Metodologia Dela Investigacion

Barranquilla, 22 de mayo de 2014

Esta investigación se realizo con la ayuda y colaboración de las personas mencionadas a continuación:

Investigadores:

• Ana María Cano

• Carlos Sierra

• Claudia Yánez

• Hainner Romero

• Jorge Palacios

Estudiantes de administración de empresas IV semestre.

Descripción del problema

La desmotivación laboral, parecer una de las plagas modernas en el mundo empresarial, el bajo rendimiento, el ausentismo, la poca colaboración y trabajo en equipo, son al les comunes de muchas empresas en la actualidad.

Estas circunstancias de un equipo de trabajo desmotivado sin duda es un obstáculo al momento de desarrollar los programas de la empresa, el talento humano representa el activo más valioso de cualquier compañía, y no darle un óptimo funcionamiento a los colaboradores es sin duda causa de fracaso en el mundo empresarial.

Todos sabemos que para constituir un buen ambiente laboral es necesario que existan niveles de satisfacción altos para todas las partes que intervienen en la producción, fabricación o comercialización de bienes y servicios dentro de un lugar de trabajo. Pero ¿están realmente los gerentes preparados para manejar la parte humana de la empresa? Este proyecto está dirigido a identificar los aspectos en los cuales los niveles de motivación crecen o decrecen para cada empleado, es una invitación a optimizar el recurso más valioso con el que cuenta un administrador, que es su equipo de trabajo

Para lograr desarrollar estos niveles de motivación y de satisfacción al punto de que favorezcan el desarrollo integral de todo el proceso empresarial es necesario que exista un clima organizacional optimo, donde directivos y empleados asocien esfuerzos, de tal manera que se logre una sinergia que permita alcanzar los objetivos a corto, mediano y largo plazo.

El fortalecimiento del clima organizacional en el sector empresarial representa a nivel global una de las falencias más pronunciadas en la actualidad, es bien conocido que la gran mayoría de empresarios al momento de administrar sus compañías están obsesivamente fijados en unos estándares de productividad elevados que les permitan estar a la altura de sus competencias y por ende satisfacer la demanda del mercado hacia el cual están dirigidos sus productos o servicios.

Ahora bien, ¿Están los altos directivos incluyendo dentro de sus prioridades la consecución de un lugar ideal para trabajar en función de sus empleados y la consecución de los objetivos empresariales? Este panorama del ámbito empresarial es uno de los menos atendidos por la alta gerencia, situación que no favorece el desarrollo óptimo, sostenido y si se quiere progresivo de cada uno de los procesos correspondiente a las empresas.

Esta falta de atención o apatía global está influyendo de manera negativa en la productividad de las compañías, en el nivel de satisfacción de los empleados con las mismas, entre otros factores a los que haremos referencia más adelante.

Las diversas situaciones referenciadas en el párrafo anterior representan para aquellos que desean lograr un mejor lugar para trabajar, una gran cantidad de obstáculos que de la mano de este proyecto estamos encaminados a superar. Este proyecto, le da un enfoque al empleado como el cliente interno más importante para la gerencia, ya que el talento humano es sin dudas el recurso más valioso que posee una empresa.

Pregunta problema.

¿Cuáles son los factores que permiten motivar a los empleados de forma tal que se logre como resultado un aumento en la productividad de la empresa?

Justificación.

Este proyecto surge de la necesidad de mejorar los niveles satisfacción personal y realización profesional de los empleados de las compañías colombianas y asimismo incentivar y promover índices de productividad elevados que permitan a cada compañía alcanzar las metas y objetivos trazados por la alta gerencia y sus respectivos departamentos de planeación.

Al identificar los aspectos claves para mejorar e incentivar al empleado, sin duda se tiene una herramienta fundamental en la búsqueda mancomunada de los objetivos de la empresa, nunca hay que ver a los empleados como entes independientes en el desarrollo de la compañía, tampoco se puede pensar que todos los logros alcanzados son única y exclusivamente gracias a las políticas gerenciales, hay que mirar la gerencia desde una perspectiva más humana, en donde los objetivos trazados son posibles si y solo si se logra trabajar en equipo, promoviendo el empoderamiento y la motivación de cada empleado.

