METODOLOGÍA DELA INVESTIGACIÓN
benben113 de Mayo de 2013
31.889 Palabras (128 Páginas)482 Visitas
M. en C. Roberto Hernández Sampieri
Escuela Superior de Comercio y Administración
Instituto Politécnico Nacional
Dr. Carlos Fernández Collado
Escuela Superior de Comercio y Administración
Instituto Politécnico Nacional y
Annenberg School for Communication
University of Pennsylvania
Dra. Pilar Baptista Lucio
Escuela de Psicología
Universidad Anáhuac
Revisión Técnica:
Ma. de la Luz Casas Pérez
Maestría en Comunicación
McGill University, Montreal (Canadá)
Profesora de la División de Administración,
Ciencias Sociales y Humanidades
Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey, Campus Morelos
MCGRAW-HILL
MÉXICO • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • MADRID • NUEVA YORK
PANAMÁ • SAN JUAN • SANTAFÉ DE BOGOTÁ • SANTIAGO • SAO PAULO
AUCKLAN • HAMBURGO • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI • PARÍS
SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TOKIO • TORONTO
Gerente de producto: José C. Pecina Hdez.
Supervisor de producción: Zeferino García G.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra
por cualquier medio, sin autorización escrita del editor.
DERECHOS RESERVADOS © 1991, respecto a la primera edición por
McGRAW - HILL INTERAMERICANA DE MÉXICO, S.A. de C.V.
Atlacomulco 499 - 501, Fracc. Ind. San Andrés Atoto,
53500 Naucalpan de Juárez, Edo. de México
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial, Reg. Núm. 1890
ISBN 968-422-931-3
3456789012 P.E-919087654123
Se imprimieron 4.000 ejemplares en el mes de enero de 1997
Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A.
Impreso en Colombia - Printed in Colombia.
A mis padres Pola y Roberto, por haberme
inculcado la ética de trabajo y superación.
A mi esposa Laura, por esas horas de compañía
que el libro le quitó.
Roberto
A Iñigo y Alonso.
Carlos
A mis alumnos.
Pilar.
PRÓLOGO
Metodología de la investigación es un libro escrito con un propósito definido: guiar
paso por paso a maestros y estudiantes sobre cómo realizar investigaciones sociales.
Se trata de un libro que puede usarse en cursos básicos, intermedios y avanzados en
materias y seminarios de investigación o metodología. Contiene aplicaciones y ejemplos
que lo hacen útil para cualquier ciencia social.
Además es un texto completo que trata tanto el enfoque experimental como el no
experimental, el cuantitativo y el cualitativo. Abarca desde la concepción de la idea de
investigación y el desarrollo del marco teórico hasta la formulación de hipótesis, la
elección del diseño de investigación, la elaboración del instrumento de recolección de
los datos y del reporte de investigación. Incluye un capítulo sobre el análisis estadístico y
otro sobre muestreo.
El libro se encuentra diseñado y escrito de manera didáctica. Al inicio de cada
capítulo se enuncian los objetivos de aprendizaje y un cuadro sobre el paso del proceso
de investigación al cual corresponde el capítulo; y al final se destacan los conceptos
básicos revisados, un resumen, ejercicios, bibliografía sugerida y un ejemplo. Los
apartados se titulan a manera de preguntas y se incluyen múltiples ejemplos y diagramas
para facilitar la comprensión de conceptos.
A los maestros el libro les sirve como una guía completa para sus cursos de
investigación, encontrando en un solo texto todos los temas referentes al proceso de
investigación. A los alumnos el libro les es útil para realizar trabajos de investigación y
tesis, además que puede aclararles sus dudas sobre diferentes aspectos de la metodología
de la investigación. Es una obra sencilla de leer y actualizada, pues está pensada de
acuerdo con la manera en que hoy día se realiza la investigación, utilizando
computadoras.
Psicólogos, comunicólogos, sociólogos, administradores, educadores, pedagogos,
antropólogos y estudiantes de carreras sociales encontrarán en este libro un texto que
facilita el aprendizaje de cómo efectuar una investigación. Cabe mencionar que se
incluyen ejemplos aplicables a diferentes ciencias sociales y administrativas.
AGRADECIMIENTOS
Los autores deseamos agradecer a la Editorial
McGraw—Hill y en especial a Javier Neyra y a José C.
