PLATAFORMAS Y TIENDAS VIRTUALES

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PLATAFORMAS Y TIENDAS VIRTUALES

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 COMUNICACIÓN EN ENTORNOS DIGITALES[pic 3]

Elaborado por:

MARIO ANDREE CÁNEPA PALOMINO

JOSE JHEFERSON ENRIQUEZ QUISPE

JUAN MILTON PERALES SANCHEZ

MICHAEL URBANO DÍAZ
DERCI FIORELLA VICENTE DEL AGUILA
WALTER VILLANUEVA PEREZ

Solicitado por:

Francisco José Sanchez Sanchez

Lima, 2022

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1. Identifica la mejor plataforma de venta de productos y descríbela como funciona.

En este caso hemos  identificado la plataforma MERCADO LIBRE por las siguientes características:

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• Es de fácil acceso.        
• Sus respuestas y soluciones instantáneas.
• Tiene acceso a una mayor oferta de productos en un mismo espacio.
• Cuenta con la posibilidad de comparar precios en real time.
• Facilidad en los métodos de pago y financiación-
• La comodidad de acceder a los productos desde cualquier lugar.

Para poder ofrecer tus productos solo necesitas registrarte con tus datos personales y una clave .

Después de eso te enviarán una clave de seguridad a tu correo con la cuál de forma inmediata tendrás acceso a la plataforma y podrás elegir que tipo de producto pondrás en venta.

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• Ventajas:

• Si lo que compraste no es lo que esperabas, puedes devolverlo y tienes un plazo hasta 30 días después de recibirlo
• Recibe todo gratis y en 24 horas.
• También cuentan con envío gratis en miles de productos nuevos.
• Eres libre de elegir entre miles de tus marcas favoritas.

• Desventajas:

• El sistema de calificaciones de usuarios no es 100% eficaz.
• Puede ser fácilmente manipulado.
• El producto puede llegar en mal estado.
• La comisión  que  el vendedor debe entregarle a ML sobre el producto vendido.
• Cuando muchas veces la venta no se realiza con éxito.

1. Identifica la tienda virtual más utilizada en nuestro país y haz una descripción.

Tienda ADIDAS

1. CABECERA:

• Nombre del dominio adidas.pe

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• Barra de promoción, te invita a que te registres para obtener envíos gratis.
• Lado izquierdo, nos encontramos con el Logotipo.
• Lado derecho, tenemos las opciones de ayuda, cambios y devoluciones, seguimiento de pedidos y registro.
• Lado central, menú por sexo, deportes, marcas, colecciones y dsctos (resaltado)
• También podemos hacer búsqueda, iniciar sesión, lista de deseos y carrito de compra.

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1. CUERPO:

• 2 Ventanas de promoción por registro.[pic 9][pic 10]

• Opciones de compra con menú anterior y siguiente.

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• Un pequeño video con el nuevo lanzamiento.

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• Una promoción sobre la nueva tendencia (mundial de fútbol) y menú de lo mas vendido.

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• Una pregunta con 3 opciones para saber lo que uno busca, y opciones de equipos de fútbol.

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• Más opciones de compra con menu de anterior y siguiente. Novedades, colecciones y registro con promociones.

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• Área de tendencias y más compras.

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• Área de deportes running

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• Salvando el planeta

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• Una mezcla de lo mas vendido y tendencia

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1. Pie de página:

• Un poco de historia sobre la marca

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• Opción de registro con promoción, menú por categorías, menú de ayuda, información  sobre la tienda, buscador de tiendas, libro de reclamaciones, reconocimiento y redes sociales.

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ÁREA DE VENTAS

• La opción de pago cuenta con 4 partes

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• Desde que eliges el producto, te lleva al CARRITO y aparece el resumen del pedido, si tiene descuento o no, el delivery sale gratis cuando excedes de 250 soles a mas y el monto total, además de un tema de interés según el producto que elijas.

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• En la opción de ENTREGA contamos con los datos del cliente, la llegada estimada según la dirección del cliente, y mas información del contacto como correo electrónico, teléfono, boleta o factura, carnet de extranjería o DNI y/o ruc, luego continuar. Por el lado derecho tenemos una opción de registro con sus datos o con las redes sociales que usa, además del pequeño resumen sobre su pedido.

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• En la opción de PAGO contamos con 3 métodos de pago: tarjeta de crédito o débito, banca  por internet y pago en efectivo. En el lado derecho encontramos el resumen del pedido y más abajo los datos del cliente registrado.

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• En la opción de PEDIDO COMPLETADO encontramos la parte final de la venta: número de orden, un saludo con recordatorio al correo del cliente, una imagen del pedido con la fecha de entrega, datos y resumen del pedido, datos de entrega, datos de facturación y opciones de envío. Mas abajo encontramos la opción de te has equivocado y cancelación del pedido por si desea hacerlo.

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 ¿Qué utilizarías mas una aplicativo de ventas o una tienda virtual?

• Optamos por una tienda virtual.

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