Administración de empresas virtual

UNIDAD 6 INTEGRADORA PLANEACION GRUPO1

DANIELA MARIA ALVAREZ

YOJHAN FERNANDO ARISTIZABAL DIAZ

NOBELIA YULE TAQUINAS

YACIRA ÁVILA SIMANCA

LICETH TATIANA PINEDA VILLAMIZAR

DOCENTE:

IGNACIO CARVAJAL

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA –UNAB

ADMINISTRACION DE EMPRESAS VIRTUAL

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTACION

BUCARAMANGA

2023

OBJETIVOS

1. TRAMO DE CONTROL:

El tramo de control, es la organización de la empresa, se refiere a la cantidad de subordinados o empleados que un supervisor o gerente puede supervisar, dirigir y coordinar de manera efectiva y eficiente, teniendo en cuenta makro supermayorista en la ciudad de Bucaramanga cuenta con 60 colaboradores y diferentes cargos se puede relacionar:

Jerarquía de la empresa:

• Nivel 1:

Gerente General: Responsable de la gestión global de la empresa.

• Nivel 2:

Gerente de Administración: Encargado de las funciones administrativas y financieras.

Líder de Recursos Humanos: Responsable de la gestión del capital humano y las relaciones laborales.

• Nivel 3:

Jefe de Operaciones: Encargado de supervisar las operaciones diarias.

Jefe de Ventas: Responsable de las estrategias y metas de ventas.

• Nivel 4:

Líder de Piso: Supervisa el personal en el piso de ventas.

Líder de Perecederos: Encargado de la sección de productos perecederos.

Líder de Carnes y Pescados: Encargado de la sección de carnes y pescados.

Líder de Prevención y Pérdidas: Encargado de la seguridad y prevención de pérdidas.

• Nivel 5:

Supervisor de Cajas: Supervisan el área de cajas.

Supervisor de Canales de Ventas: Supervisa las estrategias de ventas multicanal.

Asignación de Personal:

Cada líder de nivel 4 está a su cargo un equipo de aproximadamente 10 colaboradores para garantizar un tramo de control manejable.

• Comunicación y Coordinación:

Es importante establecer canales de comunicación efectivos entre los líderes y sus subordinados.

Reuniones regulares de equipo y actualizaciones de estado pueden ayudar a mantener a todos en la misma página.

• Capacitación y Desarrollo:

Asegurar de que los líderes estén capacitados para llevar a cabo sus responsabilidades de manera efectiva.

Ofrece oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

• Evaluación de Desempeño:

Establece métricas y KPIs claros para evaluar el desempeño de cada área y líder.

Realiza revisiones periódicas de desempeño y brinda retroalimentación constructiva.

1.  AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y REDENCION DE CUENTAS

AUTORIDAD:  En una organización se refiere al derecho o poder que tiene un individuo o puesto para tomar decisiones, dar órdenes y ejercer control sobre los recursos y actividades de la empresa, en Makro Supermayorista se puede reflejar:

Gerente General: Tiene la máxima autoridad en la empresa y es responsable de la toma de decisiones estratégicas y la dirección general de la organización.

Otros líderes y gerentes: Tienen autoridad sobre sus respectivas áreas funcionales (por ejemplo, recursos humanos, operaciones, ventas, etc.) y están encargados de tomar decisiones y dar instrucciones dentro de sus áreas de responsabilidad.

RESPONSABILIDAD: implica la obligación o el deber de cumplir con las tareas, funciones y objetivos asignados a un individuo o puesto en la organización.

En Makro Supermayorista:

Cada líder y gerente tiene responsabilidad sobre sus respectivas áreas funcionales. Por ejemplo, el gerente de operaciones es responsable de garantizar que las operaciones diarias se realicen de manera eficiente y efectiva.

Colaboradores: Tienen responsabilidad sobre las tareas y objetivos específicos asignados a sus roles. Por ejemplo, los empleados de la sección de carnes y pescados son responsables de mantener esa área limpia y surtida.

REDINCION DE CUENTAS:

La rendición de cuentas implica la obligación de informar sobre el desempeño y los resultados obtenidos en relación con las tareas y responsabilidades asignadas.

