Capitulo 4y 5 De Avanzada 2 En Word

EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS

DE LA COMPAÑÍA Y SUS

CAPACIDADES COMPETITIVAS

u n a co m p añ ía n o es „la m ejo r d el m u n d o ‟

en una actividad crítica, está sacrificando

ventaja competitiva al realizar dicha actividad

co n su técn ica actu al.”

“C ita”

Charles R. Scott

James Brian Quinn Descripción del capítulo

¿Qué tan bien está funcionando la

estrategia actual de la compañía?

Análisis FODA

Fortalezas y Debilidades

de los recursos

Oportunidades y Amenazas

Análisis estratégico de costos y cadenas

de valor

Evaluación de la posición competitiva de

una empresa

Identificación de aspectos estratégicos Análisis de la situación de una empresa:

las preguntas clave

1. ¿Qué tan bien está funcionando la estrategia

actual?

Qué tan bien está funcionando la estrategia

actual?

2. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los

recursos de la compañía, y sus oportunidades y

amenazas externas?

3. ¿Son competitivos los precios y costos de la

compañía?

4. ¿Qué tan poderosa es la posición

competitiva de la empresa con respecto

a sus competidores?

5. ¿Qué problemas estratégicos enfrenta la

compañía?

Pregunta 1: ¿Qué tan bien está funcionando la

estrategia actual?

Son dos pasos que

implican:

Determinar cuál es

la estrategia actual

de la compañía

Examinar los

indicadores clave del

desempeño

estratégico y

financier

¿Cuál es la estrategia?

Identificar el enfoque competitivo

Ser un líder de bajo costo

Distinguir el producto

Concentrarse en un nicho específico del mercado

Determinar el alcance competitivo

Etapas de la cadena de producción/distribución del ramo

Cobertura geográfica

Base de clientes

Identificar las estrategias funcionales

Analizar las acciones estratégicas recientes

Indicadores clave de lo bien que está

funcionando la estrategia

Tendencia de ventas y participación de mercado.

Clientes fijos/nuevos.

Tendencia de los márgenes de utilidad.

Tendencia de la utilidad neta, ROI, y EVA.

Fortaleza financiera global y evaluación crediticia.

Esfuerzo en las actividades de mejora continua.

Tendencia del precio de las acciones y valor de los accionistas.

Imagen y reputación ante los clientes.

Papel(es) de líder – tecnológico, de calidad, de innovación, de comercio

electrónico, etcétera.

Pregunta 2: ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los

recursos de la compañía, y sus oportunidades y

amenazas externas?

F O D A representa la inicial de:

F ortalezas

O portunidades

D ebilidades

A menazas

Para que la estrategia de

una compañía sea bien

concebida, debe ajustarse a:

Las fortalezas y debilidades de los

recursos

Las mejores oportunidades del

mercado y las amenazas externas

para su bienestar

Identificación de las fortalezas y

capacidades de los recursos de la empresa

Una fortaleza es algo que la firma hace bien, o una

característica que le brinda mayor competitividad:

Competencias o experiencia calificadas

Activos físicos valiosos

Activos humanos valiosos

Activos de la organización valiosos

Activos intangibles valiosos

Capacidades competitivas importantes

Un atributo que ponga a la compañía en

una posición de ventaja en el mercado

Alianzas o sociedades cooperativas con socios

capaces

Las fortalezas de recursos y capacidades competitivas

son activos de competitividad

Figura 4.1. Movimiento de los recursos de la

empresa para generar una ventaja competitiva

Identificación de las debilidades y

deficiencias de los recursos de la empresa

Una debilidad es algo que la empresa

no tiene, realiza en forma deficiente, o

una condición que la coloca en

desventaja

Debilidad de recursos se refiere a:

Deficiencias en cuanto a experiencia,

pericia o competencia

Falta de activos físicos,

organizacionales o intangibles

Capacidades perdidas en áreas

clave

Las debilidades de recursos y las

deficiencias son pasivos

competitivos

Tabla 4.1. Análisis FODA

–lo que hay que buscar

Fortalezas potenciales

de recursos

Debilidades potenciales

de recursos

Oportunidades

potenciales de la

compañía

Amenazas externas

potenciales

• Estrategia poderosa

• Condición financiera

poderosa

• Imagen poderosa de la

marca/reputación

• Liderazgo de mercado

ampliamente

reconocido

• Tecnología propia

• Ventajas de costo

• Publicidad poderosa

• Capacidad para innovar

productos

• Buen servicio a

clientes

• Producto de mejor

calidad

• Alianzas o sociedades

• No existe dirección

estratégica clara

• Instalaciones obsoletas

• Balance general débil;

deuda excesiva

• Costos globales

superiores a los de la

competencia

• Ausencia de ciertas

habilidades/competencias

clave

• Utilidades inferiores

• Problemas operativos

internos

• Rezago en

investigación y

desarrollo

• Línea de productos

muy limitada

• Habilidades de

mercadotecnia débiles

• Servir a más grupos de

clientes

• Expandirse hacia

nuevas áreas

geográficas

• Ampliar la línea de

productos

• Transferir habilidades a

productos nuevos

• Integración vertical

• Ganar participación de

mercado a costa de los

competidores

• Adquirir empresas

rivales

• Alianzas o sociedades

para ampliar la

cobertura

• Posibilidades de

agrandar el

nombre/imagen de la

marca

• Ingreso de nuevos

competidores

• Pérdida de ventas

debido a sustitutos

• Disminución del

crecimiento de

mercado

• Cambios adversos en

las tasas de cambio y

políticas comerciales

• Costosas normas

nuevas

• Vulnerabilidad ante el

ciclo de negocios

• Crecimiento del poder

de negociación de

clientes y proveedores

• Reducción de las

necesidades del

comprador

• Cambios demográficos

Competencias vs. competencias fundamentales

vs. competencias distintivas

La competencia de una compañía es producto del

aprendizaje y experiencia organizacionales y

representa la aptitud para realizar una actividad

interna

Una competencia fundamental es una actividad

interna bien realizada que resulta central (no periférica

ni incidental) para la competitividad y rentabilidad de

una empresa

Una competencia distintiva es una actividad valiosa

competitivamente hablando que una compañía

realiza mejor que sus competidores

Competencias y capacidades de una

compañía

Se derivan de las habilidades, pericia,

y experiencia y representan una:

Acumulación de aprendizaje con el tiempo

Confección gradual de aptitud real para

realizar una actividad

Implican el esfuerzo deliberado para

desarrollar la capacidad de hacer algo; con frecuencia

incluyen:

Seleccionar personas con los conocimientos y la

experiencia necesarias

Actualizar o ampliar las capacidades individuales

Moldear los productos del trabajo de los individuos en

un esfuerzo colectivo para generar la capacidad

organizacional

Un esfuerzo

Competencias fundamentales: un valioso

recurso para la compañía

Una competencia se convierte en competencia

fundamental cuando la actividad que se realiza

adecuadamente resulta central para la competitividad y

rentabilidad de la empresa

Con frecuencia, una competencia fundamental

es resultado de la colaboración entre

las diferentes partes de una organización

Por lo general, las competencias

fundamentales se encuentran en la

gente de la empresa, no en los activos

del balance general

Una competencia fundamental otorga a la empresa una

capacidad competitiva

...