Investigación de mercado 1

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

[pic 6]

[pic 7]Asignatura:

Investigación de mercado 1

Catedrático:

XIOMARA DIRIAM ALFARO

Trabajo:

Tarea individual módulo 4

Nombre:

                 Alba Beatriz Castillo      201310010284

Hora:

Online

San Pedro Sula, Cortés

Miércoles 01 de marzo de 2017

Introducción

En presente trabajo se presenta la guía de un grupo focal, de cómo debe desarrollarse, de los pasos a seguir y como debe estar estructurada. Las guías de los grupos focales deben de tener un orden para que se lleve a cabo de la manera correcta, en este caso se desarrolla una investigación de mercado para un producto nuevo lanzado por Starbucks.

GUIA DE DISCUSIÓN PARA EL GRUPO FOCAL DE STARBUCKS

Objetivos:  

• Conocer cuál es la percepción de los clientes respecto a las bebidas energizantes
• Saber cómo responderían las personas con una bebida energizante de Starbucks
• Saber que piensan de los sabores que Starbucks piensa lanzar

Introducción del moderador:

Aquí el moderador debe presentarse y empezar a interactuar con los participantes, les da a conocer de que se tratara el grupo focal, básicamente les da a conocer todo de lo que se tratara en la reunión.

Preguntas a realizar:

¿Qué marca de bebidas energizantes es la que más consumen?

¿Por qué consumen esa marca?

¿Qué sabores prefieren en estas bebidas?

¿Qué opinan con respecto a que Starbucks lance una bebida energizante?

¿Qué sabores cree usted que debe lanzar?

¿Cree usted que serán bien recibidos los sabores vainilla, mocha y café?

Observación Personal:

Realizaría la investigación encubierta porque con esta los clientes no saben que se les observa y por lo  tanto actúan naturalmente, lo cual nos puede arrojar los mejores resultados

Aplicación en el campo:

La realizaría en los centros de venta donde se encuentre el producto y los observaría por medio de cámaras para después estudiar detenidamente su comportamiento a la hora de elegir una bebida.

Encuesta a realizar:

1. ¿Cree usted que los precios de las bebidas son muy altos, bajos o adecuados?

1. Bajos
2. Altos
3. Adecuados

1. ¿Con que frecuencia consume usted los productos de Starbucks? 

1. Usualmente
2. Casi siempre
3. A veces

1. Que sabores en la bebidas de Starbucks consume más?

1. Por qué medio hace sus compras?

1. Internet
2. En la tienda
3. Otro

1. ¿Qué tan satisfecho esta con este producto?  

1. Satisfecho
2. Poco satisfecho
3. Nada satisfecho

1. ¿Cómo se siente usted con respecto a la calidad del producto?

1. Bueno
2. Malo
3. Ni bueno ni malo

1. ¿Cuál es la probabilidad de que usted le recomendé este producto a alguien?

1. Poco probable
2. Bastante probable
3. Muy probable

1. ¿Qué piensa sobre los empaques de las bebidas?

1. Bueno
2. Malo
3. Más o menos

1. ¿Qué tan dispuesta estaría a pagar un precio más alto por un producto de más alta calidad?

1. Muy dispuesto
2. Poco dispuesto
3. Moderadamente dispuesto

1. ¿Cuál es su marca favorita en bebidas energizantes? Y porque?

Mercado meta:

El mercado meta para este producto serian personas de 17 años a 35 años que son las personas que más consumen bebidas energizantes.

Los aplicaría en universidades o en gimnasios o a las personas que andan en la calle  

Conclusión

Las guías para los grupos focales son muy importantes para poder desarrollarlos  de manera correcta y poder obtener la información que se requiere debe de seguirse los procedimientos correctamente para un mejor funcionamiento.

...