Cultura de Negocios

Cultura de Negocios.

Una de las claves de éxito en los negocios internacionales es conocer la cultura de los negocios de los empresarios del mercado de destino.

La forma de hacer negocios con los brasileños resulta bastante interesante…

• El inglés no es un idioma muy hablado. Es preferible intentar entenderse en español o portugués.

• La forma de saludo más habitual es el apretón de manos (besos en las mejillas entre las mujeres) y las expresiones como vai? (¿cómo estás?) o tudo bem? (¿todo bien?).

• En la conversación deben evitarse temas sensibles como la política, religión o la deforestación del país.

• En las reuniones suele servirse un café (cafezinho) a cualquier hora del día. Es aconsejable tomárselo como signo de cortesía. Al ser considerado como la bebida nacional, en muchos restaurantes no se cobra.

• Los almuerzos constituyen una forma de continuar la conversación de negocios en un ligar menos formal. Las cenas tienen un carácter exclusivamente social.

• Si se invita al cliente o al socio brasileño debe elegirse un lugar de prestigio. No está bien visto reservar en el hotel donde se está alojando.

• Puede suceder que una reunión programada con anticipación, sea cancelada diez o quince minutos antes, esto es normal.

• Hay que estar preparado para que las reuniones sean más largas de lo esperado y se presenten constantes interrupciones.

• La mejor hora para establecer una reunión es entre las 10 a.m. y la 1p.m, o las 4p.m. y las 6 p.m.

• Entrar a hablar directamente de negocios es visto como algo rudo.

• Llevar tarjetas de presentación y catálogos.

• Puntualidad: Se espera que los hombres de negocios sean puntuales, por lo que es aconsejable que llegue a tiempo a las reuniones, pese a que su contraparte podrá llegar hasta 30 minutos más tarde de lo convenido.

• Las relaciones empresariales en Brasil tienen un claro componente personal. Antes de hacer negocios con otra empresa necesitan confiar en sus representantes. La confianza solo se gana con el tiempo. Por eso las negociaciones pueden llevarle su tiempo. Debe ser paciente.

• Si quiere hacer una buena presentación, organice un evento empresarial. Este tipo de presentaciones suelen tener bastante buena aceptación entre el empresariado brasileño. Cualquiera que sea su presentación no escatime medios. Dossiers, información gráfica y multimedia, etc. Todo ello es importante para tener éxito en los negocios.

• Si quiere tener una reunión, las citas debe solicitarlas con 15-20 días de antelación. Siempre es conveniente su confirmación unos días antes. No se le ocurra visitar una empresa sin cita previa. Tenga por seguro que no será recibido, al menos por ningún directivo o ejecutivo.

• Es difícil que se hagan operaciones enviando catálogos

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