Administracion

AGRADECIMIENTOS.

Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo realizado por la paciencia, comprensión y apoyo en mis estudios. A mis padres y demás familiares ya que me brindan el apoyo, la alegría y me dan la fortaleza necesaria para seguir Adelante.

INDICE

I. INTRODUCCION 5

¿Por qué y para que estudiar administración y sus teorías? 6

¿Por qué estudiar teoría de la administración? 6

II. ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION 7

1. Influencia de los filósofos 7

2. Influencia de la organización de la iglesia católica 8

3. Influencia de la organización militar 8

4. Influencia de la revolución industrial 8

5. Influencia de los economistas liberales 9

6. Influencia de los pioneros y de los empresarios 9

III. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA 10

1. La obra de Taylor 10

2. Principios de la administración científica 10

3. Apreciación critica de la administración científica 11

IV. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION 12

1. La obra de Fayol 12

2. Teoría de la administración 13

3. Los elementos de la administración 14

4. Los principios de la administración 15

5. Apreciación critica de la teoría clásica 16

V. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS 18

1. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas 18

2. El experimento de Hawthorne 18

VI. IMPLICACIONES TEORIA DE RELACIONES HUMANAS 19

1. Influencia de la motivación humana 19

2. El liderazgo 21

3. Comunicación 22

4. Organización Informal 22

5. Evaluación critica de la teoría de las relaciones humanas 23

VII. ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE ADMINISTRACION 25

1. Teoría de la burocracia 26

2. Teoría estructuralista 28

VIII. TEORIA COMPORTAMIENTO DE ADMINISTRACION 32

1. Orígenes de la teoría del comportamiento 32

2. Jerarquía de las necesidades de Maslow 33

3. Teoría de los dos factores de Herzberg 34

4. Teoría X y Teoría Y 35

5. Teoría de las decisiones 36

6. Etapas del proceso de decisión 37

IX. ENFOQUE SISTEMATICO DE LA ADMINISTRACION 37

1. Cibernética y administración 37

2. Teoría matemática de la administración 40

3. Teoría de sistemas 42

X. CONCLUSION 46

XI. BIBLIOGRAFIA 47

EVOLUCION DE LA TEORIA DE ADMINISTRACION

I. INTRODUCCION

Los conocimientos sobre administración son muy antiguos. Desde que el hombre tuvo que organizarse para relacionarse con la naturaleza fue necesario hacer una división de funciones y tareas, establecer jerarquías y estructuras, entre otras actividades administrativas. En la Biblia se recogen referencias sobre procesos de administración. En el tema "Delegación" se utiliza como "bibliografía" el pasaje en el que Jetro, suegro de Moisés, le sugiere como proceder para poder multiplicar la atención de los feligreses, de lo que surge el "Nombramiento de los Jueces". (Libro Éxodo, versículo 18).

A través de la historia la administración ha tenido diferentes enfoques y teorías y sobre todo diferentes autores que se han dedicado al estudio de la administración de la misma forma en que hoy deben hacerlo con la diferencia que en la actualidad, algunos individuos forman una organización con el propósito de cumplir objetivos en común utilizando técnicas y estrategias diferentes a aquellos hombres prehistóricos.

La administración es arte, ciencia y técnica, es un proceso dinámico sin principio ni final.

La administración siempre jugara un papel importante en cualquier factor de la vida humana.

Según Katz, el éxito de un administrador depende más de su desempeño y de cómo trata a las personas y las situaciones, según sus características de personalidad; depende de lo que el administrador logra y no de lo que es. Este desempeño es el resultado de las habilidades que el administrador tiene y utiliza, una habilidad es la capacidad de transformar conocimiento en acción, que resulta en un desempeño esperado. Según Katz, existen tres habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso: técnica, humana y conceptual.

1.- HABILIDADES TECNICAS: las habilidades técnicas se relacionan con el hacer; es decir, con el trabajo con “objetos” ejemplo: habilidades en contabilidad, programación de computadoras, ingeniería, etc.

2.- HABILIDADES HUMANAS: Las habilidades humanas se relacionan con la interacción personal, incluyen la capacidad de comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales.

3.- HABILIDADES CONCEPTUALES: Las habilidades conceptuales es apto para comprender las diversas funciones de la

...