Tipos de conocimientos

[pic 1] 
 

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Integrantes: 

Luis Vinicio Llumiquinga Suntaxi 

Andrea Pamela Mejía Tinizaray 

Yesenia Lissete Ushiña Balcazar 

Marilit Carolina Vélez Marcillo 

Nicol Gibray Sarzosa Monta

Jossue Ariel Monge Llulluna

AE7-1 

Facultad de Ciencias Administrativas, Universidad Central del Ecuador 

Administración de Empresas 

18 de junio de 2023 

Contenido

TIPOS DE CONOCIMIENTOS        3

Conocimientos Tácitos (Miwi)        3

Conocimientos Explícitos(pamito)        4

Conocimientos Interno (Marilit)        5

Conocimientos Externo (Nicky)        5

Conocimientos Individual (Josu)        5

Conocimientos Organizacional (yo)        5

ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO        6

Intercambio de conocimiento como un hábito (Miwi)        6

Programas de consejeros o líderes (pamito)        7

La tecnología. (Marilit)        7

Trabajo en equipo (Nicky)        7

Capacitación (josu)        7

Innovación (yo)        7

Revisión constante (Miwi)        7

Rol del administrador del conocimiento        7

Modelos de administración del conocimiento        8

Modelo de GC Sense de Making de Choo (Nicky)        9

Modelo de GC Nonaka y Takeuchi (josu)        9

Modelo de GC Balanced Business Scorecard (Kaplan y Norton) (yo)        9

Modelo de GC Intangible Assets Monitor (Miwi)        11

Modelo de GC Navigator de Skandia(pamito)        14

Modelo de GC de West Ontario (marilita)        17

Pilares de la administración del conocimiento        18

Cultura (Nicky )        18

Procesos (josu)        18

Personas (yo)        18

Tecnología (Miwi)        18

Referencias bibliográficas:        19

TIPOS DE CONOCIMIENTOS

Conocimientos Tácitos

Definición

Cepal, (2020) explica que:

Es aquel que utiliza de forma intuitiva e inconsciente, se va adquiriendo por la experiencia, involucra aquellos factores intangibles como las creencias personales, instintos y los valores.

Gómez, (2014) manifiesta que:

El conocimiento tácito se forma por medio de experiencias vividas y que el cerebro va almacenando dicha información para que en su posterior sea utilizado. Es tácito debido a que es un saber personal que tiene bastante relación con los valores, principios, costumbres, con las ideas y con las emociones.

En otras palabras, este conocimiento no puede ser codificado, no se conoce de la existencia o del origen, se lo va adquiriendo de una manera inconsciente, pero a lo largo de la vida, tomando en cuenta que no se sabe el momento, ni la manera de aprender.

Características o funcionalidades

Dentro de las características del Conocimiento Implícito se encuentran las siguientes:

• Crea en la mente de las personas
• Construye de las experiencias vividas y las habilidades que cada persona recibe.
• La dificultad al momento de transferir.
• Guía la actuación que tiene la persona
• Se da conocimiento inconsciente.

Para dejar plasmado por medio de una manera entendible que el conocimiento tácito se va a compartir por medio de exposiciones, comunicación, experiencia, entre otros; pero se debe tomar en cuenta que se adquiere por medio de observar, imitar para ponerla en práctica.

Conocimientos Explícitos

Definición:

Es el que se encuentra estructurado, tiene forma y es sistemático. Es el conocimiento articulado expresado y registrado con palabras, números, imágenes, códigos, principios universales, fórmulas científicas, etc. Su información está habitualmente almacenada en documentos, procedimientos, programas, procesos, manuales, especificaciones, tutoriales o en bases de datos. Es fácil de compartir y comunicar de un individuo a otro ya que muchas veces se encuentra esquematizado para facilitar su difusión (CEPAL, 2020).

Características:

1. Se puede dar individual o grupalmente.
2. Es compartible, accesible y reutilizable.
3. Se puede compartir utilizando diversas herramientas o métodos, además del habla.
4. Es sistematizable.
5. Hace uso de la razón.
6. Es un saber mayormente teórico.
7. Es estructurado.
8. Se presenta de forma objetiva y práctica.

Conocimientos Interno

DEFINICION

Según las Tecnologías de la información (s.f.) los conocimientos internos hacen referencia a toda la información que es almacenada por las actividades que se llevan dentro de la organización día a día, es decir, almacenaje de las experiencias que se llevan dentro de la organización y de una u otra forma proporciona conocimiento para los colaboradores, de este modo los mismos tienen formas de tratar los acontecimientos de la organización.

CARACTERISTICAS  

Tecnologías de la información (s.f.) denota las siguientes características o beneficios del conocimiento interno.

• Transferencia de conocimiento rápida y consistente
• Métodos y respuestas estandarizadas para la resolución de problemas.
• Una forma confiable de manejar el conocimiento humano no estructurado
• Mayor disponibilidad de conocimiento experto para empleados de nivel inferior
• Comunidad de colaboración y resolución colectiva de problemas.
• Costos de entrenamiento reducidos

Conocimientos Externo

Definición

Es aquel que utiliza una organización para relacionarse con otras organizaciones, se trata del conocimiento sobre la situación en tiempo real del mercado y lo procesos externos con los que cuentan los miembros de una organización.

Beneficios

Una base de conocimiento externa proporciona a la organización los siguientes beneficios adicionales:

• Demanda satisfactoria de información por parte del cliente
• Tasas de resolución aumentadas
• Clientes más felices

Conocimientos Individual

Definición

El conocimiento individual según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) 2022, se define como “conjunto de datos, información, capacidades y experiencia que permite a las personas dar una respuesta a los requerimientos de un determinado contexto”. Asimismo, Sierra (2021) menciona que, este conocimiento “(…) es propio de cada persona”.

...