Administracion de empresas. A.F.P “GALCA” S.A

ÍNDICE

Pág.

I INTRODUCCIÓN 3

II AFP “GALCA” 3

II.1.- ACCIONISTAS 3

II.2.- ¿QUIÉNES SOMOS? 3

II.3.- ORGANIGRAMA 3

II.4.- VALORES 3

II.5.- MISION Y VISION 3

II.6.- P.E.S.T 3

II.7.- F.O.D.A 3

II.8.- ESCENARIOS 3

II.9.- OBJETIVOS 3

a OBJETIVOS SOBRE VENTAS 3

b OBJETIVOS SOBRE FINANZAS 3

c OBJETIVOS SOBRE PRODUCCION U OPERACIONES 3

d OBJETIVOS SOBRE RECURSOS HUMANOS 3

II.10.- ESTRATEGIAS 3

II.11.- PLANES DE ACCION 3

II.12.- AREAS FUNCIONALES 3

II.13.- CADENA DE VALOR 3

II.14.- POLÍTICAS 3

a POLÍTICA EN VENTAS 3

b POLÍTICA EN FINANZAS 3

c POLÍTICA EN PRODUCCION U OPERACIONES 3

d POLÍTICA EN RECURSOS HUMANOS 3

II.15.- NORMAS PARA NUESTRA AFP 3

III BIBLIOGRAFIA 3

DEDICATORIA:

Este trabajo como parte de nuestra formación, para nuestros asesores maestros de la Universidad Cesar Vallejo, por el tiempo prestado para la revisión del presente trabajo.

INTRODUCCIÓN

El presente informe describe a una AFP, llevada a cabo por los estudiantes de la Escuela de contabilidad de la Universidad Cesar Vallejo.

Se refiere al tema de la AFP, AFP es una sigla que significa Administradoras de Fondos de Pensiones, las cuales son instituciones financieras privadas que se encargan, como dice su nombre, de administrar los fondos y ahorros de pensiones.

La principal característica de las AFP es que la cobertura del sistema es obligatoria para los trabajadores con contrato laboral y, voluntaria para los trabajadores independientes.

En el primer punto a tratar será los accionistas y sus participaciones en porcentaje, sus acciones en circulación.

Veremos también su misión, visión, los valores, su organización, nuestra A.F.P “GALCA” cuenta con 7 sucursales lima provincia.

En nuestro trabajo también apreciaran nuestros objetivos, planes estratégicos, objetivos, Cadena de valor, nuestra política como empresa.

Y por último nuestras 3 nomas aplicadas en Seguridad, Productividad y Atención al cliente.

A.F.P “GALCA” S.A.

Nuestra A.F.P tiene a los siguientes accionistas:

Accionista Nacionalidad Numero de Acciones % Participación

ANDRADE GAMARRA, Gian PERU 47385874 20 %

POZO CERNA, Lisset PERU 73200243 18 %

ABRIL LUCERO, Rosa PERU 77227187 21 %

MERINO SÁNCHEZ, Kimberly PERU 72400519 31 %

QUISPE URBANO, Anie PERU 74569875 10 %

Numero acciones en circulación: 660,053,790

Valor Nominal:

Capitalización: S/. 4, 400,700.00

Nuestra A.F.P “GALCA”, de origen peruano, es una administradora de fondos de pensiones. Opera de acuerdo a la Ley del Sistema Privado de Pensiones, administrando fondos de pensiones, otorgamos a nuestros afiliados las prestaciones de jubilación, invalidez, sobrevivencia y gastos de sepelio permitidas por dichas normas. El mercado que operamos es Perú: Lima, Callao, Chiclayo, Piura, Cuzco, Arequipa, Trujillo. Nuestro Porcentaje en el mercado es de 25%.

Nuestra organización A.F.P “GALCA” S.A está compuesta de la siguiente manera:

1. Presidente Ejecutivo: Pérez Balboa, Abel J.

2. Gerente Central de Inversiones: Samanez Ríos, Brenda

3. Gerente Central de Recursos Humanos: Ganosa Condori, Mirella

4. Gerente Central de Servicios: Paredes Castillo, Julio

5. Gerente Central de Ventas y Marketing: Sánchez Corola, Carlos

6. Gerente Central de Administración y Finanzas: Méndez Medina, Miguel

Contamos en nuestra planilla con 700 colaboradores.

LOS VALORES DE NUESTRA EMPRESA

o Integridad

o Profesionalismo

o Respeto

o Veracidad

o Responsabilidad

o Trabajo en Equipo

o Espíritu emprendedor

MISIÓN

Es comprometernos en obtener los mejores beneficios para nuestros afiliados, para fortalecer la confianza en el futuro de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una de las mejores en la administración de fondos de pensiones, alcanzando elevados niveles de servicio y rentabilidad, contribuyendo con el desarrollo sostenible del Perú.

