiores de moralidad.

La denuncia firme ante los tribunales, con el concurso deseable de un abogado especializado y ante los sindicatos, es el ultimo procedimiento ante se deberá comunicar la situación a familiares, amigos, superiores y compañeros de total confianza para evitar filtraciones que puedan perjudicar el proceso. La razón esta del lado de la victima , y no se debe tener reparo en considerar como tal llegado el caso, dejando a un lado la violencia, o la vergüenza de que sean los subordinados los acosadores.

A nivel social, es posible que estos individuos lleguen a ser muy susceptibles e hipersensibles a la critica, con actitudes de desconfianza y con conductas de aislamiento, evitación retraimiento o, por otra parte de agresividad u hostilidad y con otras manifestaciones de inadaptación social, son comunes sentimientos de ira y rencor  y con deseos de venganza para con los acosadores. En general, puede decirse que a salud social del individuo se encuentra profundamente afectada  pues este problema puede distorsionar las interacciones que tiene con otras personas e inferir en la vida normal y productiva del individuo.

Para esto se hablara del ausentismo esto como causa del acoso laboral que se vive hoy día.

Es la constante rotación de personal dentro de la organización la cual genera impacto a nivel grupal dentro de los empleados ya que entre ellos mismos se fomenta desmotivación laboral, bajando así el nivel de desempeño de los mismos.(Anonimo 2014).

El ausentismo en las compañías se  ha convertido en una problemática difícil de solucionar, esto ha llevado a las compañías a contratar servicios de terceros ó pagar remuneración de acuerdo a la producción, es por esto que es muy importante seleccionar a la persona correcta para que desempeñe las labores correctas.

También es de suma importancia realizar evaluaciones de desempeño para identificar los funcionarios que no se sienten bien dentro de la compañía, escuchar y analizar dichos factores para encontrar la mejor solución.

Stephen Robbins, es un experto investigador del comportamiento organizacional quien nos sugiere estar atentos al momento de realizar contratación de personal ya que es muy importante que los empleados tengan sentido de pertenencia con la compañía además de que la sientan suya, por otro lado es importante aclarar que se debe realizar reconocimiento a la buena labor de las persona, esto los hace sentir motivados.

Ramón E. Infante es otro importante investigador que menciona la importancia de analizar la conducta de los trabajadores y tener en cuenta que todos somos personas diferentes y no es posible trabajar con las mismas técnicas a todos, también hace referencia a la importancia de la motivación laboral.

Las causas principales que generan la alta rotación son la baja remuneración, el clima laboral y la falta de motivación. Estas causas son los principales factores que causan alta rotación, pero de manera específica implica pérdidas a la empresa no solo económicas sino también humanas. Estos causales generan gran impacto sobre los empleados de cualquier organización porque como bien lo sabemos en cualquier empresa si no es bien motivado el personal siempre buscarán opciones para superarse y generar mayores ingresos, obteniendo a nivel personal mejor estabilidad y calidad de vida. Esto va de la mano con el mal ambiente laboral ya que si un empleado no se siente cómodo dentro de la organización generará un mal desempeño dentro de las funciones.

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