EL DIAGNÓSTICO

EL DIAGNÓSTICO

Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales, o capitalizada a través de la realización de inversiones que aumenten la rentabilidad. En el diagnóstico se identifican las causas que generan el hecho y sus efectos, permitiendo a partir del análisis, formular estrategias de intervención de acuerdo con las necesidades o potencialidades de cada empresa. El conocimiento de la situación imperante y el reconocimiento de los factores que puedan dinamizar o retardar el desarrollo de las acciones propuestas, permite establecer un diagnóstico que posibilite verificar la conveniencia de poner en marcha la idea o ideas iniciales. En estos términos, la preparación implica que las primeras acciones se encaminen a la recopilación de toda aquella información que permita conocer el contexto y de esta manera entender mejor los planteamientos hechos en el estudio. Esta información se agrupa y organiza construyendo un marco de referencia, que generalmente consiste en la descripción del entorno, base contextual para la fase de verificación. El conocimiento tanto de las organizaciones como de los gestores de desarrollo, al tratarse de su propia realidad para unos, y del resultado de su interacción permanente con el fenómeno de estudio para otros, permite tener acceso a información de primera mano, útil en la búsqueda del problema y sus repercusiones en forma mucho más directa. Esta indagación no debe quedarse sólo en la descripción de situaciones sino que debe trascender hacia sus significados e interpretaciones.

Propósitos del diagnóstico Tiene dos propósitos principales 1. Descripción Caracterización de la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación sobre la población objetivo. 2. Explicación Estructuración causal de las variables o situaciones que determinan la necesidad o problema. Ésta.

• El diagnóstico conforma un panorama general que permite evaluar lo que hay que cambiar y en qué sentido, así como los aspectos que deben continuar desarrollándose.

• El diagnóstico es importante pues sintetiza la información relevante que no sólo permite identificar lo que funciona bien y lo que funciona mal, es sobre todo el punto de partida para definir el proceso de cambios que es conveniente impulsar.

• A partir del diagnóstico se construyen las propuestas de cambio y mejoramiento en el ámbito de la academia, de la investigación, de la difusión y de la administración.

• Un buen diagnóstico es importante para orientar la definición de objetivos y de las acciones a seguir.

• El diagnóstico debe considerar una visión integral y de cada una de las partes sustantivas de la institución.

• Una visión integral debe remitirnos al análisis del entorno y de la incidencia que se tiene en él; asimismo, debe considerar el análisis de la situación interna identificando, actores, áreas, procesos, recursos y productos de la actividad institucional.

El diagnóstico debe contribuir a responder a cuestiones como: o Qué papel juega la institución en el entorno económico y social o En qué medida la institución responde a las necesidades de la sociedad o Cómo se identifica la institución con su población objetivo o Cuál es el estado o cómo se califica el desempeño de la institución en términos de sus funciones sustantivas o Qué exigencias y problemas enfrenta la institución o Qué exigencias y problemas enfrentan las diversas áreas de la institución o Qué debe cambiar y por

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