Medico Quirurgico

Describir los instrumentos y técnicas en la administración de enfermería

Los programas

Los programas tienen como fundamento el capital necesario y los presupuestos operacionales; los programas están constituidos por metas, políticas, procedimientos, reglas, asignación de áreas, recursos a emplearse y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción.

Clasificación de los programas

TÁCTICOS: Se establecen por áreas.

Ejemplo: ventas, contabilidad, cobranzas, la importación de una materia.

OPERATIVOS: Aquellos que se establecen para una actividad específica.

Ejemplo: entrega de un pedido cobro de factura

Importancia de los programas

Suministran información e indica el avance en la tarea

Sirven como herramienta de control de control de los procesos y los empleados

Identifican a las personas responsables de las tareas.

Determinan los recursos que se necesitan

Determinan el tiempo de iniciación y determinación de las actividades.

Se incluye únicamente las actividades más relevantes.

Estándares de Enfermería

Los estándares son normas que se utilizan para medir o calificar la capacidad, determinarla cantidad, el alcance, el valor o la calidad de algo. Son instrumentos de medición cuantitativos o cualitativos que permiten evaluar la práctica y el nivel de competencia; también proporcionan directrices de un rol, una profesión o para establecer el desempeño mínimo y máximo aceptable de un servicio. Por otro lado, los indicadores se definen como elementos que se utilizan para medir fenómenos específicos, califican el nivel de desempeño real de un proceso, persona, organización o sistema. Éstos han sido estudiados desde 1973,la Comisión de Especialidades de la American Nursing Association (ANA) publicó los primeros estándares para la sistematización de los servicios de enfermería en hospitales y organismos sanitarios. En el mismo año, en el Congreso sobreel Ejercicio Profesional de Enfermería, organizado por la American Nursing Association, se publicaron una serie de estándares para la práctica de la enfermería en general.

Estándares y niveles de referencia Patrón expresado en una norma o un valor, se obtiene del promedio del valor de diferentes observaciones convirtiéndose en referente. El estándar debe ser dinámico por lo tanto en constante construcción con cambios en el tiempo No todos los estándares son valores, pueden ser normas. La estandarización de los procesos es un elemento de calidad. Las guías de manejo son pautas estandarizadas de la atención que también aseguran a un paciente que su atención va a ser prestada según los últimos avances de la literatura científica. La mayoría de los estándares en salud deben ser valores cuantitativos y fácilmente verificables.

Normas:

Son designaciones de cumplimiento exacto y puntual de lo que se manda a ejecutar a todo el personal de una institución para normar conducta en sentido positivo.

Es muy importante establecer normas para que todo el personal entre a la hora exacta, con el fin de que se dé un informe del turno al grupo y no individualmente.

En los hospitales donde no exista turnos superpuestos se exige que el personal llegue 15 minutos antes de la hora para recibir el turno.

Es importante y necesario que cuando se elabore el horario de trabajo se efectué con la mejor programación, por lo que se tendrá a la deposición lo siguiente:

* El horario del mes anterior

* Vacaciones festivas

* Vacaciones anuales

* Fechas de reuniones administrativas

* Fecha de secciones educativas (capacitación, adiestramiento, orientación, etc.)

* Días libres solicitados para el personal

* Incapacidades y licencias.

REGLAMENTOS:

Conocidos también como reglas, son señalamientos imperativos sujetos a sanción en caso de no ser acatadas.

Función:

Establece medidas disciplinarias, ordena y fija requisitos para el funcionamiento adecuado de la organización.

PUESTOS:

Es la descripción del trabajo que ha de efectuarse y de las actitudes necesarias para hacerlo bien.

LAS DESCRIPCIONES DE PUESTOS:

Precisa de lo que debe hacerse en cada unidad de trabajo, se detalla en el documento que se domina descripción de puestos, es una relación escrita que delinea los deberes y las condiciones relacionadas con el puesto.

ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS:

Documento en el que se determinan las características que debe de reunir una persona para poder desempeñar exitosamente un puesto, identificando características físicas, psicológicas, con una máxima eficiencia, detallando otros aspectos como: Sexo, edad, Estado Civil, escolaridad, Estudios Específicos, Experiencias, Cualidades Personales y Físicas.

Todo empleado cuenta con un estímulo que ofrece una guía del puesto sin confusión alguna.

INFORMES

Deben reflejar el aprovechamiento de los recursos en relación con el logro de objetivos; el contenido debe incluir conclusiones y sugerencias. De ordinario un buen informe se divide en dos partes; la parte cualitativa y la parte cuantitativa. En la primera se describen los aspectos que desea dar a conocer, y en la segunda expresa los avances por medio de tablas o esquemas graficos.

Tipos de Informes.

Informe Provocado: su propósito es hacer notar la necesidad de entregar resultados.

Informe Solicitado: es aquel que se elabora a solicitud del nivel jerarquico superior.

Informe de Rutina: se realiza en forma regular por un periodo determinado.

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