En el presente informe se da a conocer caa unas de las actividades realizadas en la práctica profesional la cal fue realizada en lapso de tiempo de un mes, iniciando el 3 de agosto y finalizando el 31 de Agosto del año en curso.

Introducción

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En el presente informe se da a conocer caa unas de las actividades realizadas en la práctica profesional la cal fue realizada en lapso de tiempo de un mes, iniciando el 3 de agosto y finalizando el 31 de Agosto del año en curso.

La cual fue realizada en la empresa estatal de telecomunicaciones de HONDUTEL la cual está ubicada en el barrio Guadalupe en el Departamento de Choluteca, Honduras.

Dicho informe contiene la información de la empresa en la cual realizaos nuestra práctica previa a obtener el título de Bachiller Técnico Profesional en Informática, contiene de manera detallada cada una de las actividades desarrolladas como las experiencias adquiridas en el tiempo que se realizó la práctica profesional, realizada con el propósito de dar a conocer las evidencias necesarias para ser constar en qué consistía nuestro trabajo y el cual desempeñamos nuestra practica con el cual damos por culminado nuestro trabajo profesional el cual realizamos poniendo en práctica nuestros conocimientos y habilidades las cuales adquirimos en nuestra formación académica.  

Dedicatoria

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Primeramente le dedico mi título obtenido a Dios que el hiso posible que realizáramos nuestra practica porque él nos dio la fuerza y la fortaleza y la sabiduría que necesitábamos en el tiempo que realizamos nuestra practica a él se le rinde la honra y la gloria también le damos las gracias porque cada día nos dio una oportunidad de vivir.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA [pic 6]

• Ejercer la representación jurídica de HONDUTEL
• Velar por el cumplimento de la ley orgánica y sus reglamentos.
• Cumplir y hacer que se cumplan las resoluciones programas proyectos y acuerdos de junta directiva.
• Nombrar contratar, promover, trasladar, permutar y destinar el personal de la empresa de conformidad con la ley.

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HISTORIA DE HONDUTEL[pic 8]

El 7 de Mayo de 1976 se publica el Decreto Ley número 431, en el que se  crea la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones, HONDUTEL.[pic 9]

El Decreto aduce la finalidad de regular la tecnificación, modernización y expansión del sistema de telecomunicaciones en Honduras, para lograr una mayor eficacia en la dirección y administración al alcanzar un nivel de rentabilidad acorde con el incremento de los servicios.

La empresa estatal descentralizada cuenta con personalidad jurídica, patrimonios propios y es de duración indefinida.  Aparece con atribuciones en el aspecto de la difusión masiva y para reglamentar y autorizar la instalación y funcionamiento de las estaciones radioeléctricas de radioaficionados, científicas, culturales, de televisión y los restantes servicio  s de telecomunicaciones en general.

Misión

Contribuir al bienestar de la sociedad hondureña mediante la provisión, eficiente y oportuna, de Servicios de Telecomunicaciones y Tecnología de la Información, a precios y calidad competitivos, cumpliendo con las políticas sectoriales establecidas por el estado de honduras.

Visión

Ser la empresa estatal de Telecomunicaciones y Tecnología de la información competitiva y socialmente responsable, líder en la provisión del servicio universal generadora de valor para sus clientes, empleados, gobierno y la sociedad en general.

Valores de la Empresa

• Honestidad
• Optimización
• Neutralidad
• Desarrollo
• Universalidad
• Trabajo en equipo
• Excelencia
• Lealtad

Servicios que presta Hondutel [pic 10]

Correo de vos en línea

Con el nuevo servicio de correo de vos de HONDUTEL, puedes recibir mensajes escucharlos, guárdalos, borrarlos y sabrás de que numero te han llamado e inmediatamente contestar mensajes.

Llamada de Conferencia

Tú y dos personas más comunicándose al mismo tiempo ya sea desde teléfono fijo, móvil, nacional e internacional.

Marcación abreviada

Se registra los números que desea mediante un condigo especial y luego con el mismo código marca el número registrado.

Servicio Gratuito.

Solicitud de Otros Servicios[pic 11]

• Bloqueo o retiro de bloqueo de llamadas nacionales, internacionales, celular
• Identificador de llamadas
• Traslado de línea telefónica
• Beneficio de la tercera edad
• Privacidad
• Cambio numero
• Suspensión temporal
• Transferencia de llamada
• Conferencia de llamada

Observación: Para solicitar los servicios anteriores deberá presentarse el dueño dela línea personalmente.

Las empresas: Deberán solicitar con nota en papel membretado los siguientes servicios:

• Traslados
• Transferencia de llamada
• PBX.

Traslado de línea telefónica

Requisitos:

• Ser el dueño y presentar su tarjeta de identidad o traer una autorización del dueño autenticada por un abogado
• Conseguir un número de teléfono del vecino de al lado de la nueva dirección hacia donde se trasladará. Para realizar un estudio de disponibilidad de red y ubicarlo en planos. No es obligatorio pero ayuda para agilizar el estudio de disponibilidad de red.
• Si existiere red se le ingresará y el traslado. El valor es de Lps. 100.00 y le será cargado en la factura telefónica.

Valor Agregado Telefonía Fija[pic 12]

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        Identificador de Llamada

Este servicio le permite ver de qué número telefónico lo están llamando antes de contestar

        Correo de voz

Con el nuevo servicio de correo de voz de HONDUTEL, puedes recibir mensajes, escucharlos, guardarlos, borrarlos y sabrás de que numero te han llamado e inmediatamente contestar el mensaje.

        Llamada en conferencia

Tú y dos personas más comunicándose al mismo tiempo ya sea desde el teléfono fijo, móvil. Servicio gratuito. Se pueden enlazar hasta 5 números.

        Llamada en espera

Este servicio le brinda la oportunidad de recibir otra llamada mientras estas utilizando la línea telefónica. Servicio gratuito.

        Privacidad

Evita que su número telefónico aparezca registrado en el directorio telefónico y en el 192. Valor Lps. 15.00

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TU FIJO CON MOVILIDAD

Es el servicio que HONDUTEL le ofrece

Completamente GRATIS para que usted ya

No pierda ninguna llamada en su casa u

Oficina, porque le permita recibirlas en su

Móvil de HONDUTEL donde se encuentre

Para activarlo, solo llama al 192 desde tu

Teléfono fijo y solicítale a la operadora te

lo active.

¡No pierdas más esa llamada tan

Importante por no estar en tu casa u

Oficina!

Tu fijo con movilidad (Transferencia de Llamada)

Este servicio le permite transferir automáticamente las llamadas que se reciben en tu línea telefónica a otra línea telefónica donde le pueden contestar.

Activar: *22* NUMERO, desactivarlo: #22#

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Reporte de Averías

        Puedes llamar al 194 y una operadora te atenderá para que reportes tu línea

Telefónica[pic 16]

GERENCIA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION[pic 17]

 FINALIDAD

La Gerencia de Tecnologías de la Información es una herramienta institucional, creada

con la finalidad de apoyar la gestión empresarial mediante una efectiva planificación, formulación y desarrollo de sistemas  informáticos y de red, con sus correspondientes políticas de funcionamiento de acuerdo a los objetivos y metas institucionales.

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