Verdad

Estamos comprometidos en ser una empresa socialmente responsable tanto con nuestros clientes, trabajadores, proveedores, el medio ambiente y la sociedad en general, buscando aportar al desarrollo del país. Este es un desafío para todo nuestro quehacer como empresa, integrando todas las áreas de Sodimac y procuramos implementarla en todos aquellos lugares en los que estamos presentes.

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Sodimac desarrolla su Política de Responsabilidad Social alineada a las orientaciones de la ISO 26000; los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y la iniciativa para reportar del Global Reporting Initiative (GRI), con el objetivo de lograr un desarrollo sostenible, gestionando transversal y sistemáticamente las dimensiones económica, social y medioambiental de nuestro negocio; buscando no sólo crecer en el ámbito económico, sino que también en el ámbito social y medioambiental; procurando mitigar los eventuales efectos negativos que se deriven de nuestras operaciones y potenciando sus efectos positivos.

En consecuencia, declaramos formalmente los compromisos de nuestra Política de Responsabilidad Social en las siguientes dimensiones:

PILAR ESTRATÉGICO OBJETIVO META 2015

Relaciones

laborales Cultivar un bienestar integral, fomentando la capacitación y desarrollo laboral para promover un buen clima laboral. Ser considerada la mejor empresa de retail para trabajar, según el estudio Great Place to Work.

Medioambiente Evaluar y mitigar nuestros impactos ambientales y promover el uso eficiente de los recursos y cuidado del medio ambiente en nuestra organización, clientes y comunidad. 100% de las nuevas empresas utilizan estándares de construcción sustentable y uso eficiente de los recursos, logrando reducir los gases de efecto invernadero.

Gobierno corporativo

y ética empresarial Promover la conducta ética en todos los niveles de la organización, a través del Programa de Probidad Corporativa de Sodimac. 100% de los trabajadores capacitados en el Programa de Probidad Corporativa, aplicando los valores de responsabilidad, excelencia, integridad y respeto.

Compromiso

con la comunidad Ser un buen ciudadano corporativo con vínculo estrecho con la comunidad, aportando al desarrollo y calidad de vida de las localidades en las que estamos presentes. 100% de las tiendas desarrollan programas comunitarios que colaboren con el crecimiento de la comunidad, a través de proyectos locales y alianzas público-privadas.

Comercio y marketing

responsable Asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos, centrándonos en la escucha de nuestros clientes con el fin de brindarles un servicio de excelencia. Ser la empresa de retail más querida y respetada por los clientes, según estudio de Reputación Corporativa.

Aprovisionamiento

responsable Lograr relaciones estratégicas con nuestros proveedores basadas en el diálogo y la confianza para promover la adopción de estándares de sostenibilidad en sus negocios. 100% de los proveedores sensibilizados en producción responsable, adoptando estándares sociales, ambientales y de cumplimiento establecidos en el marco normativo Transparencia Comercial Sodimac.

¿Por qué reportar?

En Sodimac creemos que una parte importante de la responsabilidad social y la sostenibilidad de las organizaciones en el largo plazo, pasa por comunicar de manera transparente, verificable y comparable el desempeño económico, social y medioambiental.

El reporte de publicación anual nos permite entregar la Comunicación de Progreso de los diez principios que voluntariamente asumimos en 2007 con el Pacto Global de las Naciones Unidas, que apuntan a fortalecer los derechos humanos, normas laborales, protección del medioambiente y lucha contra la corrupción.

En 2013 por sexto año entregamos nuestro Reporte de Sostenibilidad, donde comunicamos en profundidad nuestro desempeño económico, social y medioambiental del periodo 2012, bajo la metodología del Global Reporting Initiative (versión GRI-3.1), alineado a los Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas e ISO 26000. Nos alegra y enorgullece que los últimos reportes de Sodimac se ubiquen en el nivel más alto, obteniendo A+, comprobado por el GRI y verificado externamente por Deloitte.

Sodimac se distingue por ser una compañía que procura el desarrollo, cuidado y bienestar integral de sus trabajadores, en un ambiente de diálogo y respeto a los derechos laborales, la diversidad y el pluralismo.

