Analisis POAM BANCO AMERICANO

Análisis de de Matriz POAM y PCI para el Caso de Banco Americano.

Emely Gomez Mejía

William King Caamaño

Luis Maury Geronimo

Jenny Morales Santana

Presentado al Profesor: Jaime Barros Valencia, en la Materia de Gestión Empresarial.

Programa de Administración de Empresas

Facultad de Ciencias Económicas

Universidad del Atlántico

Septiembre 27 de 2017.

Barranquilla, Atlántico  

Análisis de matriz POAM para el caso del Banco Americano

El caso de análisis que nos permite conocer sobre el proceso de transformación del Banco Americano en su configuración estratégica, influenciado por factores de oportunidad y amenaza tanto del mercado local como el global, y en un sector como el de los servicios financieros, con tendencias alcistas, así como los desafíos competitivos y tecnológicos nada menores que enfrentan las organizaciones de este tipo, son ideales para desarrollar este análisis POAM.

De manera general, tenemos a un banco con 20 años de funcionamiento, sexto entre su competencia nacional, explorando el potencial de las pymes y la clase media, con oportunidades de alianzas estratégicas con otras compañías de financiamiento en el extranjero (que al mismo tiempo representan una amenaza en la medida que éstas tienen mayor bagaje, presencia y portafolio) y experimentando (sin improvisar) en servicios como el de los seguros: como resultado, una variedad de productos financieros que se dirigen a clientes de diferentes condiciones socioeconómicas.

Poniendo en contexto a esta organización, para 2012, segundo período del gobierno de Juan Manuel Santos, cuyas banderas en materia económica comprendían unas “locomotoras” que impulsarían el crecimiento de sectores económicos como el financiero, a este período aún no habían desplegado toda la fuerza demostrada en campaña; sin embargo es de resaltar que a pesar de problemas de recesión a nivel mundial y volatilidad en temas de petróleo y divisas, el país contuvo con firmeza los embates de dichas situaciones, y salió bien librado en diferentes variables macroeconómicas de América Latina y la región, como el PIB, ingresos per cápita y mejores proyecciones en los índices de empleo, sin dejar de lado a la confianza inversionista; variables sumamente importantes para los intereses del Banco Americano, que en su interior hacía una evaluación de su planeación estratégica para actuar anticipadamente a los cambios del mercado en vez de reaccionar a las diferentes Amenazas y Oportunidades que se puedan presentar en adelante.

Factores económicos: Considerando como una oportunidad para incursionar en mercados extranjeros con una homologación fácil del servicio, de un país a otro, la apertura económica es una variable de primera línea, y por lo tanto de alto impacto en las decisiones de la compañía, difícilmente podríamos volver a una sociedad proteccionista y cerrada.

En Colombia, las leyes del mercado de valores y entidades financieras han sufrido severas regulaciones en los últimos años, su impacto medio alto (respectivamente) se tiene en cuenta por la incertidumbre medidas de tipo financiero que podrían afectar a la organización, puesto que cada vez mas tienen como foco al consumidor, que solicita servicios más económicos y variados, que pueden afectar la rentabilidad y costes, por lo cual se consideran amenazas,  en el mismo sentido son amenazas las políticas laborales, con destacada participación de los sindicatos, afectando variables de salario, que hacen gran peso en la configuración de egresos de la banca, puesto que el personal de la banca debe ser técnico en su eje operativo, pero desde los mandos medios ya se requieren grados de especialización y experiencia importantes, que representan sueldos un poco sobre la media de los tradicionales. También se le dio el matiz de amenaza a la creación de nuevos impuestos, pues según expertos, estos resienten en su fase inicial el consumo y la adquisición de productos financieros, otro factor negativo, y en 2012 el país empezó a despertar de ello, era la dependencia del petróleo en la participación económica, atender a otros sectores generadores de crecimiento se convirtió a la banca en uno de los primeros aliados en esa diversificación de productos de exportación no petroleros.

Los factores económicos son determinantes para definir posturas sobre cualquier organización, desde una pymes hasta un banco de la talla del Americano, un 60% de las variables se consideraron de alto impacto.

Factores políticos: Retomando el tema del gobierno de Santos, este nacía de 2 períodos consecutivos de Álvaro Uribe, que le había de alguna forma, estabilidad política al país, luego de frustradas intervenciones en materia de seguridad a guerrillas y paramilitarismo: La tranquilidad de la sociedad, respecto a cuatrenios anteriores le dio estatus a este nuevo gobierno de estabilidad, por ello considero la Política del país como una oportunidad que afecta positivamente la reactivación económica, su impacto fue ponderado como alto, por obvias razones, el 50% de las variables políticas las consideramos de bajo impacto, pues situaciones como la falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado, o la falta de madurez de la clase política, o el levantamiento de una nueva clase diferente, realmente no tienen mayor alcance dentro del Banco Americano, entidad privada. Lo que si preocupa, y se ve como una amenaza, es que estos políticos estén descoordinados en los frentes políticos, económico y social (impacto medio), pues las gestiones burocráticas y de corrupción, son caldo de cultivo para una sociedad desigual, alejada aun de la bancarización.

Factores sociales: Colombia ha sido un país con una guerra republicana de 200 años y un conflicto con grupos de guerrilla de medio siglo, con grandes problemas de desigualdad, atenuado con una cultura de conflicto entre regiones, de manera general, estos factores fueron categorizados con impacto medio bajo, aunque sí destacamos como de alto impacto la Paz Social, asociándola con las negociaciones del gobierno con Farc en La Habana para 2012, sin duda alguna, el exterminio, al menos de este conflicto, podría producir un efecto económico favorable en las condiciones sociales, y de paso haría mas atractivo el mercado financiero, en donde se ubica el Banco Americano. Así mismo, destacamos como amenazas la debilidad en el sistema educativo, las crisis de valores y el conformismo de las sociedades, que eligen una y otra vez clases corrupts como mandatarios.

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