INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA VIRTUAL

TEMA 2- INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA VIRTUAL

INTRODUCCIÓN

La empresa virtual necesita de su propia configuración organizativa. A lo largo de este tema se presentan los aspectos más destacados relativos a la “base física” de la empresa. Dentro de infraestructura se hará referencia a tres aspectos importantes, donde el empresario debe tomar decisiones: el modelo de empresa que desea, el sistema técnico en el que basar su proyecto, y el sistema de comunicación.

Con el último punto se enlaza con el siguiente tema, que tratará específicamente la organización de la empresa, centrándose sobre todo en la gestión de los recursos humanos. De esta forma, este tema y el siguiente están muy unidos: en el primero se analiza la organización con entidad tecnológica, en el segundo en base a sus principales activos, los trabajadores.

Para este tema se ofrecen cuatro artículos de consulta. El primero presenta los distintos modelos de negocio que pueden encontrarse en la red. Los dos siguientes tratan sobre la base de sistemas informáticos que se suelen usar para las empresas virtuales. El último ofrece varios recursos virtuales para crear una oficina virtual.

A continuación se presentan las referencias de los artículos (se adjuntan en formato jpg):

1. Modelos de negocios en la red. En e.comm nº 4 agosto-septiembre de 1999. Pp 24- 33. www.ECOMMdigital.com

2. ¿Colonizamos el ciberespacio? y La tienda online. En PC World nº 170 de noviembre de 2000. Pp 242-267. www.idg.es/pcworld

3. Ponga en marcha su oficina virtual. En Pcmagazine nº 142 de diciembre de 2000. Pp 203-219. www.pcmagazine-es.com

Además es interesante que se revisen los siguientes capítulos 1 y 2 del siguiente libro:

Rodríguez Ardura (2000). Marketing.com. Madrid: Pirámide.

La estrecha relación que hay entre la organización de los recursos humanos y la estructura de la empresa sugiere que las actividades del presente tema se realicen una vez que se tenga la documentación del siguiente, por lo tanto, en las actividades se encargarán una vez que se hayan expuesto los dos temas.

No obstante, para tener constancia del seguimiento se pide que enviéis por correo electrónico un resumen crítico (analizado y ofreciendo opiniones personales) de los artículos anteriores.

La fecha de entrega será el 10 de enero de 2001.

INFRAESTRUCTURA

La infraestructura (tal como se está entendiendo en este tema) debe hacer referencia sobre todo a: ordenadores, periféricos, red interna y red externa, además de los servicios de alojamiento.

Los ordenadores incluyen las características técnicas de configuración de los equipos. Los periféricos hacen referencia a los equipos que permiten la inclusión y manipulación de información en distintos soportes. Las características concretas de estos equipos dependerán del uso y función que tengan dentro de la empresa.

Un elemento imprescindible es el sistema de conexión por redes entre equipos. Si la empresa tiene un lugar físico donde realizar el trabajo, es siempre aconsejable disponer de una red interna de conexión entre equipos. Si por el contrario se elige una organización basada en el teletrabajo, la conexión entre equipos se realiza por una red externa (internet). En este último caso, se puede optar por utilizar algún recurso de gestión del teletrabajo, creando por ejemplo, una oficina virtual.

Véase el siguiente supuesto:

Una empresa de formación a distancia que ofrece clases de inglés. Dispone de los siguientes trabajadores: un comercial, un gerente, un asesor pedagógico, un técnico informático, y un docente. Los aspectos relacionados con la estructura y organización de los recursos humanos se verán el próximo tema, por lo que ahora no se tienen en consideración.

Esta empresa ha elegido una estructura

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