Metodologia

Mejoramiento de los sistemas administrativos basado en un manual de procedimientos para la empresa ALVIPLAST S.A. C. V.

Planteamiento del problema:

ALVIPLAST S.A. es una empresa dedicada a la creación y venta de envases de plástico, en la actualidad tiene concesión de pro nova Sucumbíos.

Tiene su oficina principal en la Ciudad de México y sucursales en Otumba, Estado de México. Actualmente cuenta con 24 trabajadores y tiene el 2% de participación del mercado del país.

En la administración de la empresa, hemos observado que no cuentan con una razonable estructura administrativa, un adecuado sistema de control interno, como herramientas indispensables para una óptima utilización de los recursos; a raíz de lo cual se puede observar los siguientes problemas:

• La empresa no cuenta con un “Manual de procedimientos y funciones” que definan procedimientos y expliquen cómo realizar tareas en el área de producción

• La designación de funciones no se encuentra definida claramente

• En consecuencia no existe una adecuada asignación de responsabilidades, que delegue facultades de autorización congruentes con las responsabilidades asignadas

La falta de elaboración de un Manual de procesos y funciones dentro de ALVIPLAST genera un inadecuado uso de los recursos tanto humanos como materiales, por lo cual, su rendimiento no es el óptimo en cuestiones de producción.

Además, de los puntos pasados también se encontró una falta de dirección para poder manejar las responsabilidades de forma correcta dentro de la misma empresa.

Para lograr una correcta función dentro de ALVIPLAST, se requiere una correcta administración del personal, en cuanto a la capacitación para el área de trabajo, que ayude a plantear un sistema con mucho más eficiente, para así poder llevar a cabo un correcto orden de los procedimientos , para que las funciones dentro de ALVIPLAST se realicen de la manera más óptima, para que la productividad sea mejor, además, de lo mencionado anteriormente se requiere también el diseño de un orden jerárquico, para poder establecer altos mandos que dirijan de forma mucho más eficiente la toma de decisiones dentro de la empresa, así como presentar un orden al momento de realizar las acciones de producción.

Si el problema del manual de procedimientos y funciones no se investiga, al momento de cambiar de área de trabajo a algún empleado o al momento de contratar a nuevo personal, se entorpecerá el rendimiento de la empresa en general.

Dentro de la empresa se percibe que se podría afectar directamente a la producción y la productividad al no tener lineamientos establecidos de funciones y procedimientos para cada trabajador, al encontrar una solución a este problema, la empresa podría ser más productiva y económicamente mas rentable.

Delimitación del problema:

Esta investigación se llevara a cabo en la empresa ALVIPLAST S.A. de C.V. en el área de recursos humanos con el encargo del departamento del turno matutino en el lapso de tiempo de octubre-diciembre del 2013

Pregunta de investigación.

¿Cuáles son los problemas de producción en la empresa ALVIPLAST S.A. de C. V. que se generan por la falta de un manual de procedimientos?

Objetivo General

Elaborar un manual de procedimientos en el área de producción para la empresa ALVIPLAST S.A. de C.V.

Objetivos particulares

Determinar el manual de procedimientos como un apoyo para para los trabajadores de nuevo ingreso, reducir el tiempo de capacitación.

Reducir los tiempos de embarque de los paquetes de envases en la última sub- área de producción que es la de embarque.

Reducir los contratiempos por distorsiones de órdenes

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