Quiz de gestión de la estrategia

PROY2014-6/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (Richard Ardila) Grupo[002]

Comenzado el domingo, 7 de septiembre de 2014, 12:11

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 7 de septiembre de 2014, 13:15

Tiempo empleado 1 hora 3 minutos

Puntos 5,0/20,0

Calificación 6,3 de un máximo de 25,0 (25%)

Pregunta 1

Incorrecta

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Texto de la pregunta

Quienes toman una mayor cantidad de decisiones, logran acercarse mejor a consolidar la estrategia dela compañía, segun Mankins & Steele. Así, las nuevas estructuras del proceso de planificación son un aval para que las decisiones sean probablemente las mejores, gracias a la información disponible para los ejecutivos. Cúal de los siguientes enfoques sobre la planificación estratégica ofrece una mayor cantidad de decisones estratégicas significativas para las empresas?

Seleccione una:

a. La revisión continua enfocada en en unidades de negocio.

b. La revisión anual enfocada en temas.

c. La revisión anual enfocada en unidades de negocio.

d. La revisión continua enfocada en temas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La revisión continua enfocada en temas.

Pregunta 2

Incorrecta

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Texto de la pregunta

Cómo describe Porter, la frontera de la productividad?

Seleccione una:

a. Como la superación de cualquier recurso cuya capacidad sea menor a la demanda que hay de él.

b. A través de la adopción de la cultura del mejoramiento continuo en la efectividad operacional.

c. En lograr una capacidad es igual o menor a la demanda que hay de él.

d. A través el nuevo concepto de la empresa virtual.

e. A través de las fluctuaciones estadísticas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A través de la adopción de la cultura del mejoramiento continuo en la efectividad operacional.

Pregunta 3

Incorrecta

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Texto de la pregunta

Según Porter, en qué consiste la efectividad operacional?

Seleccione una:

a. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada uno de los empleados.

b. Es la adopción de la administración de la calidad total - TQM.

c. Es la búsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.

d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.

e. Maximizar su capacidad de producir utilidades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la búsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.

Pregunta 4

Incorrecta

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Texto de la pregunta

Según Porter, en qué consiste la estrategia competitiva?

Seleccione una:

a. Lograr balancear la demanda con la producción.

b. Lograr la ventaja operativa.

c. En superar la expectativa del cliente con productos y servicios de excelente calidad.

d. Diseñar productos y servicios para un nicho de mercado.

e. En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.

Pregunta 5

Incorrecta

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Texto de la pregunta

Las empresas deben realizar reuniones periódicas con sus empleados para promover el pensamiento innovador, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar la participación de aquellos que pueden responder, gracias a su experiencia directa sobre dos preguntas básicas. Cuáles son de las siguientes?

1. Quién se queja con mayor regularidad de nuestro producto o servicio?

2. Quién está usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?

3. Quiénes están dejando de comprar nuestros productos y servicios?

4. Quiénes están utilizando nuestro producto en grandes cantidades?

Seleccione una:

a. Las opciones 2 y 4.

b. Las opciones 2 y 3.

c. Las opciones 1 y 3.

d. Las opciones 1 y 4.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las opciones 2 y 4.

Pregunta 6

Correcta

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Texto de la pregunta

La problemática de la anualidad en la planeación estratégica, según Mankins & Steele, obliga a los directivos a analizar los problemas por partes, en donde analizan las tendencias del mercado, identifican las amenazas y oportunidades y definen una ejecución anual. Mientras que en el mundo real es diferente y está caracterizado por los siguientes elementos:

Seleccione una:

a. Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin previo aviso.

b. Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los intereses de la organización.

c. Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre planificación estratégica.

d. Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma contínua en función de las acciones del mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma contínua en función de las acciones del mercado.

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las habilidades que se deben tener en cuenta en la función gerencial contemporánea son:

Seleccione una:

a. Gerenciales, organizacionales y sociales.

b. Administrativas, organizacionales y sociales.

c. Organizacionales, productivas y gerenciales.

d. Sicológicas, conductuales y organizacionales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Mankins & Steele, realizaron una propuesta de planificación estratégica al adoptar una agenda por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la cantidad de decisiones estratégicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la propuesta es:

Seleccione una:

a. Los ejecutivos tienen una mejor compresión de los retos del negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los líderes.

b. Se gana oportunidad en la determinación de las decisiones estratégicas y se asegura la eficiencia de los recursos utilizados.

c. Garantizar la adopción de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor desarrollo del talento Humano, gracias a la cordinación de la Ata Dirección.

d. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realización de sus metas y el compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los ejecutivos tienen una mejor compresión de los retos del negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los líderes.

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Coyne y compañía, afirman que los estudios de investigación de mercados son muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, decribir las reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco eficientes a la hora de:

Seleccione una:

a. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

b. Describir las mejoras en los productos o servicios.

c. Descubrir nuevas necesidades del mercado.

d. Encontrar cuáles son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.

Pregunta 10

Incorrecta

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Texto de la pregunta

En el pensamiento innovador de Coyne y compañía, se describen dos elementos claves para poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:

1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.

2. La organización debe planear sus sesiones, su logística y dinámica.

3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.

Seleccione una:

a. Sólo la opción 3.

b. Sólo la opción 2.

c. Opciones 1 y 2.

d. Opciones 2 y 3.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Opciones 1 y 2.

Pregunta 11

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

¿Qué es liderazgo transformacional o carismático?

Seleccione una:

a. El líder ve a los demás como personas influenciables (susceptibles de ser motivados) donde puede transformar su desempeño.

b. El líder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma propio.

c. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.

d. El líder transforma su liderazgo a partir del coaching.

Retroalimentación

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