EVALUACIÓN DE RRHH

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Proceso de arreglar la estructura de una organización y de coordinar sus métodos gerenciales y empleo de los recursos para alcanzar sus metas. Es un grupo relativamente estable de personas en un sistema estructurado y en evolución cuyos esfuerzos coordinados tienen por objeto alcanzar metas en ambiente dinámico.

Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como también lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de policía y los organismos de los gobiernos locales, regionales y estatales. Las personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas).

Otros conceptos relacionados

• Planificación: "Es el hecho de hacer el plan o proyecto de una acción".

• Planificar es el conjunto de organización, planificación, ejecución y gestión.

• Organizar: Es una de las funciones administrativas de un gerente. Comprende dos procesos básicos:

1. El desarrollo del marco estructural para la empresa y

2. La definición de las relaciones administrativas y operativas.

• Programación: "Es la acción de coordinar en el tiempo y en el espacio las distintas partes que intervienen y son necesarias para la realización de la obra, fijando la interdependencia entre ellos".

• Ejecución: "La acción de poner por obra una cosa".

• Es la acción de materializar lo que estamos programando.

• Control: "Inspección, fiscalización, intervención".

• Gestión: "Es la acción y efecto de administrar".

TIPO DE ORGANIZACIONES

1. Informal

1.- ORGANIZACIÓN INFORMAL:

o Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.

o Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.

o La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal.

o Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organización formal para el desempeño de los cargos.

o La organización informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organización formal.

2.- ORGANIZACIÓN FORMAL:

o Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio.

o Es la organización planeada; la que está en el papel.

o Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.

o Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidas en el organigrama.

o Es racional

o Según Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero, pretendiendo una organización funcional súper especializada.

o

o Distribución de la autoridad y de la responsabilidad

VENTAJAS DE UNA BUENA ORGANIZACIÓN FORMAL

o Proporciona un marco en el cual el personal puede actuar unido en vez de hacerlo unos contra otros.

o El tipo de organización puede facilitar u obstaculizar el logro de los objetivos de la empresa.

o Proporciona comunicaciones eficientes y efectivas.

o Se reduce la duplicación del trabajo al mínimo.

o Los empleados conocen las rutas o redes de mando en la organización.

o El conocer los tipos de puestos en la organización y la escala de promoción también ayuda a los empleados a determinar sus opciones profesionales.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

INTERNOS:

o Recursos humanos.- Hombre

o Recursos financieros.- Capital

o Recursos materiales.- Infraestructura, maquinaria, equipos, etc.

EXTERNOS

o INMEDIATOS

o Proveedores

o Clientes

o Acreedores

o Distribuidores

o Competidores

o MEDIATOS

o Factores económicos

o Factores políticos

o Factores económico internacional

o Factores legal – tributario

o Tecnología

o Cultural

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

o La organización, por ser el elemento final del aspecto teórico, recoge, complementa y lleva hasta sus últimos detalles todo lo que la previsión y la planeación han señalado respecto a como debe ser una empresa.

o Es de carácter continuo; jamas se pude decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.).

o Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

o Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.

o Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

o Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y responsabilidades.

OBJETIVOS DE UNA ORGANIZACIÓN

Podemos analizarlo entorno a la productividad y al nivel de vida.

o Nivel de vida: cambia con el tiempo y es un índice que mide el grado de bienestar de una empresa, sociedad, …

o Al aumentar la productividad conseguimos ser más competitivos en el mercado con lo que conseguimos aumentar el nivel de vida.

"Para aumentar la productividad tenemos conseguir mayor producción con menos recursos".

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

Los principios modernos usados para la organización son:

o Del objetivo.

Toda y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa, la existencia de un puesto sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos.

o Especialización.

El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y menor campo de acción tenga un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

o Jerarquía.

Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.

o Paridad de autoridad y responsabilidad.

A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

o Unidad de mando.

Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no deberán reportarse más que a un sólo jefe.

o Difusión.

La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con el mismo.

o Amplitud o tramo de control.

Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportarse a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda realizar todas sus funciones eficientemente.

o Coordinación.

Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio (mercadotecnia, finanzas, producción, recursos humanos).

o Continuidad.

Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, requiere mantenerse, mejorarse, y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

o Del equilibrio

En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa.

o De flexibilidad

Mientras más increíbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura de una organización, mejor podrá ésta cumplir con su propósito. En cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio.

TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN

Son los diversos enfoques como se ha desarrollado la organización.

55. Clásica

56. Neoclásica

57. Fusión

58. Sistemas

1.- TEORIA CLÁSICA.-

Enfoque eficientista.- Uso racional de los recursos con el objetivo de generar mayores utilidades y al menor costo.

Enfoque mecánico materialista.- Mecánico porque daba atención al desarrollo orientado de los procesos y la actividad.

Enfoque Estructuralista.- Determinada por niveles jerárquicos de autoridad y funcionabilidad.

Enfoque Formal.- Todo esta normado, existe cadenas de mando y funciones empresariales, es decir hay un superior y un subordinado.

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