Plan Marketing

INTRODUCCIÓN

El cabello se ha convertido en los últimos años en una de las partes del cuerpo más cuidada tanto por hombres como por mujeres, y en uno de sus principales atractivos en las relaciones personales y sociales. El tratamiento, limpieza y cuidado del mismo ha supuesto en los últimos años la aparición de un nuevo sector de mercado con crecimiento sostenido y buenas perspectivas de futuro. Dentro del conjunto pueden distinguirse tres líneas: la de limpieza, la de modelaje y la de coloración; en las que se engloban, respectivamente, champús; geles y espumas de modelaje; y lacas y sprays.

La dinámica que rodea el sector de los productos capilares ha volcado sus esfuerzos en los champús a lo largo de los últimos años. Tras la revolución primero de los específicos (anti caspas, cabellos grasos, regeneradores,...) y después de los “2 en 1”, el mercado del champú parece haber encontrado en la naturaleza su fuente de inspiración, y busca en las hierbas y frutas las vitaminas que están reconduciendo un sector anclado. Un mercado, no obstante, que asimila de una forma ágil cualquier avance que se realice, lo que le proporciona un crecimiento continuo en valor, y que en el último año se situaba alrededor de los 33.000 millones. A este proceso ha ayudado también en los últimos años el creciente poder adquisitivo de los ciudadanos en nuestro país.

Dada esta situación, el estancamiento de la demanda ha y está orientando la estrategia de comercialización de las empresas hacia la búsqueda de elementos diferenciadores, ya sea lanzando al mercado nuevas variedades y formatos de producto que los introduzcan de forma real o bien percibida. Por lo tanto, situarse ante el lineal de los champús y tomar una decisión respecto al producto a elegir no es hoy una tarea fácil para el consumidor.

Por esta razón, ha sido de interés tanto académica como personalmente tratar en este trabajo los componentes del producto que influyen en la toma de decisión de compra del consumidor mediante el lanzamiento del champú NATURAL XY solo para caballeros a base de manteca de Karité y laurel que ayudará a disminuir la caída del cabello y contrarrestar las canas prematuras.

Índice

Pág.

Introducción………………………………………………………………….……….2

I Parte

1. Resumen Ejecutivo……………………………………………….…………4

2. Análisis de la Situación del Marketing…………………..…………….4

3. Descripción del mercado …………………………………………………5

3.1 Revisión del Producto…………………………………..……………....5

3.2 Revisión de la competencia……………………………..……….….….7

3.3 Revisión de la distribución…………………………….……….……...8

4. Análisis FODA……………………………………………………………….8

II parte

5. Objetivos……………………………………………………..….……………9

6. Problemas…………………………………………………..……-……….…9

III Parte

7. Estrategias De Marketing………………………………..……………….10

7.1 Posicionamiento……………………………………….…………………10

7.2 Estrategia de producto……………………………..…………………..10

7.3 Estrategia de Precio……………………………………..………………10

7.4 Estrategia de Distribución…………………………….……………….10

7.5 Estrategia de comunicación de marketing…….………..…………11

IV Parte

8. Investigación de marketing…………………………..…………………12

9. Organización de marketing…………………………..…………………12

10. Monitoreo y control…………………………………..…………………..13

11. Conclusión…………………………………………………………………14

12. Bibliografía…………………………………………….……………………15

Primera parte

1. resumen ejecutivo

Este plan de mercadeo recomienda el lanzamientoen todo el territorio Venezolano del champú denominado “Natural XY” a base de manteca de Karité y Laurel, especialmente para hombres con problemas de calvicie y aparición prematura de canas. La empresa Cosméticos Mega internacional, C.A a pesar de su poco tiempo en el mercado venezolano ha crecido significativamente en sus ganancias, sin embargo no ha logrado posicionarse en el mercado de productos para el cabello. Fue seleccionada la estrategia de lanzamiento de un champú que cubriera las necesidades existentes en los consumidores, especialmente el género masculino. Para atender esa necesidad, se ha estado investigando el sector para detectar áreas de oportunidades potenciales en el mercado de productos para el cabello. Los principales Objetivos de marketing de este plan está en lograr un aumento en las ventas y un posicionamiento de la marca en el mercado venezolano, el cual se estima que para el primer año se logre la venta de 15.000 unidades del producto las cuales serán distribuidas en diferentes puntos de la zona central del país.

