Función de las ciencias sociales

4. Analice la función de las ciencias sociales y del comportamiento en el desarrollo del modelo de toma de decisiones del consumidor.

5. Aplique los dos modelos que se muestran en la tabla 1-4 en el marketing de los servicios de telefonia celular. Quiza desee incluir en su respuesta las experiencias de ud y de sus compañeros, en la selección de proveedores del servicio de comunicación celular.

El Impacto de la revolución digital en el comportamiento del consumidor

1. Describa la influencia de la revolución digital en el marketing y en el comportamiento del consumidor.

La revolución digital influye de gran manera en el marketing y en el comportamiento del consumidor, debido a que todos necesitamos de las tecnologías ya que esta nos exige día a día estar actualizados con los avances que hay en el mundo.

Es por ello que desde la llegada de estas nuevas herramientas digital se ha hecho de beneficio para el marketing y que de igual manera el consumidor obtiene beneficios.

Anteriormente el marketing era un poco sencillo muy practico existía publicidad aburrida nada de novedoso y no lucia nada atractivo para los consumidores, hoy en día se ve todo tipo de venta como el comercio electrónico, etc. Que ayuda a los consumidores a que puedan consumir un producto o un bien de una manera más fácil.

2. Explique la interrelación entre la disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y el concepto del marketing.

*Se relaciona con lo que los consumidores quieren, y no con aquello que la compañía encuentra mas sencillo o menos costoso producir.*

El comportamiento del consumidor muestra como el consumidor, compra, utiliza, evalúa y desecha los productos y servicios que satisfacen sus necesidades. Existe una constante en todos nosotros y es que todos somos consumidores. Las decisiones de compra afectan la demanda de materias primas, transporte, servicios bancarios y producción.

Existen dos tipos de consumidores; consumidor personal, adquiere bienes y servicios para sí mismo, para la familia o para la gente a su alrededor. El consumidor organizacional son todas aquellas empresas con ánimo de lucro que compran bienes y servicios para mantener en marcha sus obligaciones.

Partiendo de este concepto vemos como los mercadologos empezaron a diseñar estrategias que satisfagan las necesidades de los consumidores, es aquí cuando podemos hablas del concepto de marketing. Observamos que los consumidores están interesados en la disponibilidad de productos a bajos precios, con las mejores características de alta calidad y con el mayor desempeño. Con este concepto llegaron a la conclusión que era más fácil productos que los consumidores deseaban confirmándolo previamente través de investigaciones, las necesidades y los deseos de los clientes, se trata de que la empresa produzca lo que se vende y no vender lo que ya ha producido. Con estos estudios podemos concluir que los consumidores son personas complejas, condicionadas por la diversidad de necesidades sicológicas y sociales muy diferentes de sus necesidades básicas de supervivencia, vemos también que tienen hábitos de consumo muy diferentes, por esta razón los estudios se basan en esos comportamientos y en buscar satisfacer todas las necesidades del los consumidores tanto físicas, como intelectuales, sociales, o emocionales.

3. Explique la interrelación entre la investigación acerca del consumidor, la segmentación del mercado y los mercados meta, y el desarrollo de la mezcla de marketing.

*la relacion se encuentra en la que los mercadólogos conozcan las necesidades actuales de los consumidores y realicen un panorama, tan exacto como sea posible de sus necesidades futuras.*

La interrelación entre la disciplina del comportamiento del consumidor y el concepto de marketing radica en que las dos se enfocan en realizar una venta y obtener utilidades; cada una con métodos diferentes, el concepto de marketing se enfoca en hacer el producto que previamente saben se venderá, y en el caso de la disciplina del comportamiento del consumidor se hace el producto y se trata de persuadir a que sea comprado.

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