Formas de Comunicación de Marketing Directo

Formas de Comunicación de Marketing Directo

Hay siete formas de Marketing directo, éstas son:

Venta cara a cara

Marketing por correo directo

Marketing por catálogo

Telemarketing

Marketing por televisión de respuesta directa

Marketing en quioscos

Marketing en línea y comercio electrónico

Ventas cara a cara

Es la forma más original y antigua de marketing directo de ventas. Hoy en día la mayor parte de quienes hacen marketing de negocios se apoyan mucho en una fuerza de ventas profesional para localizar prospectos y convertirlos en clientes, o esas compañías contratan representantes y agentes que realizen la venta directa, además muchas compañías de productos y servicios para consumidor de consumo usan este tipo de ventas para llegar a los consumidores finales, como agentes de seguros, corredores de bolsas y vendedores de productos como Avon, Esika, etc.

Marketing por Correo Directo

Implica enviar una oferta, anuncio, recordatorio u otra cosa a una persona en un domicilio específico.

Este medio es perfecto para la comunicación directa, uno a uno, pues permite una alta selectividad del mercado objetivo, se puede personalizar, es flexible y permite medir fácilmente los resultados. Aunque el costo es más alto que los medios de comunicación de masa, se llega a prospectos muchos mejores. El correo directo ha sido fructífero en la promoción de todo tipo de producción Como libros, seguros, regalos, ropas, etc. Incluso las organizaciones de beneficencia utilizan este método para reunir millones.

Hace un tiempo atrás todo el correo consistía en papel pero ahora se han popularizado tres nuevas formas de entregar correo:

Envío por fax

Las máquinas de facsímil permiten entregar mensajes en papel por las líneas telefónicas, el mensaje se puede enviar y recibir casi instantáneamente, muchas compañías la utilizan para anunciar ofertas, rebajas y otros eventos a prospectos y clientes que tienen fax.

Correo electrónico

Permite a los usuarios enviar mensajes o archivos de un computador a otro. Muchas compañías envían anuncios de rebajas, oferta información de productos y otros mensajes.

Correo de voz

Es un sistema para recibir y almacenar mensajes orales en un número telefónico.

Las compañías de teléfonos venden este servicio como sustituto de las contestadoras. Algunas compañías han instalado programas que marcan una gran cantidad de números y dejan los anuncios en los buzones de correo de voz.

Estas nuevas formas de correo directo remplazan al correo tortuga de la oficina postal, pero también se puede generar un correo chatarra si se envía a gente que no tiene interés en los productos, perdiendo así dinero y tiempo.

Marketing por catálogo

Implica vender por medio de catálogos que se envían a una lista selecta de clientes o que se proporcionan en tiendas. Algunos detallistas venden toda su mercancía a través de catálogos, hoy en día se puede comprar casi cualquier cosa por este medio.

A la mayoría de los consumidores les gusta recibir catálogos incluso pagan por recibirlos, muchas compañías están vendiéndolos en librerías y puestos de revistas, pero además gracias a toda la tecnología que poseemos hoy en día, especialmente el internet ha permitido que muchas empresas tengan sus catálogos en sus páginas web.

El marketing por catálogo ha recibido un gran impulso gracias a internet: cerca de las tres cuartas partes de las empresas de catálogos realizan ventas por internet.

Telemarketing

Usar el teléfono para vender directamente a los consumidores se ha convertido en la principal herramienta de marketing directo.

Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo.

El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.

La opción de contratar un telemarketing como un medio de comercialización de productos o servicios además de rentable siempre está presente como una alternativa económica para las empresas y compañías que toman las decisiones. El telemarketing es a menudo criticado, los que están en contra de esta práctica argumentan que se trata de una práctica con falta de ética ya que muchas compañías hacen llamadas no deseadas, y por utilizar técnicas de venta agresivas.

Marketing por Televisión de respuesta directa

Esta se divide en dos:

Publicidad de respuesta directa: La compañía exhibe spots en televisión a menudo de 60 a 120 segundos. Que describen de forma persuasiva un producto y dan un número para ordenar.

Infomerciales: Programas publicitarios de 30 min de un sólo producto. Algunos anuncios han tenido tanto éxito que se exhiben durante años y se convierten en clásicos, como el caso de los cuchillos Ginsu que

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