PLAN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN AL USUARIO EN EL AREA DE ODONTOLOGIA
Enviado por creosyst • 16 de Julio de 2020 • Apuntes • 448 Palabras (2 Páginas) • 131 Visitas
PLAN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN AL USUARIO EN EL AREA DE ODONTOLOGIA ESPECIALIDAD DE ENDODONCIA PARA NAVIDAD 2019
ANTECEDENTES
Desde sus inicios los Consultorios Belén han realizado Campaña de salud gratuita siguiendo su vocación de servicio en bien de la comunidad, y estando siempre próximo las celebraciones de la venida al mundo de nuestro bendito salvador Cristo; el Consultorio Médico Belén anuncia siempre, una Campaña de Salud totalmente Gratuita para todos los meses de Diciembre de cada año[1]. |
Quieren mejorar la campaña para el año 2019 y siguientes. |
Con ayuda del Plan podrá incrementar el número de atenciones gratuitas y las medicinas que tanto necesitan los pacientes....... debemos estsr en posibilidades de ayudar con más laboratorios; que los llamen o escriban..............este año o el próximo lo lograremos; cada vez mejor. Pero debido a la tasa muestral elevada del total de Pacientes atendidos en el Área de odontología, específicamente los que requerían tratamiento Endodóntico, se pudo notar que los niveles de complejidad patológica eran elevados; ya que muchas veces se requería de realizar apicectomías, tratamiento pulpar directo o indirecto, interconsultas a otros centros de atención. Y como nuestra misión, en esos días del año debe ser siempre con excelencia requerimos motivar, animar a los odontólogos para formar a futuro equipos de alto rendimiento. |
PROBLEMA CENTRAL
Los beneficiarios de las campañas navideñas manifiestan que hasta el momento no implementan un plan de mejoramiento en el área de los Consultorios Belén Área de Odontología especialidad de Endodoncia, ofrecido con anterioridad.
OBJETIVO GENERAL
Implementar la atención en campañas Navideñas en Los Consultorios Belén Área de odontología especialidad de Endodoncia
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Diagnosticar la necesidad de un incrementar la instrumentación y materiales para mejor implementación.
- Determinar la factibilidad de la implementación de la propuesta con mayor cantidad materiales y equipos
- Diseñar los ambientes de campaña, en Los Consultorios Belén Área de odontología especialidad de Endodoncia
ESTRATEGIA
- Programa o cronograma de capacitación
- (Diagrama Gantt)
- Cronograma de actividades
- Cronograma de convocatoria (Publicar y recepcionar de expedientes)
- ALCANCE
Personal odontológico
PLAN OPERATIVO
Programa o cronograma de capacitación
(Diagrama Gantt)
Cronograma de actividades
Cronograma de convocatoria (Publicar y recepcionar de expedientes)
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PRESUPUESTO
S/. 5,000
Financiamiento (Como se va financiar todo, si va ha salir de una ONG
Descuento a los trabajadores
Apoyo de otra entidad
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
Se usará encuestas
Instrumentos de evaluación, medición y atención al usuario al usuario
En esta campaña con respecto la otra el índice de quejas hanrá disminuido.
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