GESTIÓN COORDINADA DEL SIGNIFICADO

GESTIÓN COORDINADA DEL SIGNIFICADO

¿Qué es/A qué se refiere?

        La gestión coordinada del significado explica cómo los individuos establecen reglas para crear e interpretar el significado, y cómo estas reglas se enredan en la conversación en la que el significado está siendo constantemente coordinado.

1. La metáfora del teatro sin director:

        No hay un gran director, sino más bien algunos directores autodesignados tratan de mantener bajo control el caos que existe.

        Los actores que son capaces de leer el guion de otro actor, perfectamente pueden conseguir coherencia en una conversación, al contrario de lo que pasa con un actor que no es capaz de leer el guion, éste conseguirá que no exista coordinación en el significado.

1. Presupuestos

1. Los seres humanos viven en comunicación

1. La comunicación para los humanos es vital, ya que, todo comunica.
2. La comunicación no es lineal, sino que bidireccional.
3. La comunicación debe ser reconfigurada y contextualizada para comenzar a entender el comportamiento humano.

1. Los seres humanos crean conjuntamente realidad social:

1. Realidad social: creencias que las personas tienen, las cuales son interactuadas con los demás.
2. Las personas a la hora de establecer conversaciones, traen un sinfín de experiencias conversacionales pasadas, las cuales fueron tomadas por realidades sociales pasadas.
3. Las personas crean realidades sociales cuando existe conversación, ya que se enfrentan a experiencias nuevos y/o pasadas.

1. Las transacciones de información dependen del significado personal e interpersonal

1. El significado personal no sólo permite descubrir información de nosotros mismos, sino que también permite descubrir información de los demás.
2. El significado interpersonal es un acuerdo entre dos personas, el cual se logra en las conversaciones.
3. Lograr el significado interpersonal lleva tiempo, ya que las relaciones interpersonales son complejas.

1. Jerarquía del significado

1. Contenido: Son los datos en bruto, es decir, es el mensaje entregado.

1. “Te quiero”

1. Actos del discurso: Es el acto con el cual se comete el contenido, es decir, es cómo actúa la persona al decir aquel mensaje.

1. “Te quiero” (con una sonrisa)

1. Compromiso: Es la relación que se tiene con la persona a la cual se le entregó el mensaje.

1. “Te quiero” (entre amigos)

1. Hitos: Es la expectativa, en realidad, afirma el compromiso que se tiene con aquella persona.

1. “Te quiero” (con un abrazo)

1. Guiones de vida: Somos quienes somos gracias a las experiencias que hemos vivido.

1. Le dice te quiero porque veía que sus padres lo hacían y lo reafirma con un abrazo porque también veía eso entre pares de amigos.

1. Patrones culturales: Actuamos en base a lo que la sociedad dice, es decir, dependerá de la cultura en donde estemos viviendo.

1. Es normal que las personas en occidente, más bien, los sudamericanos sean tan de “piel”, sin embargo, en oriente, las personas con suerte se tocan.

1. La coordinación del significado: dar sentido a la secuencia.

1. Coordinación perfecta: Las personas entienden el mensaje entregado, es decir, interpretan de una manera correcta el significado, no es necesario que sea explicado.
2. Coordinación parcial: Las personas necesitan explicar el significado para que no exista un malentendido entre ambas.
3. No coordinación: No se interpreta el significado de manera correcta y se genera un malentendido, sin embargo, puede ser modificado.

1. Influencias en el proceso de coordinación.

• Las personas al momento de coordinar deben preocuparse de un orden moral superior, es decir, la ética. La mayoría de nosotros actuamos gracias a ello, ya que, hay cosas que no debemos hacer para no dañar la moral de otros.
• Las personas a la hora de mantener conversaciones cumplen distintos roles, tales como los de ser madre, hija, alumna, jefa, etc.
• Los roles implican tener distintos deberes y derechos.

1. Normas y esquemas repetitivos no deseados.

1. Constitutivas: cómo interpretar el comportamiento según el contexto.
2. Regulativas: cómo interpretar el comportamiento a medida que se mantiene una conversación. Van regulando el significado.

Enfoque interaccional de la comunicación

¿Qué es?

        El enfoque interaccional de la comunicación enfatiza la comunicación y las consecuencias pragmáticas de ésta, este enfoque se centra en la comunicación diádica y cómo el cuerpo, el habla y el contexto son partícipes de ésta.

Axiomas:

1. La imposibilidad de no comunicar

1. Los seres humanos no pueden no comunicar, ya que, todo comunica, es decir, el comportamiento en sí ya nos está diciendo algo.
2. En una relación interpersonal el comportamiento es importante, ya que éste influye en la otra persona.

1. Niveles de contenido y relación.

1. Nivel denotativo: Es el mensaje entregado, es decir, el contenido en sí, lo literal.

1. “Deja eso ahí”

1. Metacomunicación: Es el nivel de relación que se tiene con la persona a la cual se le entregó el mensaje, además de esto hay una interpretación por parte del receptor.

1. “Deja eso ahí” Una madre diciéndole con un tono serio a su hijo pequeño que deje lo que está tomando.

1. Comunicación digital y analógica.

1. Comunicación digital: Son las palabras habladas.
2. Comunicación analógica: Es cómo se dice el mensaje, es decir, implica el tono de voz, los gestos, contexto, etc.

• La comunicación digital está en un nivel de contenido, al contrario de la comunicación analógica que está a un nivel de naturaleza relacional.

1. Puntuación de secuencia de hechos

• La puntuación de secuencia de hechos es importante a la hora de interactuar, ya que, si no existiese, las relaciones serían dependientes y circulares, como un círculo vicioso.
• El comportamiento de las personas es inducido por el comportamiento de los demás, y a la vez, también induce.

1. Interacción simétrica y complementaria:

1. Relación simétrica: Los partícipes de la conversación se encuentran en un mismo nivel, es decir, no existe alguien que sea superior a otro, esto se da en las relaciones de pareja, amistosas, la de hermanos, etc.
2. Relación complementaria: Al contrario, de la relación anterior, en ésta existe una clara jerarquía entre ambas personas, a pesar de que una sea superior a otra, ambas se complementan, ya que, una presupone la existencia de la otra.

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