Marketing

MARKETING PROFESIONAL

¿Que puede hacer una empresa de servicios profesionales (ESP) para realizar un mejor marketing?

Primero, una ESP, especialmente una pequeña puede realizar un mejor marketing si se enfoca en una o unas cuantas aéreas en lugar de luchar por una reputación en muchas aéreas y desarrolla en ella una reputación de líder.

Segundo, una ESP debe medir periódicamente la satisfacción del cliente.

Tercero, una ESP debe desarrollar un proceso de planeación de marketing que establezca objetivos a largo plazo a partir de los cuales se pueda trazar un plan y se puedan medir los resultados con el paso del tiempo.

¿Cuáles son los principales retos que enfrentan actualmente las empresas de servicios profesionales de marketing?

Uno de los principales retos es que los servicios prestados por las ESP se consideran demasiado caros. Lo que debe hacer la ESP es que deben documentar mejor su tiempo de trabajo pero también deben documentar que hicieron el trabajo de la maneras más eficiente. Otro reto es la falta de diferenciación de marcas entre la ESP, incluso después de mucha publicidad y entrega de folletos.

¿Qué opina acerca de la necesidad de que las empresas de servicios profesionales contraten vendedores para obtener compromisos de trabajo?

Mucho depende del tipo de ESP. El personal de ventas no sería muy efectivo en las ventas de servicios legales corporativo, por ejemplo aquí el cliente quiere entrevistarse personales con el equipo que va hacer el trabajo legar por el . por otra parten en los servicios de contabilidad, los vendedores puede ser efectivos para obtener cuentas porque estos servicios están más estandarizados y no depende de un contador brillante.

¿Qué profesionales ubicaría usted idealmente en una ESP y porque?

Las ESP inteligentes querrán identificar a los clientes específicos a quienes buscar atraer y a los que saben que podrían darles un mejor servicio que la competencia. Lo que ellos quieren logran es una reputación para hacer algo tan bien que las palabras actúen con la fuerza de una solicitud, no como una llamada de ventas.

MARKETING PERSONAL

¿Usted cree que en una relación social (como la amistad o el matrimonio) el “marketing personal” es una herramienta eficaz?

El marketing opera en una relación sociales, ya se conscientemente o inconscientemente. Supongamos que un soltero quiere conocer a una soltera y hace clic en servicios de citas en la internet. Una función importante del mercado es hacer que coincidan los compradores y vendedores. La finalidad del marketing es satisfacer tanto al comprador como al vendedor. El buen marketing establece expectativas y las satisface de otra menar no tendremos un cliente feliz y tarde o temprano la relación terminara.

¿ Se puede utilizar el marketing para vender mejor la imagen de una persona?

Es posible que a una persona como una marca. Ciertamente, Madonna, Michael Jordán y Jim Carrey son marcas. Una marca es un conjunto de asociaciones que tenemos acerca de un producto o una persona.

El marketing no puede volver una celebridad a nadie. El asusto no es de marketing sino de que un individuo planifique su carrera y sepa los factores clave del éxito. Un físico no va a ganar el premio nobel porque venda su imagen, incrementa sus posibilidades principalmente al definir problemas importantes, investigar y convertirse en la persona más versada en el tema

MARKETING INTERNACIONAL

¿Cómo puede una compañía nacional competir con las compañías globales que manejan mejor sus costos y su logística?

Las compañías nacionales tiene que explotar su ventaja principal: conocen mejor el mercado nacional. Conocer mejor que sus competidores globales el lenguaje, las leyes, el comportamiento y las preferencias de los compradores.

¿Qué papel desempeña la imagen de un país para ayudar o perjudicar las ventas de sus productos?

Todos los países tiene imágenes que afectar para bien o para mal el éxito de su comercio exterior. Cuando la imagen de un país es una desventaja, debe tomar acciones para corregirla, especialmente si dicha imagen no es verdadera o ya dejo de serlo.

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