En Makro Supermayorista:

Cada líder y gerente debe rendir cuentas sobre el desempeño de sus áreas y departamentos. Esto puede implicar presentar informes de ventas, análisis de operaciones, gestión de recursos humanos, entre otros.

Colaboradores: También tienen la responsabilidad de rendir cuentas por su desempeño individual y contribución al logro de los objetivos del equipo y la empresa.

Es importante destacar que estos tres elementos (autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas) están interconectados y son fundamentales para el funcionamiento efectivo de Makro Supermayorista. Estos conceptos ayudan a establecer claridad en cuanto a quién tiene la autoridad para tomar decisiones, quién es responsable de qué tareas y quién debe rendir cuentas por los resultados obtenidos. Esto contribuye a una gestión y operación más eficiente y efectiva de la empresa.

1.  DELEGACION DE AUTORIDAD:

La delegación de autoridad en la empresa Makro Supermayorista implica otorgar a los miembros del equipo, especialmente a los líderes y gerentes, la capacidad de tomar decisiones y ejercer control sobre ciertas funciones y responsabilidades. Esto permite una distribución eficiente de las tareas y promueve la eficacia en la toma de decisiones a todos los niveles de la organización.

• Identificación de Tareas y Responsabilidades:

Enumera las tareas y responsabilidades específicas de cada departamento y puesto, asegurándote de que estén claramente definidas.

• Seleccionar Líderes y Gerentes Competentes:

Asegúrate de que los líderes y gerentes posean la experiencia, habilidades y conocimientos necesarios para tomar decisiones y asumir la responsabilidad de las funciones asignadas.

• Definir Límites y Alcance de la Autoridad:

Establece los límites y el alcance de la autoridad de cada líder o gerente. Es importante que sepan hasta dónde llega su capacidad de toma de decisiones.

• Comunicación Clara y Directrices:

Comunica de manera clara las expectativas y objetivos de cada tarea o responsabilidad delegada. Asegúrate de que todos entiendan lo que se espera de ellos.

• Brindar Apoyo y Recursos:

Proporciona a los líderes y gerentes los recursos, información y apoyo necesarios para llevar a cabo sus funciones de manera efectiva.

Establecer un Sistema de Seguimiento y Reporte:

Implementa un sistema que permita a los líderes y gerentes informar sobre el progreso y los resultados de las tareas delegadas.

Fomentar la Confianza y la Autonomía:

Confía en los líderes y gerentes para tomar decisiones informadas y permitirles cierta autonomía en la gestión de sus áreas de responsabilidad.

• Evaluar y Ajustar:

Evalúa regularmente el desempeño de los líderes y gerentes en sus funciones delegadas y realiza ajustes si es necesario.

 la delegación efectiva de autoridad es esencial para el crecimiento y desarrollo de la empresa, ya que permite que las decisiones se tomen en el nivel más adecuado y libera la carga de trabajo del líder o gerente general, Además, promueve el desarrollo de habilidades y el empoderamiento de los miembros del equipo.

1. CENTRALIZACION Y / O DESCENTRALIZACION

Centralización: implica que la toma de decisiones importantes y el control sobre las operaciones y actividades de la empresa se concentran en un nivel o en un grupo de líderes o gerentes. En una organización centralizada, las decisiones clave se toman en la cima de la jerarquía y luego se comunican y ejecutan a lo largo de la organización.

En Makro Supermayorista: La empresa está altamente centralizada, la mayoría de las decisiones importantes se toman por el Gerente General y posiblemente el equipo de alta dirección (como el gerente de administración y otros líderes clave).

Esto puede implicar que las políticas, estrategias y procedimientos se desarrollen y se comuniquen desde la cima hacia abajo.

Descentralización:  implica distribuir la toma de decisiones y la autoridad a lo largo de diferentes niveles de la organización. En una empresa descentralizada, los líderes y gerentes de diferentes departamentos o unidades tienen más autonomía para tomar decisiones relacionadas con sus áreas de responsabilidad.

En Makro Supermayorista:

En estos momentos como tal la empresa no se encuentra en este estado ya que todas las decisiones la toma el gerente general, sin embargo, si algún momento la tienda se encuentra descentralizada es posible que los líderes de departamentos como ventas, operaciones, recursos humanos, etc., tengan más autoridad para tomar decisiones específicas en sus áreas respectivas.

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