Tienda Virtual estudiantil UVEG

• Introducción.

Los estudiantes de nivel superior se enfrentan a diversas circunstancias que conflictúan su etapa de estudiante universitario, por lo que es importante identificar las necesidades y requerimientos que estos tienen para obtener una mejor calidad de vida tanto personal como académica.

Por lo cual, la idea de negocio de una tienda virtual que ofrezca la venta tanto de productos como servicio que logren satisfacer las necesidades y requerimientos de la comunidad estudiantil de la institución.

Además, sería recomendable generar alianzas con otras organizaciones ya sean de índole privado o gubernamental para que subsidien los productos o servicios, o en dado caso obtenerlos a un menor costo.

 Desarrollo. Lleva a cabo los pasos de la metodología, el acta constitutiva del proyecto e integra al menos

Acta constitutiva del proyecto que contenga:

1. Datos de patrocinador

1. Dirección del proyecto

Mercado meta: Las actividades del proyecto se dirigen para personas que se encuentran en edad universitaria, es decir de aproximadamente entre los 18 y 30 años de edad, con intereses de obtener productos y servicios que les faciliten su estudio.

Competencia del proyecto: la principal competencia existente para la tienda son aquellas compañías de venta por internet, como lo son mercado libre y amazon, entre otras.

Demanda: se estima que un alto porcentaje del total de la comunidad estudiantil adquiera sus productos en la tienda, obteniendo un total de ventas de aproximadamente $1,500.00 diarios, dando un ingreso mensual de $45,000.00.

Amenazas del proyecto: la principal amenaza que se tiene es la competencia y en segundo lugar la baja aceptación por parte de los consumidores.

1. Nivel de autoridad

1. Requisitos de alto nivel

Dentro de los requisitos de alto nivel que se presentan en el proyecto se encuentran los siguientes:

• Desarrollo de un estudio de mercados.
• Formulación y difusión de la normatividad y los lineamientos que rigen la constitución de la idea de negocio.
• Conocer la ofertas y demandas de los productos y servicios que se pretende tener en la tienda.
• Dar seguimiento a las propuestas de crecimiento de la tienda.
• Generar y aplicar estrategias de publicidad.
• Asegurar la calidad tanto en los bienes y servicios ofertados como en la atención al cliente.

1. Objetivos medibles

Objetivo general: ser una tienda dirigida a la comunidad estudiantil de la UVEG que logre identificar las necesidades y requerimientos de cada uno de los estudiantes para brindarles la venta de productos y servicios que les facilite su preparación academica.

Objetivos:

• Desarrollar un servicio de post-venta para conocer la satisfacción de los consumidores y además sus comentarios y sugerencias por medio del generar encuestas vía online.
• Realizar pruebas de calidad tanto de los bienes y servicios como de la atención al cliente.
• Ofrecer servicio en tienda física.

1. Alcance

Aspectos que se incluyen dentro del proyecto:

• Establecimiento de precios considerando que sean idóneos tanto para el crecimiento del negocio como para el consumo por parte de los estudiantes.
• Desarrollo de un programa de crecimiento.
• Contar con el personal requerido y brindarles capacitación.
• Contar con catálogo de productos y servicios ofertados.

Aspectos que no se incluyen dentro del proyecto:

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