Retos Del Profesionalismo

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, l sociedad demanda profesionales que sean capaces de convivir en situaciones comunicaciones diversas, a través del uso de un lenguaje claro, sencillo, variado, coherente, cohesionado y adecuado a los múltiples escenarios de comunicación en los que intervendrán, de tal manera que debes saber cuándo callar, cuando hablar, que decir, como, a quien y donde; es necesario saber escuchar a los demás y saber expresarse de manera oral y escrita.

CONTENIDO

1.1 Contexto actual: sociedad del conocimiento

El contexto actual demanda mayor calidad en múltiples aspectos, ejemplo de ello son la producción y comercialización de bienes y servicios, así como un excelente desempeño profesional, lo que redunda en la exigencia de mayor competitividad en el entorno mundial. Solucionar problemas, adaptarse a escenarios diversos, usar de manera eficiente, inteligente y ética la información de que dispone gracias a las tecnologías de información y comunicación.

1.2 ¿Qué son las competencias?

La palabra “competencia” proviene del griego agón, que da origen a agonistes, persona que competía en los juegos olímpicos con el fin de ganar. El origen del concepto alude a enfrentamiento, a medir fuerzas, a poder; mas adelante el concepto estuvo relacionado con el saber, es decir, con la cantidad de conocimiento acumulado. Hoy en día, el concepto de competencia está vinculado con el saber hacer, con el saber ser, y con el querer hacer.

La competencia no se manifiesta solo por la cantidad de conocimientos acumulados, o por la capacidad de retención de esos conocimientos. La competencia, para que se reconozca como tal, requiere de la unión de varios aspectos: adquisición de conocimientos de su compresión y de la transferencia de estos conocimientos a situaciones de la vida real; es decir saber, saber hacer, querer hacer.

1.3 La competencia comunicativa

La competencia comunicativa está considerada como una de las competencias básicas que se distingue por ser instrumental y transversal; es decir, no hay conocimiento ni disciplina que no requiera de la competencia comunicativa.

Los seres humanos invertimos el 80%, aproximadamente, de nuestro tiempo comunicándonos con los demás en diversos contextos; de acuerdo con estos contextos y a la intención del hablante, en cada acto comunicativo este elige la forma que le es más útil: ordenar, solicitar, preguntar, persuadir, convencer, informar, divertir, etc. Por tanto, para conseguir el objetivo que perseguimos al comunicarnos es absolutamente necesario hacer uso de nuestra competencia comunicativa.

1.4 Las dimensiones de la competencia comunicativa

La competencia comunicativa posee una serie de dimensiones intrínsecas para su manifestación que ha sido estudiado desde diferentes perspectivas.

Las dimensiones de la competencia comunicativa involucran, al mismo tiempo, el saber, el saber hacer, así como el saber ser, pues para la construcción y recepción de mensajes adecuados hemos de tomar en cuenta tanto el conocimiento del sistema de la lengua en que no comunicamos, así como a las personas con quienes conversamos o a quienes nos dirigimos, es decir, la audiencia; la intención o propósito de nuestro mensaje, la situación o el contexto en que nos encontramos; las conversaciones sociales, es decir, que se puede decir y que no se debe decir; la forma que le damos a nuestro mensaje y la actitud que adoptamos al comunicarnos.

La competencia comunicativa implica, por un lado, el conocimiento lingüístico que está ligado al proceso de comprensión o recepción

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