Como empleados que somos en diferentes empresas, dedicadas a diversas áreas del mercado, somos conscientes, testigos y parte de lo que podría considerarse una problemática estructural en el modelo gerencial colombiano; se busca entonces contribuir a través de esta investigación con bases teóricas que ejemplifiquen como un modelo organizativo donde prime el bienestar del trabajador y en donde se busque un óptimo clima organizacional aumenta la productividad, llevando a las diferentes compañías a obtener los resultados esperados.

Objetivos.

Objetivo Generales.

• Identificar los factores que pueden servir para motivar a los empleados de una compañía para mejorar la productividad.

Objetivos Específicos.

• Establecer los motivos que causan mayor insatisfacción en el ambiente laboral.

• Definir la importancia del talento humando para el desarrollo y el aumento de la productividad en una empresa.

• Fomentar conciencia respecto a la importancia del papel que desempeñan los empleados en el alcance de los objetivos empresariales.

• Exponer a través de la investigación teórica, métodos de ayuda para el desarrollo de planes de acción que sirvan de aliados en la búsqueda de un mejor ambiente laboral.

MARCO REFERENCIAL

Marco Teórico.

En el desarrollo esta investigación, los objetivos y proyecciones se han visto influenciadas por la tarea de algunos pensadores ya reconocidos desde hace tiempo. Luego de observar los resultados obtenidos con cada uno de los procesos que han sido llevados a cabo dentro de las investigaciones previas, se ha logrado confirmar la certeza de algunas de estas teorías, a nivel psicológico, administrativo, social y organizacional.

A la hora de examinar y adentrarse en el inmenso panorama de las necesidades humanas enfocadas hacia la consecución de un mejor clima organizacional, la realización personal y profesional de cada individuo y la mejora de los procesos curriculares a través de las estrategias plasmadas en este trabajo, se han encontrado teorías como las de Abraham Maslow y su “Pirámide de las necesidades humanas”, Frederick Herzberg, y su “Teoría de los Factores”, David Clarence McClelland, y su aporte con su “Teoría de Las Necesidades” que no guarda relación en cuanto a su constitución con la de Maslow, entre otros.

A continuación se hará un repaso a cada una de estas teorías con el fin de tener una base que permita comprender a través de estos estudios previos, como se pueden identificar los factores que aportan para mejorar el ambiente laboral en una empresa, y de esta manera impulsar la productividad en una empresa.

Teoría De Las Necesidades. (Abraham Maslow)

Según Maslow, las personas están dominadas por los impulsos de sus necesidades internas insatisfechas, que orientan y determinan su comportamiento, que quedo determinada en la Jerarquía de las necesidades humanas. Maslow contribuyó con una sicología de la personalidad de los subordinados, haciendo énfasis solo en las necesidades internas del hombre, y considerar la situación en la que actúa.

Para la administración es útil conocer el comportamiento de los subordinados para conformar una política que satisfaga las necesidades de los individuos de alguna organización, empresa y estructuras del estado.

Varias investigaciones no llegaron a confirmar científicamente la teoría de Maslow, incluso algunas de ella la invalidaron. No obstante, dicha teoría ofrece un esquema orientador para el comportamiento del administrador, ya que está suficientemente bien estructurada y actualmente es muy usada por los departamentos de recursos humanos en las empresas, etc.

Un concepto básico de motivación: cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las más básicas hasta las de carácter superior. Si se quiere comprender al recurso humano en la organización es necesario conocer las causas de su comportamiento por que más allá de ser empleados o trabajadores somos seres humanos.

Abraham Maslow planteó en su libro Motivation and Personality (Motivación y Personalidad) el concepto de la Jerarquía de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administración y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella.

El concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teoría de la personalidad, muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma

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