Tiene las maquinas en buenas condiciones
x1omar4Ensayo19 de Junio de 2017
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PEDRO | PABLO | ||
BUENAS | MALAS | BUENAS | MALAS |
Tiene muchos clientes Tiene las maquinas en buenas condiciones El lugar es amplio Se preocupa por el bienestar de sus clientes Su instalación es un modelo en proceso | Sus clientes tardan en llegar | Tiene una buena localización Mantiene ocupado el lugar | No tiene suficiente espacio en sus instalaciones No tiene las maquinas en buenas condiciones No deja estar a sus clientes más de una hora
Le falta un mejor equipo No ser tan des complicado No se preocupa por el bienestar de sus clientes |
b. Pedro practica un liderazgo carismático, porque le aplica muchísimo entusiasmo y ganas de tener todo lo necesario y en orden, tiende en creer en sí mismo en su talento también un poco democrático porque permite la opinión de tener todas las instalaciones que sus clientes necesitan, siente el control del destino de su negocio y está motivado a trabajar duro más que por una recompensa, en su liderazgo también lo orienta a su tarea se focaliza en que el trabajo se cumpla bien, definen el trabajo y los roles necesarios como ordenar estructuras por proyectos, planificar , organizar y controlar.
- pablo tiene un trato mal con sus empleados, no tienen conexión con ellos, en pocas palabras no saben entendersen entre sí.
No tienen todas las condiciones necesarias. Hay unas instalaciones justas para atender bien a sus clientes, poco sabe dirigir y tiene un mal clima laboral.
D. en que pedro tiene un liderazgo bueno porque tiene le aplica su entusiasmo de seguir adelante con su negocio y pablo no tiene las ganas de salir adelante porque no tiene a sus empleados con sus necesidades
Dirección | Liderazgo | Supervisión o gerencia |
Es el orden o control que ejercen las organizaciones para llevar a cabo una actividad y llegar satisfactoriamente a sus objetivos ya planeados | Es el proceso que una persona lleva acabo y tiene la capacidad para influir en las demás personas y estas lo apoyan para cumplir objetivos comunes son aquellos que toman la iniciativa , hacen incentivos son capases de motivar y evaluar un equipo de ser eficiente y eficaz | Es aquel que es capaz de coordinar los recursos , planifica y controla lo que pasa dentro de una organización , también es aquel que tienen un gran poder dentro de una organización |
- Realice un ensayo con las ideas subrayadas del documento entregado, como mínimo una página.
ENSAYO
Sobre las ideas principales del Tema: la dirección
La dirección es la tercera fase del proceso administrativo, esta es dinámica y se refiere al manejo de un organismo social estructurado, su función central en las personas es lograr los objetivos de una organización; se desempeña en el área administrativa en la influencia de las relaciones interpersonales entre los altos directivos administradores y sus subordinados los empleados; el estudio de la dirección está centrado en la conducción de las actividades de los miembros de la empresa en sus estándares o fronteras empresariales, esta función administrativa es única ya que es interpersonal a diferencia de las otras que son impersonales, las cuales tienen dos alternativas para estudiar las personas en una empresa, la primera es: entender las personas como su personalidad, individualidad, aspiraciones y objetivos personales. La segunda es entender las personas como recurso con habilidades, capacidades, conocimientos y actitudes estas situaciones se mezclan entre grupos de personas.
La dirección respecto al nivel institucional que se enfrenta con el entorno y el ambiente externo dirige las personas y sus actividades para que los otros niveles contribuyan al desarrollo de sus objetivos.
