PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ÁREA DE SERVICIOS DE SALUD

PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ÁREA DE SERVICIOS DE SALUD

Las funciones cumplidas en centro de salud se refieren tanto a la atención ambulatoria de los pacientes por enfermedades o controles, como tratamientos dentales .

Ingreso: En esta etapa el paciente llega al hospital, se anuncia, la recepcionista ingresa los datos personales e informa los temas administrativos

Personal Involucrado: Recepcionista

RIESGO MEDIDAS PREVENTIVAS

• Biológico: Contagio viral

-Contagio bacteriano

-Pinchadura con agujas

-Cortes • Mantener distancia

• Uso de mascarilla facial

• Estricta higiene de manos

• Psicosocial

-Angustia del paciente

-Estados emocionales de los familiares

-Prepotencia y malos tratos de los familiares del menor • Capacitación relacionada con:

• Manejo de conflictos

• Trato a familiares de enfermos

• Trato a personas conflictivas

• Empatía

• Pausas para evitar fatiga física y

• Físico

-Golpes por / contra

-Caída mismo / distinto nivel. • Mantener áreas de tránsito despejadas

• Ergonómico • Respetar las horas de descanso

• Inspección de:

- Silla, mesón, luz

- Sensación térmica

Triage: El auxiliar de enfermería procede a tomar los signos vitales del paciente, realizar su ficha según el motivo de la atención, los síntomas que presenta, y luego califica al paciente según su gravedad con el fin de darle un lugar de atención.

Personal involucrado: Auxiliar de enfermería / Enfermeros (as)

RIESGO MEDIDAS PREVENTIVAS

Biológico:

-Contagio viral

-Contagio bacteriano • Mantener distancia

• Uso de mascarilla facial

• Uso de guantes

• Uso de protección ocular

• Estricta higiene de manos

• Control de esterilización de instrumentos

Psicosocial

-Histeria del paciente por sus síntomas

-Angustia del paciente

-Estado emocional conflictivo de la madre frente a un procedimiento • Capacitación relacionada con:

• Manejo de conflictos

• Trato a familiares de enfermos

• Trato a personas conflictivas

• Empatía

• Pausas para evitar fatiga física y mental

Físicos

- Golpes por / contra

-Caída mismo / distinto nivel • Mantener áreas de tránsito despejadas

• Mantener orden en la sala

• Equipos, mesas y camillas en buen estado

Ergonómico

-Movimientos repetitivos

-Postura forzada

• Respetar las horas de descanso

• Ejercicios musculoesqueléticos

• Capacitación de autocuidado

Espera: Esta etapa es en la que el personal no tiene mayores tareas a realizar. Sin embargo, no está carente de riesgos, y el más frecuente y común en la etapa de espera es un riesgo psicosocial, ya que en muchas oportunidades y debido a la larga espera que deben enfrentar los pacientes, estos se alteran y descargan su frustración con el personal del hospital, intentando presionar para apurar su minuto de atención, llegando incluso a los insultos. Esto genera un alto nivel de estrés en los trabajadores.

Personal involucrado: Recepcionista, personal de mantención.

RIESGO MEDIDAS PREVENTIVAS

Psicosocial

-Histeria del paciente

-Angustia del paciente

-Estados emocionales de los familiares • Capacitación relacionada con:

• Manejo de conflictos

• Trato a familiares de enfermos

• Trato a personas conflictivas

• Empatía

Físicos

-Golpes por / contra

-Caída mismo / distinto nivel • Mantener áreas de tránsito despejadas

• Mantener orden en la sala

Atención: Este el momento del proceso más esperado por los pacientes. En este eslabón las personas son llamadas al box de atención médica. Durante la atención, tanto el médico como el auxiliar de enfermería se encuentran frente a varios riesgos biológicos, ya que al tratar con pacientes, estos pueden transmitir virus y bacterias por medios de fluidos, como saliva, mucosidad, sangre en muchos casos, y la maniobrabilidad con menores o adultos mayores en un estado alterado que les provoca naturalmente la presencia de un doctor y el ambiente hospitalario, es complicada.

Además están afectos a riesgos ergonómicos, ya que muchas veces los deben levantar, tomar, agacharse, en fin, una serie de actividad física que al final de la jornada significará un resentimiento musculo esquelético.

Personal involucrado: Médico / enfermera.

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