Pecina por su apoyo a nuestra labor. Asimismo
queremos dar las gracias a Francisco Vidal por elaborar
el índice temático del libro, a Marilú Casas por revisar
el texto y a Ana Luisa Ochoa quien cotejó el documento
original.
También debemos agradecer a nuestros alumnos de
varias generaciones en quienes probamos una y otra vez
el material y de quienes obtuvimos una valiosa
retroalimentación. Finalmente agradecemos a las
instituciones educativas que nos brindaron facilidades
para escribir el libro: Escuela Superior de Comercio y
Administración del Instituto Politécnico Nacional,
Escuela de Comunicación de la Universidad Anáhuac,
Departamento de Comunicación de la Universidad
Iberoamericana y Annenberg School for
Communication de la Universidad de Pennsylvania.
SEMBLANZA
DE LOS AUTORES
Roberto Hernández Sampieri es licenciado en comunicación por la
Universidad Anáhuac, maestro en Administración y diplomado en
consultoría por dicha institución. Durante su trayectoria profesional ha
desempeñado actividades como ejecutivo en empresas de consultoría y
asesor de diversas organizaciones públicas y privadas en México y
Colombia. Desde 1980 se ha dedicado a la enseñanza de los métodos de
investigación y la administración en instituciones de educación superior y
posgrado como la Universidad Anáhuac, la Universidad Iberoamericana y el
Instituto Politécnico Nacional.
Asimismo es autor del capítulo “Medios de Comunicación en la
Empresa” para el libro La Comunicación en las organizaciones, de Carlos
Fernández Collado y coautor de involucramiento en el Trabajo: Estudio en
una Comunidad Industrial Mexicana” publicado en La Psicología en
México, 1985” (Sociedad Mexicana de Psicología A.C.). También es coautor
del cuaderno La teoría de la evaluación cognitiva: la motivación en la
empresa publicado por el Centro de Investigación de la Comunicación de la
Universidad Anáhuac. Ha sido ponente -entre otros- en diversos congresos
nacionales e internacionales de la International Communication Association
y la Asociación Mexicana de Comunicación Organizacional. Es miembro
del Colegio Nacional de la Comunicación; evaluó trabajos para el Premio
Nacional de Administración Pública en 1987 y aparece en Quién es Quién
en México.
Carlos Fernández Collado obtuvo la licenciatura en ciencias de la
comunicación en la Universidad Anáhuac. Posteriormente realizó sus
estudios de posgrado en la Michigan State University, donde logró los
grados académicos de maestría en Comunicación y doctorado en Sociología;
recibió la beca de 1980 para México y Centroamérica otorgada por la
Fundación Ford, lo que le permitió realizar su tesis doctoral. En su vida
profesional ha desempeñado actividades como funcionario público en el
gobierno mexicano, ejecutivo en empresas de comunicación, asesor de
diferentes organismos y profesor e investigador. Desde 1977 se ha dedicado
a la enseñanza de la investigación y la comunicación humana en
instituciones de educación superior como la Michigan State University, la
Universidad Anáhuac, la Universidad Iberoamericana y el Instituto
Politécnico Nacional. Durante 1990 fue profesor visitante en el Instituto para
el Progreso de la Comunicación Empresarial (España) y durante 1990-1991
profesor visitante en la Annenberg School for Communication de la
Universidad de Pennsylvania. Es autor y coautor de varios libros como La
comunicación humana: ciencia social, editado por McGraw—Hill, La
comunicación en las organizacu~nes y La televisión y el niño.
Asimismo, ha escrito capítulos para distintos libros; entre éstos
destacan ‘Antisocial and Prosocial Behaviors on Television” y “Trends in
the Use of Alcohol and Other Substances on Television”, incluidos en Life
on Television, de Bradley Greenberg.
También ha publicado trabajos y ensayos en prestigiadas revistas científicas
como J(>urnal of Comrnunication, Journalism Quartertv, Plural, Journal of
Drug Education y la revista Paraguaya de Sociología. Por otra parte, es
miembro del Colegio Nacional de la Comunicación.
Pilar Baptista Lucio es licenciada en ciencias de la comunicación por la
Universidad Anáhuac. En 1978 obtuvo la maestría en Comunicación y en
1980 el doctorado en sociología en la Michigan State University. Desde 1977
ha impartido clases de psicología social y comunicación en instituciones
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