Considero que la segmentación, es la división de grandes mercados en grupos más pequeños, los cuales están conformados por clientes que tienen las mismas necesidades
Enviado por mevesa1984 • 7 de Marzo de 2017 • Ensayos • 638 Palabras (3 Páginas) • 287 Visitas
Ensayo Segmentación de Mercados
- Concepto
Considero que la segmentación, es la división de grandes mercados en grupos más pequeños, los cuales están conformados por clientes que tienen las mismas necesidades, preferencias de compra, edad entre otras características similares; de esta manera el producto/servicio que ofrecemos, tiene mayores probabilidades de éxito al satisfacer a nuestro mercado meta.
- Objetivo de la segmentación
Identificar el grupo más atractivo de clientes a los cuales podemos dirigir nuestro producto/servicio, de esta manera podemos enfocar todos nuestros esfuerzos en dicho segmento y ser más eficientes y eficaces.
La segmentación también nos permite especializarnos en el producto/servicio que ofrecemos, como consecuencia de una adecuada segmentación tendremos mayores probabilidades de éxito en el mercado seleccionado.
- Tipos de Segmentación
Algunas de las variables más utilizadas en segmentación son :
3.1. Geográficas
La cadena de televisión deportiva ESPN, segmenta su producto por zona geográfica o región:
- ESPN Argentina
- ESPN México
- ESPN Europa
- Demográfica
Los cereales Kellogs de tienen 3 tipos de productos para diferentes tipos de edades:
- Kellogs Frosties: Para los segmentos infantiles y juvenil (de 2 a 15 años)
- Kellogs All-Bran: Para los segmentos adultos (20 a 45 años)
- Kellogs Fibra: Para los segmentos maduros (mayores de 50 años)
- Psicográficas
Toyota maneja diferentes modelos de vehículos por sector económico, por ejemplo:
- Lexus: Sector A
- Rav4 y Highlander: Sector B
- Toyota Corolla y Yaris: Sector C
- Conductual
British American Tobacco comercializa en Perú diferentes marcas de cigarrillo tales como Lucky Strike, Hamilton, Pall Mall, etc., en el primer caso cuenta con diferentes variedades de acuerdo a los hábitos de consumo de los clientes:
- Lucky Strike Azul: para los fumadores que gustan los cigarros mentolados
- Lucky Strike Rojo: para los fumadores clásicos.
- Lucky Strike con sabores: para los fumadores modernos que quieren experimentar nuevos sabores como la mora, arándano, limón entre otros.
- Segmentación Industrial
La empresa Suplacorp, atiende a empresas del sector financiero, sus requerimientos de economato y suministros de impresión, entre sus principales clientes tenemos a Caja Arequipa, BCP, Compartamos Financiera entre otros.
- Selección de Segmentos de Mercado
Luego de evaluar los diferentes segmentos, tenemos que decidir cuáles y cuantos segmentos vamos a cubrir, para ello tenemos 4 estrategias para cubrir el mercado:
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