Qué es el Desarrollo Organizacional (DO)

1. ¿Qué es el Desarrollo Organizacional (DO)?

Es un enfoque especial de cambio organizacional en que los propios empleados formulan el cambio necesario y lo implementan, muchas veces con la ayuda de un consultor interno o externo.

Es la aplicación de conocimientos de las ciencias del comportamiento en las actividades a largo plazo, para mejorar la capacidad de la organización, con el fin de enfrentar los cambios ambientales externos y aumentar sus habilidades en la solución de problemas.

Es un conjunto de intervenciones planeadas de cambio construido sobre valores humanísticos y democráticos que procuran incrementar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados.

2. ¿El DO se basa en la investigación o en la acción?

1. El Desarrollo Organizacional (DO) se basa en la investigación en la acción, lo cual significa recolección de datos sobre una unidad, grupo, departamento o la organización en conjunto y proporcionar a los empleados esos datos para que analicen y desarrollen hipótesis sobre cómo debería ser una unidad si fuese excelente.

3. Define las tres fases del proceso de DO.

El Diagnóstico: Es la percepción de la necesidad de cambio en la organización o en parte de ella

Intervención: Es la acción para modificar la situación actual. Se define y planea mediante talleres y análisis entre personas y grupos involucrados, para determinar las acciones y el rumbo adecuado para el cambio

Refuerzo: Es el esfuerzo para estabilizar y mantener la nueva situación a través de la retroalimentación. Se obtiene a través de reuniones y evaluaciones periódicas que sirven de retroalimentación respecto al cambio alcanzado.

4. ¿En qué consiste el entrenamiento en la sensibilidad?

Entrenamiento en la sensibilidad: Consiste en reunir a grupos T (grupos de entrenamiento), orientados por un líder, para aumentar su sensibilidad en sus habilidades y dificultades para las relaciones interpersonales.

5. ¿Qué es el análisis transaccional?

Análisis transaccional: Es una técnica que busca el auto diagnostico de las relaciones interpersonales, las cuales ocurren por medio de transacciones. Una transacción significa cualquier forma de comunicación, mensaje o relación con los demás.

6. ¿Qué es y para qué se utiliza la reunión de confrontación?

Dos grupos en conflicto se pueden tratar por medio de una reunión de confrontación que dura un día, en la cual cada grupo se autoevalúa y también evalúa el comportamiento de otro, como estuviera colocado frente a un espejo.

7. ¿Qué es la realimentación de datos?

Es una técnica de cambio del comportamiento que parte del principio de que cuantos más datos cognitivos reciba el individuo, tanto mayor será la posibilidad de que los organice y actué creativamente.

La realimentación se refiere a las actividades y los procesos que reflejan y proyectan la manera en que las demás personas perciben o visualizan a una persona.

8. ¿Cuáles son las limitaciones del DO?

La eficacia de algunos programas de DO es difícil de evaluar.

Los programas de DO toman mucho tiempo.

Los objetivos del DO por lo general son muy generales.

Los costos totales de un programa de DO son difíciles de evaluar.

Por lo general son muy caros.

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