PROCESO DE CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

CAMBIO.

El termino Cambio en un sentido general  lo podemos entender como el proceso de transición de un estado  a otro generándose alteraciones o modificaciones del estado inicial, podemos tomar algunos ejemplos como el cambio del estado civil de una persona o también en cambio de estado de una materia.

CAMBIO ORGANIZACIONAL.

Este término es más específico y se enfoca a los cambio en una organización, se puede entender como la adaptación de las organizaciones a los diferentes cambio en el que se ve envuelto también esto engloba los cambio estructurales que sufren las organizaciones  lo cual se entiende como un nuevo comportamiento organizacional.

Algunos ejemplos de cambios  en las organizaciones son:

• Cambiar personal de cualquier nivel.
• Modificar los horarios de trabajo.
• Reducción de personal.
• Adquirir nuevas tecnologías.
• Fusionar empresas.

PROCESO DE CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

Existen algunas posiciones de autores que proponen como debería ser los cambios en las organizaciones, por ejemplo:

• Modelo de los tres pasos del autor Kurt Lewin.

La postura de este autor es clara, para el existen tres pasos claves  que engloban a los cambios en las organizaciones.

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Descongelar:

Este paso trata de la necesidad de cambiar, eliminar y reducir cualquier resistencia al cambio poniendo énfasis en la importancia del mismo y  a la vez también superando el miedo al cambio.

El Cambio:

Consiste en si en el proceso de alterar la organización, acá se debe fomentar  los nuevos valores, actitudes positivas y que los miembros interioricen estos pensamientos.

En esta etapa se debe trazar claramente los fundamentos para la implementación de los cambios, formar y entrenar las habilidades que se necesitaran y desarrollar mecanismos de retroalimentación que permitan ver como se está llevando todo el proceso.

El Recongelamiento:

Aquí se tiene que estabilizar a la organización después del cambio, arraigar todos los nuevos pensamientos en todo el personal de la organización.

• Investigación de la acción.

Este proceso se basa en la recolección de datos para luego tomar una decisión de cambio con base en la data analizada, consta de 5 pasos:

Diagnostico.-Reunir información de los problemas, necesidades y cambios requeridos, para ello se utilizan entrevistas, cuestionarios, etc.

Análisis.-Con base en el diagnostico analizamos y vemos cuales son los principales problemas de la organización y planteamos posibles acciones.

Retroalimentación.-Para el tercer pasó tenemos que compartir con los empleados los resultados de los pasos anteriores y ver con ellos que mejoras dar al cambio.

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