Logros y los fracasos del ámbito empresarial

Para Matsushita la forma en que se encaran los logros y los fracasos del ámbito empresarial van de la mano con la forma de liderazgo que se ejerza en la organización.

Elaborado por Catalina Chaves, Ricardo Leiva, Alejandra Cerdas, Giullianna Vincenti para el curso de Entrepreneurship de la Maestría en Adm. de Empresas de la Universidad Latina.

Para empezar con este ensayo sobre el libro de un líder, podemos decir que el Sr. Konosuke Matsushita no medía más de 1.60 cm de estatura; y que tampoco era carismático como su rival Akio Morita de Sony-por ejemplo, ni conocido internacionalmente. Sin embargo, cuando fallece en 1989, George Bush le envía un telegrama a su yerno Masuhoro Matsushita, en el cual se le llama “Inspiración para las personas del mundo”. Esto es un punto muy interesante si se observa el comportamiento de algunos de los grandes empresarios hoy en día.

Otra nota al margen que sirve para ilustrar un poco más sobre quién es Konosuke Matsushita (KM), es el hecho de que su riqueza es mayor que la de los empresarios más altos y famosos de su época incluyendo a Henry Ford, J.C. Penney; y sin embargo, contrario a muchos otros empresarios acaudalados, en sus últimos años escribió docenas de libros y estudió la naturaleza humana: en el mundo costará encontrar empresas o ejecutivos del siglo XX con una lista tan larga de logros de todo tipo.

Una anécdota que describe bien a ésta persona tan particular es la que cuenta que en 1975; el Sr. Morisama Ogawa fue invitado por el jefe (Matsushita), junto con 5 personas más, a un restaurante; y cuando el bistec-sin terminar- que había ordenado el Sr. Matsushita iba a ser devuelto a la cocina, se empeñó en hablar con el chef, no el gerente; y al llegar el chef muy preocupado porque le habían dicho que la persona que le quería hablar era muy importante, las palabras del Sr. Matsushita fueron: Te has tomado tu tiempo para preparar el plato y temía que te sintieras mal al ver que solo comí la mitad y no es porque no estuviera bueno, es porque mi apetito a los 80 años no es como antes. Muchos hechos como éste hicieron que las personas lo amaran, y por lo tanto él murió como un héroe nacional de Japón.

KM nace a finales del siglo XIX, el 27 de noviembre del año 1894; en una zona rural de Japón. Su familia era de clase media, de ocho hermanos para ser más precisos, donde KM era el menor. Estando muy pequeño empiezan las peores épocas para la familia Matsushita, los niños empiezan a morir a causa de enfermedades, pierden sus propiedades producto de la especulación de la bolsa de arroz por culpa del padre de KM; y la caída del status social de la familia fue marcado por indiferencia, distanciamiento y hasta groserías por su pueblo. Se mudaron entonces cuando KM estaba por terminar su IV grado; y fue enviado a Osaka a realizar trabajos como ayudante-tenía 9 años- se sentía

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