En los estilos de dirección asociamos los principios y actitudes que asume el director de la organización para dirigir sus subordinados mediatos e inmediatos y su forma de relacionarse con ellos en el trato muestra lo que ellos significan para el como parte de su organización, se dice según Mc Gregor que todos tenemos una perspectiva de creencia diferente de cada persona ya sea por su formación experiencia u observándolos proponiendo las teorías X y Y como la forma de comportarnos con nuestro personal a dirigir ya que por sí solo el trabajador puede ser perezoso, no tiene ambiciones, es egocéntrico, no le gustan los cambios, y no es capaz de auto controlarse debido a esta situación la administración tiene la responsabilidad de controlar y asignar los recursos y el personal para que se motive a trabajar cambiando su pensamiento de una persona sin aspiraciones a un ser comprometido con su organización con acciones consientes y coherentes,
En la gerencia como tarea básica el nivel intermedio de medición reduce la incertidumbre del ambiente externo analizando los puntos de vista del nivel institucional de la conducción humana a través de la motivación comunicación y liderazgo y el trabajo en equipo el responsable de esto es el gerente que está en el nivel intermedio.
En la parte de la motivación se dice que es la manera con la que una persona se anima a actuar de una determinada forma con otro comportamiento lo que le permite hacer un mayor esfuerzo para lograr objetivos con el deseo de satisfacer alguna de sus necesidades individuales o colectivas. En este tema se proponen varias teorías como la de fijación de metas, la del reforzamiento, y el clima organizacional esta última tiene relación con la gerencia. Cuando se habla de clima organizacional se refiere al ambiente interno.
En la parte del liderazgo en la dirección lo percibimos como la actitud y cualidad de influir en un grupo para orientarlo al cumplimiento de objetivos basándose en la comunicación y la motivación, en la parte interpersonal responsabilidad que asume el gerente como líder en virtud del poder y autoridad que ejerce. Un gerente tiene la capacidad de ser líder pero no todos los líderes tienen la capacidad gerencial las características que debe tener un líder son: dinamismo (esfuerzo para lograr las metas), deseos de dirigir (influir en los demás), debe tener honestidad (confianza y coherencia), confianza en sí mismo (credibilidad), inteligencia con habilidades y capacidades, conocimientos para el trabajo, extraversión (activas, alegres, sociales).
La comunicación dentro de la dirección tiene dos propósitos el primero es: proporcionar la información y la comprensión que sea necesaria para que las personas se orienten y puedan cumplir sus tareas. El segundo es definir las actitudes que intervienen en la motivación la cooperación y la satisfacción en los cargos. Encontramos tres tipos de comunicación que son; primero comunicaciones formales e informales, segundo comunicaciones orales y escritas, y tercera comunicaciones descendentes, ascendentes y laterales. Y los elementos que conforman la comunicación son, fuente: persona o cosa que emite el mensaje. Transmisor: medio que codifica y transporta el mensaje. Canal: espacio entre el trasmisor y receptor. Receptor: proceso o equipo que recibe y codifica el mensaje. Destino: persona o cosa destinataria del mensaje. Ruido: perturbación que disminuye la calidad del mensaje.
Continuamos con el tema de la supervisión o gerencia de línea que tiene que ver con la actividad de dirección inmediata a los subalternos presenciando su la labor. Un supervisor es el administrador que dirige las actitudes no administrativas, y no tiene ningún cargo de dirección. Se les conoce como gerentes de línea o director.
El autor de Chiavenato describe al supervisor en cinco maneras;
Como representante de la dirección: aplica las normas, los reglamentos, las políticas y las directrices de arriba hacia abajo para el personal no administrativo.
La dependencia de la pericia técnica: en los niveles institucional e intermedio que orienta hacia la planeación, la organización y el control en el nivel operativo posibilitando mayor acción requiriendo conocimiento sobre las áreas a desarrollar actividades para supervisarlas.
La comunicación en dos lenguajes: los supervisores están en la última jerarquía de la estructura, los supervisores deben comunicarse hacia arriba con los directivos y hacia abajo con el personal de base.
Identificación de rumbos: estos presentan un grande inconveniente en la estructura que no se consideran como ejecutores, pero tampoco su trabajo administrativo se valorado esto sucede cuando surgen del mismo personal base lo que les pone a prueba su autoridad, lealtad y conocimientos.
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