TQE FORMAS Y CONCEPTOS

Hay tres formas básicas de las personas buscan información sobre otra persona:

1. Estrategias pasivas - se observa a la persona, ya sea en situaciones en las que la otra persona es probable que sea auto-monitoreo * (una búsqueda de la reactividad), como en un salón de clases, o cuando la otra persona es probable que actúe de forma más natural (una búsqueda de la desinhibición) como en las gradas en un partido de fútbol.

2. Las estrategias activas - que pida a los demás acerca de la persona que nos interesa, o tratar de establecer una situación en la que podemos observar a esa persona (por ejemplo, teniendo la misma clase, sentado una mesa de distancia en la cena). Una vez que la situación se establece que en algún momento observar (una estrategia pasiva) o hablar con la persona (una estrategia interactiva).

3. Estrategias interactivas - que nos comunicamos directamente con la persona.

El auto-monitoreo es un comportamiento en el que ver y manipular estratégicamente cómo nos presentamos a los demás.

Berger consideró tres factores que influyen en la necesidad de reducir la incertidumbre.

1. Incentivos: este factor sugiere que se va a desear más el reducir la necesidad acerca de un individuo si se percibe que el individuo puede recompensarnos.

2. Desviación: hace referencia a que, si las personas actúan en formas inesperadas o formas que violan las reglas y normas de interacción se aumenta el deseo y la curiosidad por conocer qué es lo que sucede con ese individuo.

3. Prospecto de la interacción futura: se refiere a que si se sabe que se hablará con alguien en el futuro, entonces será mayor la necesidad de reducir la incertidumbre. Sin embargo, si no se va a hablar de nuevo con una persona, se presentará una menor motivación por conocer más acerca de un individuo.

Esta teoría fue desarrollada basada en la investigación existente acerca del comportamiento interpersonal, la interacción inicial y la psicología social. Por lo tanto, existía cierto soporte de la teoría antes de su formulación.

Algunos de los puntos clave de soporte de esta teoría son los siguientes:

* Evidencia considerable soporta la proposición de que la incertidumbre es reducida con el tiempo a través de la interacción verbal y no verbal.

* Cuando una persona es atraída por otra realiza el esfuerzo necesario por reducir la incertidumbre acerca del otro.

Existe soporte acerca de que los tres factores antes expuestos de Berger acerca de la incertidumbre, aumentan la motivación por reducir esta incertidumbre.

La investigación sugiere que los individuos utilizan una variedad de estrategias pasivas, activas e interactivas para reducir la incertidumbre. Estas estrategias pueden

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