Cual es la manera mas facil de Organizacion de empresas de operar

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LIC. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

TRABAJO FINAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN

MAESTRO: MIGUEL LEONEL PÉREZ VÁZQUEZ INTEGRANTES:

Rodolfo Alejandro González Balderas

Juan Fernando Romo González

INTRODUCCIÓN

El presente manual de organización tiene como finalidad ser una herramienta de consulta para la empresa ‘’CHACHO JEANS’’ dedicada a la venta de productos de mezclilla, como jeans, chamarras, vestidos, chalecos, etc., tiene la intención de transmitir información a personas internas como directivos, subordinados, y externas como proveedores clientes o cualquier otra persona interesada. Uno de sus principales propósitos es dar a conocer las responsabilidades de cada una de las áreas que la conforman. Este documento es de información y consulta, el manual es un medio para familiarizarse con la estructura orgánica y con los diferentes niveles jerárquicos que conforman esta Organización, de manera de eliminar la duplicidad de funciones; conocer las líneas de comunicación y de mando; y proporcionar los elementos para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus funciones. Este manual será válido siempre y cuando contenga las firmas correspondientes y deberá revisarse al menos una vez al año, o cada que sea necesario debido a actualizaciones correspondientes.

HISTORIA

Historia CHACHO  JEANS es una empresa mexicana fundada en 2002, localizada en Aguascalientes, Ags ,, incorporo a su mercado prendas para dama y niño con el objetivo de conocer que mercado es el que tenía más consumo. Fue en 2006 que se centra únicamente en la venta de jeans para dama.  Comenzó con reconocidas, sin embargo no eran marcas que sacaran productos muy innovadores por lo que en 2009 decide cambiar totalmente de las marcas que manejaba. Fue en ese mismo año que entra un socio a la empresa y al haber capital comienzan a adquirir nuevas marcas como: TOMMY HILFIGER, AEROPOSTALE, LEVIS, OGGI JEANS. Con el cambio de proveedores y productos diferentes la empresa comenzó a crecer. En el 2012 ya tenía una gran cartera de clientes por lo que crea dos nuevas sucursales y un almacén de manera de poder tener un mejor control de los inventarios. Las marcas lograron una gran aceptación en el mercado, por lo que cada vez estaban creciendo más las ventas. En el 2014 los socios deciden separarse. Y como repercusión de este hecho se perdieron una  sucursal debido a que el capital fue repartido por lo que no se tenía de donde sustentar gastos. Entonces deciden crear ventas en línea(redes sociales,FB)  impulsado por las fuertes innovaciones tecnológicas, su objetivo, brindarles a todos los clientes un servicio de calidad y comodidad, donde puedan adquirir productos desde su hogar y con entrega a domicilio, con este nuevo departamento comenzó a crecer la empresa y tomo una estabilidad debido a que subieron las ventas. En 2015 abrió una nueva sucursal, ya con estas formando tres sucursales.

Objetivos

 Que los clientes se sientan satisfechos con nuestro producto de acuerdo a sus necesidades. Posicionarnos dentro del comercio textil como una de las empresas más importantes dentro de Aguascalientes. Estar atentos y abierto a las tendencias de la moda y necesidades de la sociedad, para asimilarlas y responder en forma proactiva y práctica, manteniendo así la vigencia de la filosofía de la empresa. Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia directa. Que nuestras ventas en línea sean rápidas y eficientes de acuerdo a las necesidades de nuestro cliente.

Misión

Ofrecer al mercado de jeans que satisfagan sus necesidades, siempre tratando de tener modelos que estén a la vanguardia, para que así pueda desarrollar sus actividades cotidianas luciendo su belleza y resaltando su elegancia.

Visión

Posicionarnos en el mercado como una empresa exitosa y socialmente responsable con gran reconocimiento a nivel regional gracias a nuestros productos, calidad, precios y servicio, manteniéndonos en la vanguardia en la innovación y comercialización, siempre respetando los derechos y el trabajo tanto de nuestros colaboradores como de nuestros clientes, para así seguir creciendo y poder ofrecer nuestros productos en el interior del país.

Valores

 Servicio al cliente. Brindar un trato amable, respetuoso y digno al cliente.

 Honestidad: nuestros empleados sean justos, decente, y razonables siempre en todos los aspectos.

 Empatía: brinden un servicio de calidad de acuerdo a lo que el cliente desea.

 Responsabilidad: Ser una empresa socialmente responsable.

 Respeto: tratar al cliente y compañeros de trabajo con se lo merecen.

 Paciencia: ofrecer el mejor servicio al cliente, sin importar el tiempo que tome.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

 1. Dirección general

 1.1 Gerente general

 1.1.1 Gerente de ventas

1.1.1.1. Jefe de tienda 1(Matriz)

1.1.1.2 Jefe de tienda 2 (Independencia)

1.1.1.3. Jefe de tienda 3 (Canal Interceptor)

1.1.2 Gerente de almacén

 1.1.2.1 Jefe de equipo de reparto

1.1.2.2. Jefe de empaquetado

 1.1.2.3 Jefe de control de inventarios

 1.1.3. Gerente de compras

1.1.4 Gerente de RH

1.1.4.1 Jefe de capacitación

 1.1.4.2 Jefe de nómina

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Análisis de puestos 1.

 Dirección General

Nivel del puesto: Directivo

 Nivel jerárquico: 1° Nivel

 Sub alternos inmediatos: Gerente General

 Contactos internos: Gerente General Contactos externos: Contador, proveedores, clientes.

Función básica:

Impulsar las estrategias de la empresa, como atención a clientes y las de ventas, así como también regular la conducta y establecer canales de comunicación entre los empleados. Es el encargado de que los recursos humanos, financieros y materiales se utilicen adecuadamente.

Función específica:

• Revisar, analizar e interpretar los estados contables a finales del mes.
• Tomar las decisiones adecuadas
• Cerciorarse de que los pagos se realicen a tiempo, checando quincenalmente. (impuestos, pagarés, cheques, etc…)
• Revisar los estados de ventas semanalmente.
• Coordinarse con el Gerente General sobre las actividades a realizar y el estado en que se encuentra la empresa.

Requerimientos del puesto:

∙ Experiencia: 5 años como mínimo desempeñando el puesto de dirección.

 ∙ Escolaridad: Nivel licenciatura

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