• Capacitación y Formación

Un eje central del esfuerzo para potenciar las habilidades y formar profesionales del retail al interior de la organización es la Escuela de Excelencia Sodimac. Desde su creación, hace 11 años, ha capacitado a más de 110.000 trabajadores, impartiendo más de 3,5 millones de horas de formación, mediante diferentes cursos presenciales y vía e-learning. En 2012, este esfuerzo se tradujo en 511.565 horas de capacitación a un total de 21.796 trabajadores.

• Clima laboral

Con el objetivo de adoptar acciones para un mejoramiento continuo, la empresa encarga al Great Place To Work Institute una encuesta anual que mide el ambiente laboral. En su versión 2012, fue respondida por 13.346 trabajadores y se obtuvo un Índice de Satisfacción (Trust Index) de 74%, lo que representó una mejora en relación con el año anterior. Durante el año, se realizaron una serie de talleres y se trabajó con las áreas que obtuvieron los puntajes más bajos.

• Equidad de género

El accionar de nuestra compañía se funda en el apego irrestricto a la igualdad de oportunidades y la calificación por méritos profesionales. Al cierre de 2012, 97 mujeres ocupaban puestos ejecutivos, representando un 29% del total. Durante el año, 28 tiendas obtuvieron el sello del Programa de Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género y Sello de Conciliación (BPL-sello IGUALA), que impulsa Sernam, y otras se encuentran en proceso para obtenerlo. Además, 12 tiendas firmaron convenios locales para facilitar espacios de comercialización a microempresarias.

• Calidad de vida

Sodimac impulsa y gestiona diversos programas que buscan fomentar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. Destacan las certificaciones de lugar de trabajo saludable, los beneficios, el compromiso con la cultura y el deporte. En 2012, Sodimac lanzó el programa de alimentación saludable “+Sano ¡Qué rico es comer así!”, que contempló una serie de actividades para crear conciencia en torno a este tema. El programa cultural, en tanto, cerró el año con un total de 12 actividades y benefició a un total de 7.450 trabajadores con sus familias a lo largo del país, mientras que en el programa deportivo participaron 3.132 trabajadores.

• Inclusión laboral

Sodimac también mantiene un fuerte compromiso con la inserción laboral de personas con algún tipo de discapacidad, lo que lleva a un constante apoyo a instituciones como Teletón, Fundación Tacal y Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis). Al finalizar 2012, los trabajadores con discapacidad ascendían a 103, incorporándose durante el período 10 nuevos empleados con alguna discapacidad. Como reconocimiento a este compromiso permanente con la inclusión, Sodimac recibió este año el Premio Sence-Fundación Tacal como Empresa Inclusiva en el período 2011-2012.

• Seguridad y salud ocupacional

Para Sodimac, el cuidado y la seguridad de sus trabajadores y clientes constituyen una prioridad. Esta preocupación se tradujo en una serie de acciones preventivas a lo largo de 2012, que contribuyeron a una mejora sustancial de los indicadores de riesgo. De este modo, la tasa de siniestralidad pasó de 67,8 en 2011 a 46 en 2012, con una disminución de un 32% en el período. La tasa de accidentabilidad, en tanto, varió de 6,4 a 4,14 arrojando una disminución de 35% en comparación al año anterior. Además, la totalidad de las tiendas obtuvo la certificación GPS-ACHS, herramienta de gestión que permite controlar los riesgos de forma práctica y efectiva.

MedioambienteTrabajamos por un desarrollo sostenible, por lo que procuramos disminuir los impactos medioambientales, buscando el uso eficiente de los recursos en toda nuestra operación. Fomentamos la toma de conciencia y el ejercicio de prácticas de cuidado ambiental en nuestra organización, nuestros clientes y la comunidad.

La empresa se esfuerza para seguir mejorando en la evaluación y mitigación de sus impactos ambientales, así como para promover el uso eficiente de los recursos y cuidado del medioambiente al interior de la organización, entre clientes y la comunidad.

• Huella de carbono Consciente de la necesidad de medir como primer paso para gestionar, Sodimac realizó en 2012 un nuevo cálculo de su huella de carbono. Los resultados alcanzaron 488 mil toneladas de dióxido de carbono equivalente (k tCO2-e), destacando las emisiones por transporte de productos en el país (37%), transporte de clientes (32%), manufactura de combustibles utilizados en transporte y otros usos (12%), consumo de electricidad de la empresa (10%) y transporte marítimo de importación (5%). Equivale a aproximadamente 10 kg CO2-e por transacción..

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