Operaciones

1. Menciona las diferencias entre servicios financieros y educativos.

Los servicios financieros son los que se refieren al manejo de los recursos monetarios. La principal función de estas empresas es garantizar los mejores rendimientos tanto para sus socios como para sus clientes. En esta categoría encontramos las instituciones bancarias, empresas dedicadas al factoraje, fideicomisos, casas de bolsa y aseguradoras etc.

Los educativos son las empresas cuya función establece ejercer la docencia y otorgar instrucción tanto en los niveles preescolares, primaria, secundaria, medio superior, superior y postgrado así como aspectos de preparación técnica o enfocadas al crecimiento cultural o de habilidades de los individuos.

Como conclusión los servicios financieros son los que se refieren al manejo de recursos monetarios y en el caso de los servicios educativos su función es educar.

2. ¿Cuáles son los factores que afectan las decisiones en el diseño de procesos?

El grado de integración vertical, grado de automatización, flexibilidad de la producción y calidad del producto.

3. ¿Qué significa grado de integración vertical?

Comprende un conjunto de decisiones que por su naturaleza se sitúan a nivel corporativo de una organización. Dichas decisiones son de tres tipos:

1.- Definición de los límites que una empresa debería establecer en cuanto a las actividades genéricas de la cadena de valor de la producción.

2.- Establecimiento de la relación de la empresa con las audiencias relevantes fuera de sus límites, fundamentalmente sus proveedores, distribuidores y clientes.

3.- Identificación de las circunstancias bajo las cuales dichos límites y relaciones debería cambiar para aumentar y proteger la ventaja competitiva de la empresa.

Para poder medir el grado en que una empresa se encuentra integrada verticalmente se utilizan cuatro indicadores:

1.- En la integración vertical su dirección integradora puede ser hacia atrás o hacia adelante. Dadas las características de una empresa una integración vertical hacia atrás consiste en que la empresa se acerca hacia sus proveedores incorporándolos a su cadena de valor. Esto implica tomar el control de empresas proveedoras de sus insumos. Una integración hacia adelante implica una mayor aproximación a sus clientes. La empresa misma como un todo se encarga de proporcionar al cliente el producto final y prescinde de empresas externas pata realizar dicha labor.

2.- Existen distintos grados de integración vertical y dominio de una empresa frente a la cadena de valor de sus productos. Estos distintos grados de pueden clasificar en los siguientes tipos: Integración plena, Cuasi-integración, Integración parcial y No integración.

3.- La amplitud de una integración indica el grado en que una empresa depende de sus propios recursos internos para satisfacer sus necesidades de insumos o para comercializar sus productos. Esta amplitud puede medirse como la fracción del valor proporcionado por los insumos o productos internos de la empresa on respecto al valor total de sus transacciones, tanto internas como externas, para una unidad de la empresa.

4.- La extensión de la integración vertical se refiere a la longitud de la cadena de valor que posee una empresa. Esta cadena puede estar constituida solo de unas pocas etapas o cubrir totalmente el proceso productivo. Una forma de medir la extensión de la integración es a través de la fracción del valor final de un producto o servicio agregado por la empresa.

4. ¿A qué nos referimos cuando hablamos de manufactura delgada?

Se emplea cuando los volúmenes no son suficientes para mantener ocupados a los trabajadores en una línea de producción, el encargado del área de operaciones, puede diseñar una célula de producción lo suficientemente pequeña para mantener a un solo operario la mayor parte de su jornada ocupado en la fabricación del producto. Con este tipo de manufactura se deberá capacitar al trabajador tanto en el uso como en el manejo de diferente equipo y maquinaria con lo que se logra que el operario maneje diferentes tipos de maquinaria al mismo tiempo, para producir un mismo flujo de línea en la fabricación de un producto.

5. ¿Cuáles son los métodos asistidos por computadora que se utilizan para organizar los flujos de los procesos?

Es más conocido por sus siglas inglesas CAD, es usado por ingenieros, arquitectos y otros profesionales del diseño en sus respectivas actividades. También se utiliza en el marco de procesos de administración del ciclo de vida de productos (en inglés product lifecycle management).

Se puede encontrar son las siglas CADD (computer aided design and drafting), que significa: dibujo drafting), que significa: dibujo diseño asistido por computadora.

En estas herramientas permite realizar o dividir en programas de dibujo de dos y tres dimensiones, las herramientas de dibujo de 2D son entidades geométricas vectoriales como puntos, líneas, arcos y polígonos, con las que pueden operar a través de una interfaz gráfica.

Los modeladores en 3D añaden superficies sólidos. El usuario puede asociar a cada entidad una serie de propiedades como color, usuarios, capa, estilo de línea, nombre, definición geométrica.

Sus elementos de los sistemas CAD:

1.- Modelos geométricos: se describe como forma matemática o analítica aun objeto físico, el diseñador construye su modelo geométrico emitiendo comando que crean o perfeccionan líneas, superficies, cuerpos, dimensiones y texto.

2.- Análisis y optimización del diseño: Después de haber determinado las propiedades geométricas, se somete a un análisis ingenieril donde podemos analizar las propiedades físicas del modelo (esfuerzo, deformaciones, deflexiones, vibraciones).

3.- Revisión y evaluación del diseño: Se comprueba si existe alguna interferencia entre los diversos componentes.

4.- Documentación y dibujo (drafting). Se realizan planos de detalle y trabajo.

6. ¿Cuáles son los procesos de manufactura que se utilizan para la producción?

Procesos por proyecto: Se caracteriza por un alto grado de especialización de puestos, por un amplio alcance de cada proyecto lo cual se traduce en productos

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