P.E.S.T. DE AFP “GALCA”

1. POLÍTICO O LEGAL

• Administradora de Fondos de Pensiones en conformidad al D.L. N° 3.500.El objeto exclusivo de la Sociedad es administrar los Fondos de Pensiones que se denominarán " GALCA” Tipo A, B, C, D y E”, otorgar y administrar las prestaciones y beneficios que establece el Decreto Ley Nº 3.500 y sus modificaciones posteriores.

• Inscripción en el Registro de Valores.

La Sociedad tiene el carácter de Sociedad Anónima Abierta y se encuentra inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros, bajo el Nº 051.

2. ANÁLISIS ECONÓMICO

• RENTABILIDAD DE LOS FONDOS DE PENSIONES

Es la ganancia o pérdida en porcentaje que se obtiene de las inversiones de un Fondo de Pensiones en los diversos instrumentos financieros permitidos para realizarlas.

NÚMERO DE AFILIADOS POR MULTIFONDOS

La cifra de inflación, trajo sorpresas para la economía, ya que es la primera medición del año que tiene resultados mayores a cero. Cabe destacar que ello en ningún caso debiese alterar el panorama monetario con temores inflacionarios, ya que el acumulado para el año 2011 sigue siendo negativo y el primer trimestre del 2011 cierra con una cifra de 0,8%.

3. SOCIAL O CULTURAL

• Los aspectos sociales que afectan a las AFP son los que se refieren a la edad, al sexo y a los ingresos de las personas en Perú y su comportamiento entre ellos.

• En el caso de las mujeres como el de los hombres, la edad que fluctúa el mayor número de afiliados a las AFP es entre los 40 y 45 años, además a lo que se refiere los ingresos igual existe un mismo comportamiento entre ambos sexos, el mayor número de afiliados son los que se refieren a las personas que tiene un ingreso entre los $150.000 y $200.000.

4. TECNOLÓGICO AMBIENTAL

• El aspecto tecnológico que afecta a las AFP son los nuevos modelos de transacciones de negocios una de las novedades que ha traído internet es el comercio electrónico tanto entre empresas y consumidores finales.

F.O.D.A DE AFP “GALCA”

1. FORTALEZAS

Posee un centro de distribución con tecnología de punta, áreas de maniobra muy eficiente para nuestros proveedores y un software avanzado de reposición lo que impacta fuertemente el nivel de servicios hacia las afp y los noveles de inventarios del centro de distribución.

2. OPORTUNIDAD

El mejoramiento de las expectativas de vida de las personas, y en alguno de nuestros mercados, el aumento de su poder adquisitivo provocan que los clientes requieran de productos más avanzados y desarrollados para mejorar su calidad de vida, logrando que el mercado sea aún más interesante para la empresa.

3. DEBILIDAD

En AFP “GASCA”, podemos señalar que la inversión en publicidad no es lo que prima a la hora de llamar la atención de los clientes a diferencia de la competencia donde es demasiado agresiva, en cuanto a esta con los descuentos en algunos días específicos.

El índice de reclamos que se encontró en los diferentes centro, tiene habilitado para este tipo de situaciones, donde se encontraron problema de atención de todo tipo o mala información entregada.

4. AMENAZA

Desde el ángulo de las consecuencias económicas de la concentración, la configuración de un mercado oligopólico del lado de la oferta de servicios, naturalmente genera, por una parte una ausencia de competencia de precios y por otra crea ganancias propias de un mercado muy concentrado que son mucho más elevadas que si existiera un mercado competitivo.

ESCENARIOS

Un escenario es una proyección con algún grado de incertidumbre de lo que pueda suceder a la empresa en el futuro, estos escenarios ayudan a evaluar posibles consecuencias.

Para ellos consideramos los siguientes puntos:

• El alza y la baja de las tasas de intereses.

• El tipo de cómo se cotiza el cambio de la moneda.

• Como se encuentra el país en el aspecto político.

ESTRATEGIAS

Nuestra estrategias es tratar de tener las pensiones obligatorias, pero también, paralelamente, un paquete de productos que les permita a los afiliados complementar su pensión mediante el ahorro en fondos mutuos de inversión, o también llamados fondos de pensiones voluntarias.

La idea es fortalecer mucho esa estrategia de complementación de las pensiones a través del ahorro adicional. Hay personas que de todas formas deben hacer un ahorro extra para complementar su pensión.

En otros países esto también se hace a través de productos de seguros de vida que complementan las pensiones,

...