Resumen Del Posiconamiento

El libro el posicionamiento habla de como el producto se posiciona en la mente de los clientes, también dice que la empresa debe crear una posición en la mente del prospecto, que refleje las fortalezas y debilidades de la empresa, sus productos o servicios. Una vez que se consigue posicionarse, se debe mantener así.

Este libro ayuda a construir una estrategia basada en las debilidades de sus competidores, permite utilizar su posición actual y beneficiarse de ella, funciona aun cuando su producto no sea el primero en el mercado, facilita la selección del nombre a su producto.

El posicionamiento esta dividido en varios capítulos:

El Asalto a la Mente

En la comunicación se debe comunicar lo esencial, utilizar palabras claves, para así obtener un lugar en la mente del posible cliente.

La Explosión de los Medios de Comunicación

Algunas de las razones por las que nuestros mensajes se pierden se debe a la cantidad de los medios que hemos inventado para satisfacer nuestra necesidad de comunicación.

No se cuestiona la habilidad de los medios de comunicación y de las empresas para producir tal cantidad de información sino la habilidad de los potenciales clientes, para recibirla y retenerla.

La Explosión de Productos y de Publicidad.

Una razón de que los mensajes se pierdan es la cantidad de productos que hemos inventado para atender a nuestras necesidades físicas y mentales.

En nuestra sociedad súper comunicada, se da la paradoja de que nada es más importante que la comunicación. Con ella todo es posible; sin la misma, nada se puede lograr, por inteligente y ambicioso que uno sea.

Se logra una buena comunicación al decir lo que se debe, a la persona adecuada, en el momento más apropiado.

La Era de los Productos

Los años 50 marcaron la era de los productos. Era una época en que los publicistas fijaban su atención en las características del producto y en los beneficios que obtenía el cliente.

El final de la era de los productos sobrevino a causa de una avalancha de artículos segundones, que cayó sobre el mercado.

La Era de la Imagen.

Las compañías bien constituidas se dieron cuenta de que la reputación - la imagen - era más importante para la venta de un producto, que las características intrínsecas de éste.

La Era del Posicionamiento.

Para triunfar en nuestra sociedad súper comunicada, toda compañía debe crearse una posición en la mente del cliente, una posición que ha de tomar en cuenta no solo los éxitos y fracasos de la misma, sino también de sus competidores.

Estrategia de La Miller.

Para mucha gente y para variados productos, uno de los caminos hacia el éxito es tomar lo que está haciendo la competencia para luego quitarle los elementos de poesía o creatividad que se han convertido en una barrera para que el mensaje penetre en la mente. Una vez purificado y simplificado el mensaje, es fácil penetrar en la mente del futuro cliente.

Las Escalas Mentales

El objetivo último de toda comunicación es la mente humana. La mente rechaza la información que no asimila y solo admite aquella nueva referencia que cuadra con su estado actual de ánimo, y rechaza todo lo demás.

El posicionamiento "en contra".

Adoptar un posicionamiento "en contra" es una maniobra publicitaria clásica. Si una compañía no es la primea, entonces ha de ser la primera en ocupar la posición número 2.

Una vez que se logra un posicionamiento, se necesita más que nada constancia, la cual debe conservarse año tras año.

Sin embargo, una vez que una compañía ha obtenido un brillante logro de posición, suele caer en la trampa de lo que se llama O.L.Q.L.H.G. que se refiere a olvidar lo que las hizo ganar.

No Se Puede Llegar Hasta Allá Desde Aquí

Actualmente una compañía puede poseer un buen producto, una gran fuerza de ventas, una magnifica campaña publicitaria, y no obstante fracasar rotundamente si se encuentra en una posición desde la que no se puede llegar "de aquí hasta allá"... por más millones que esté dispuesta a invertir.

Posicionamiento como Líder

Para ser un líder hay que ser el primero en la mente del cliente, y luego hay que seguir las tácticas para conservar el lugar.

Como implantarse como lideres

Está demostrado, que cuando una marca logra entrar en el cerebro se obtiene el doble de participación en el mercado que la marca número 2 y el doble de la número 3.

Los fracasos de los líderes

Cuando se produce una situación inversa, es decir, que el producto líder del mercado es el primero en una nueva categoría el producto pasa a ser de ordinario a uno de tantos.

Aun cuando sea una empresa con gran capital y fuerza económica esta no puede vencer, es decir, el producto continúa siendo un segundón.

Muchas veces ocurre que al momento de entrar al mercado una nueva empresa o un nuevo producto al mercado se tiene la idea de que este arroyará la marca ya existente y sucede lo contrario en muchos casos, aumenta su participación en el mercado y la marca nueva sólo obtiene una participación mínima en el mercado en cuestión.

Tácticas para mantener el liderazgo

Los líderes pueden hacer todo lo que se les antoje. El líder en el mercado es aquél que entra en la mente con su marca y la lleva hasta el último peldaño. Estando ahí los lideres debe saber que hacer y que no.

Dale que Dale

Lo esencial para conseguir la posición de liderazgo es penetrar antes que nada en la mente.

Protegerse contra todas las apuestas

el líder debe protegerse contra todas las apuestas, es decir debe dejar atrás el orgullo y adoptar cualquier nuevo avance de un producto tan pronto como de señales de ser prometedor.

El poder del producto

muchos lideres tienen cometen el error de creer que el poder del producto proviene de la organización pero es al revés el poder de la org. se deriva del poder del producto.

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