Produccion

CAPITULO # 3

PRODUCCION

3.1 OBJETIVOS DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN

Busca brindar un servicio de calidad para que el cliente este satisfecho con los resultados.

Que el cliente se sienta como un invitado más de la fiesta, ya que nosotros organizaremos la mayor parte de la fiesta.

Diseña paquetes completos con el fin de que el futuro cliente elija uno d los varios que se realizaron.

Contar con los materiales necesarios para la realización del servicio de la forma de que los costos no sean muy altos pero con muy buena calidad, para que a los consumidores les guste .

3.2 ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

Nuestro servicio consiste en realizar XV años garantizando calidad, a un precio accesible, brindándole innovación en el evento, por lo cual contamos con la posibilidad de escoger desde unos XV años tradicionales a una fiesta con un tema moderno que se puede elegir (Black and White, estilo hippie _ años 70 , Holiiwod). De ante mano nuestro objetivo es ofrecer un buen servicio para que nuestros clientes se sientan satisfechos con los resultados y los invitados al evento se sientan a gusto dependiendo del tema que elija el consumidor.

3.3 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

El servicio cuenta con meseros, decoradores, equipo de sonido, dependiendo del paquete que se elija. En cualquiera de los paquetes se brindan de forma básica: sillas, mesas, manteles.

Los precios de los paquetes varían de lo que contengan, y de la gente que vaya a asistir a la fiesta, por lo cual contamos con 2 paquetes diferentes básicos para escoger según su condición económica anticipando de cualquier forma brindar un excelente servicio, si en caso de que los clientes nos pidan otro tipo de paquete con otras características, o con una gran cantidad de materiales se les realizaría y se les cotizaría los costos para que el cliente verifique el presupuesto y nos diga si esta de acuerdo o no o si quiere algún cambio.

Después de que acabe el evento nosotros nos encargamos de recoger todos nuestro equipo de trabajo, contando las sillas y las mesas, se tendrán que entregar completas a las que les rentamos, por lo que contamos con una camioneta para que regrese todo en la bodega.

3.4 DIAGRAMA DE FLUJO:

EQUIPOS E INSTALACIONES PARA PRODUCIR

1 – Oficina: en la cual se dan informes respecto al servicio que brindamos, los cuales pueden ser, horarios, costos, tipo de evento, promociones, tipos de paquetes que ofrecemos y también se realizan presupuestos sin compromisos. También esta misma se utiliza como bodega ya que cuenta con un amplio

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