COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
Enviado por jesus_sc_23 • 30 de Marzo de 2013 • 18.054 Palabras (73 Páginas) • 561 Visitas
COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
Índice
1. INTRODUCCIÓN 4
1.1. Objetivos del presente manual 4
1.2. La importancia del plan de marketing 5
2. PARTE 1. APROXIMACIÓN TEÓRICA AL PLAN DE MARKETING 6
2.1. El marketing 7
2.1.1. Definiciones y concepto 7
2.1.2. Las variables del marketing 8
2.2. ¿Qué es un plan de marketing? 13
2.3. ¿Para qué sirve un plan de marketing? 14
2.4. Etapas del plan de marketing 16
2.4.1. Análisis de la situación actual 17
2.4.2. Diagnóstico de la situación 19
2.4.3. Establecimiento de objetivos 21
2.4.4. Definición de la estrategia 24
2.4.5. Plan de acción 27
2.4.6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional 28
2.4.7. Control del plan 28
2.5. Reflexiones sobre el plan de marketing 30
2.6. Varios 32
2.6.1. Glosario 32
2.6.2. Bibliografía 34
3. PARTE 2: ¿CÓMO ELABORAR MI PROPIO PLAN DE MARKETING? .......... 35
3.1. Resumen ejecutivo ........................................................................... 36
3.2. Análisis de la situación actual ............................................................. 37
3.2.1. Análisis de la situación externa ..................................................... 37
3.2.2. Análisis de la situación interna...................................................... 41
3.3. Establecimiento de objetivos .............................................................. 47
3.4. Definición de la estrategia.................................................................. 49
3.5. Plan de acción.................................................................................. 51
3.6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional ................. 52
3.6.1. Asignación presupuestaria............................................................ 52
3.6.2. Cuenta de resultados previsional................................................... 54
3.7. Control del Plan................................................................................ 57
4. ANEXOS ................................................................................................ 60
4.1. Checklist del plan de marketing .......................................................... 61
4.2. Ejemplo de plan de marketing ............................................................ 66
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Objetivos del presente manual
Muchos emprendedores y empresarios desconocen la importancia que el marketing tiene para el éxito de sus negocios. Sin embargo, se trata de una pieza esencial para las PYMES y los emprendedores que buscan la supervivencia y éxito de sus empresas. La guía se estructura en dos partes: Una primera de carácter teórico y una segunda de carácter práctico. Ambas se complementan para lograr una visión íntegra del marketing como concepto y como herramienta de trabajo en la gestión diaria de nuestra empresa.
La primera parte de este manual ofrece al usuario los conocimientos teóricos para comprender qué es un plan de marketing, su utilidad, importancia y su estructura.
En la segunda parte se desarrolla un plan de marketing paso a paso, lo que la convierte en un índice guiado para facilitar al usuario la elaboración de su propio
plan.
1.2. La importancia del plan de marketing
El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que toda empresa que
quiera ser competitiva en el mercado debe utilizar.
En el marketing, como en cualquier actividad gerencial, la planificación constituye
un factor clave para minimizar riesgos y evitar el desperdicio de recursos y esfuerzos.
En este sentido, el plan de marketing se torna imprescindible, ya que proporciona
una visión clara de los objetivos que se quieren alcanzar y, a la vez, informa de la
situación en la que se encuentra la empresa y el entorno en el que se enmarca.
Esto permite definir las estrategias y acciones necesarias para su consecución en
los plazos previstos.
Bic Galicia pone a tu disposición, a través de su campus virtual (http://bicgalicia.es/campusvirtual), una serie de cursos que te resultarán de gran ayuda para la elaboración de tu plan de marketing. De igual manera existen diversos organismos y entidades que organizan formación enmarcada en el área de marketing.
2. PARTE 1. APROXIMACIÓN TEÓRICA AL PLAN DE MARKETING
2.1. El marketing
2.1.1. Definiciones y conceptos
El marketing ha sido definido por la American Marketing Association como “el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales”.
El marketing, por lo tanto, está interesado en estudiar los procesos de intercambio entre las partes implicadas (consumidores y
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