2. Análisis de la Situación del Marketing

Cosméticos Mega internacional, C.A, empresa venezolana creada el 30 de Enero de 2006 por tres hermanos empresarios con experiencia en el mercado de cosméticos. Actualmente busca un mejor posicionamiento entre sus fuertes competidores y para esto se realizó una serie de estudios con el fin de determinar un producto que revolucionara la industria de cosméticos, algo innovador y de significativa necesidad.Champú NATURAL XYserá el primer lanzamiento en el mercado de productos para el cuidado del cabello especialmente para caballeros, con características naturales especiales, y existen fuertes posibilidades de convertirse en un generador de caja que en el futuro permitirá la formación de una unidad de negocios orientada exclusivamente hacia ese mercado. Para que esto ocurra realmente, es necesario que exista un fuerte apoyo en ese lanzamiento. Para ganar una gran participación en el mercado Cosméticos Mega Internacional,c.a debe dirigirse a segmentos de mercados específicos.

3. Descripción del mercado

Cosméticos Mega internacional,c.a,se compone de consumidores que necesitan de un cuidado especial para su cuerpo. Se identificó una creciente preocupación de los consumidores por los efectos nocivos que los componentes químicos de las fórmulas pueden acarrear para el cabello y para el medio ambiente, la cual podría ser contrarrestada con el producto que proponemos. A pesar de lo extenso que es el mercado, se observa que existe un espacio para un producto de calidad, que ofrezca los beneficios deseados por el consumidor y con precio adecuado al tipo de consumidor que se desea satisfacer. ElChampú NATURAL XY tiene gran potencial para la extensión del nuevo renglón a desarrollar como lo es la línea masculina. Los componentes importados de la fórmula de champú NATURAL XY no afectan significativamente su costo directo total. Por tanto, una posible desvalorización sustancial de nuestra moneda en relación con el dólar no reduciría la oportunidad de mercado identificada. Además, los productos importados y aquellos que poseen componentes traídos del exterior también serían más costosos para el consumidor.

3.1 Revisión del producto

Nuestro producto Champú NATURAL XY ofrece los siguientes beneficios:

- Limpia el cabello.

- Combate la calvicie prematura en hombres

- Disminuye la aparición de canas y disimula las existentes

- Agradable olor para caballeros

- La da vitalidad al cabello

- Cabello sedoso y manejable

Su característica más resaltante es que sus agentes totalmente naturales ayudan a combatir problemas capilares en algunos jóvenes como la calvicie y canas prematuras. El consumidor viene demostrando una preocupación constante por los siguientes aspectos:

- Alto y constante nivel de calidad

- Precio justo

- Compatibilidad con el cuero cabelludo

Segmentación del mercado

Si vemos la definición de segmento nos encontramos que es un grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares.

El mercado venezolano de champús puede segmentarse en lo siguiente:

AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011

SEGMENTO VOLUMEN % VOLUMEN % VOLUMEN %

Niños 13,6 13,4 14,9

Suavidad/frecuencia 10,2 8,8 12,3

Anticaspa 5,6 6,1 5,2

Champú+acondic. 23,3 23 23,6

Cosméticos 12,1 13,8 13,5

Graneles 12,9 10,8 8,7

Resto 22,2 24 19,8

TOTAL 100 100 100

Una vez examinada la segmentación del mercado se puede determinar que los productos en el rango con características de cosmetología es casi uno de los más bajos en ventas, esto es ocasionado por su costo elevado y se vuelve dificultoso al momento de adquirirlo, sin embargo nuestro champú NATURAL XY estará dentro de este sector, presentará características diferentes, será fácil su adquisición por lo que se espera tener aceptación en el mercado.

3.2 Revisión de la competencia

El mercado está muy diversificado, con cerca de 150 marcas disponibles. Sumando las versiones de la misma marca,

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